마무리, 밋밋하거나 강렬하거나
좋은 콘텐츠로 발표 내내 청중을 사로잡았더라도 생뚱맞거나 김 빠지는 마무리로 망치는 경우가 허다하다. 마지막 순간은 기억에서 매우 중요한 역할을 한다. 발표 마무리가 발표 내용 못지않게 중요한 이유다.
발표에서 다음과 같은 어설픈 클로징을 들어봤을 것이다.
벌써 시간이 다 되었군요. 이쯤에서 마무리하겠습니다. 경청해 주셔서 감사합니다.
(뭐지? 시간 때문에 할 말을 다 못한 건가?)
제가 말씀드린 이 주제는 매우 중요한 것입니다. 시간이 되면 다음 기회에 심도 깊은 논의를 했으면 좋겠습니다.
(다음 기회에 언제? 더 논의하면 답이 나오는 건가? 지금은 왜 명쾌한 결론이 나지 않는 거지?)
여러분께 깊은 감사를 드리고 싶습니다. 이렇게 영광스러운 무대에서 발표하는 내내 행복했습니다. 이 기억은 제 인생에서 절대 지워지지 않을 것 같습니다. 여러분 모두에게 축복의 시간이 되었기를 기원해 봅니다.
(아 짜증 나. 그냥 고맙다고 하면 될 것을 왜 이렇게 중언부언하는 걸까?)
이렇게 어설픈 마무리는 청중의 뜨거운 가슴을 식게 만든다. 보다 강렬하고 설득력 있는 마무리를 해 보자.
청중의 행동을 촉구한다
청중에게 어떤 아이디어나 의견을 제시한 후 뭔가 행동을 요구하면서 마무리하면 영향력이 커진다.
"여러분, 앞서 말씀드린 OOO 과제를 구체화하기 위해 우선 XXX부터 해보시기 바랍니다. 이 방법은 큰 힘이 들지 않고 쉽게 할 수 있습니다. 여러분의 동료에게도 알려주세요. 작은 시작이지만 어마어마한 결과를 얻게 될 것입니다. 감사합니다."
자신의 다짐을 말한다
때로는 청중이 아니라 발표자 자신의 다짐을 전하는 마무리도 꽤 효과적이다.
"저에게는 구체적인 방법과 에너지가 있습니다. 반드시 OOO을 해내겠습니다. 절대 포기하지 않을 것입니다. 감사합니다."
청중에게 이런 약속을 한다는 것은 부담도 되고 나중에 잘못되면 신뢰를 잃을 수 있으나, 자신에게 활활 타오르는 열정이 있고 성공에 대한 확신이 있다면 가치 있는 마무리 방법이다.
핵심(또는 비전)을 정리한다
발표의 핵심 내용이나 자신의 꿈(비전)을 잘 정리하여 제시하는 것도 매우 좋은 마무리다. 이때 2~3 문장 이내로 깔끔하게 정리하는 것이 중요하다. 미리 생각해 놓지 않으면, 욕심이 나서 자꾸 말이 길어지는 Never ending story가 될지도 모른다.
마무리는 발표를 만족스럽게 하는 마지막 관문이다. 끝까지 최선을 다하자.
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