잘 만든 기획서란?
고객을 움직이는 기획을 하라
우리가 발표 자료를 기획하고 제안하는 근본적인 목적이 무엇일까?
간혹 '좋은 기획서를 만드는 것' 자체가 목적인 것처럼 미친 듯이 문서작업에 매달리는 경우를 보게 되는데 안타깝기 그지없다. 기획의 목적은 제안을 받는 상대방(고객)의 행동에 변화를 불러일으키는 것이다. 만약 제안 후에 고객의 행동이 무엇인가 바뀌었다면 그 기획은 성공한 것이다.
기획을 하게 되는 출발점은 역시 고객이다. 고객이 어떤 행동을 하지 않기 때문에 그 틀을 바꿔보려고 기획이 생겨난다. 문제가 있는 고객은 '이대로 가다가 큰 낭패를 볼 거야'라는 생각을 다 하고 있다. 하지만 가만히 있더라도 당장 문제가 터지지는 않기 때문에 아무런 행동을 하지 않는다. '이 일을 하려면 사람이 많아야 해, 이런 사례가 없는데?, 너무나 위험이 커, 우리 부서에 예산이 없어' 등 핑곗거리는 얼마든지 많다.
이렇듯이 스스로 움직일 수 없는 고객에게 변화하라고 경종을 촉구하는 것이 기획의 본질이다. 따라서 훌륭한 기획을 하려면 다음과 같은 내용에 집중해야 한다.
위기 상황 : 가만히 있으면 일어나게 될 최악의 시나리오를 보여준다.
문제의 본질 : 대표적 문제점을 3~4개로 압축한다.
해결방법 : 구체적인 해결방법을 정리한다.
성공 후의 모습 : 기대되는 해결 후의 효과를 제시한다.
구체적 계획 : 실행을 위한 일정, 구성원의 역할, 예산을 수립한다.
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