반대자를 끌어안는 제안 방법

반대자의 입장을 배려하라

by 최성엽

사내든 사외든 어떤 기획 제안을 하더라도 사업 추진에 걸림돌이 되는 제약 조건이 있기 마련이며 반대자도 항상 존재한다. 특히 반대자가 고위 의사결정자라면 그 논리에 반대되는 내 제안서가 아무리 타당하더라도 결국 쓰레기통 속으로 들어갈 확률이 99.9% 일 것이다.


이처럼 환경 요인들이 내 제안 내용과 충돌할 경우 어떻게 대응하는 것이 좋을까?


내 제안이 확실하고 객관적인 근거를 갖추고 있으며 '올바른' 방향이라면 내용의 본질을 타협하지는 말고, 표현방법을 바꾸어 유연하게 대응해보자.


다음은 명품 핸드백 제조회사에서 인터넷 쇼핑몰 구축을 제안하는 상황이다.

그림1.png


이런 상황에서 인터넷 쇼핑몰을 구축하는 것이 최선이라고 압박해봤자 의사결정권자인 부사장이 반대하면 수포로 돌아간다.


아래와 같이 검증실험을 제안하여 부사장의 입장을 일부분 수용하고, 일이 추진되어도 반대자에게 명분이 있게 하는 기술적 장치가 필요하다.


그림3.png




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