프로의 위기관리 레시피 - 데이터가 알려주지 않는 것들

프로젝트 위기관리의 핵심

프로젝트 대시보드에 빨간불이 켜졌습니다.

주요(Major) 협력사가 돌연 계약 파기를 통보합니다. 어제까지 순항하던 프로젝트가 좌초될 위기에 처했습니다. 당신이라면 지금 무엇을 하시겠습니까?

27년간 건설, 플랜트, 국제 프로젝트의 최전선에서 수없이 겪었던 위기의 순간들입니다. 저는 그 위기 속에서 생존했고, 이제는 데이터 분석가로서 그 경험을 날카롭게 다듬고 있습니다.

이 글은 단순한 이론이 아닙니다. 실패의 데이터와 성공의 경험을 엮어 만든, 당신의 프로젝트를 살릴 실전 위기관리 '레시피'입니다.

1. 위기관리, '문제 해결'이 아니라 '시스템'입니다

프로젝트에서 위기란 단순 장애물이 아닙니다. 일정, 비용, 품질이라는 3대 축을 한 번에 무너뜨릴 수 있는 '복합 변수'입니다. 위기관리는 불을 끄는 '소방 활동'이 아니라, 화재를 예측하고, 피해를 최소화하며, 재발을 막는 '자동화된 방재 시스템'을 구축하는 일입니다. 이 시스템은 다음 3개의 엔진으로 움직입니다.

엔진 1. 미래를 보는 망원경 - 예측과 시뮬레이션