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계정을 잊어버리셨나요?

by 채널톡 Mar 16. 2021

채널톡에 인스타그램 피드 연동하세요!

인스타 업로드한 베스트셀러 제품을 라운지에서 보여주시는 거 어떠세요?

채널톡 인스타그램 연동이란?

"인스타그램 연동이 어떤 기능인가요?"

페이스북 페이지와 연동된 인스타그램 비즈니스 계정을 연동해서 채널톡 채팅창 라운지에 띄울 수 있는 기능입니다. 인스타 게시물을 통해 고객에게 더 다양한 정보를 제공해보세요.

'라운지'란?

고객이 채널톡 버튼을 클릭했을 때 뜨는 메인 화면입니다. 인스타그램과 연동하면 라운지를 방문하는 모든 고객님들께 상담경험과 브랜드 경험을 모두 선물해주세요. 인스타에 업로드한 이번 주 신상, 베스트 셀러 제품, 제품 사용범 등의 최신 게시물들을 라운지에서 보여주시는 건 어떨까요?

채널톡과 연동된 인스타 계정의 최근 5개의 게시물이 연동돼요.

여러 장의 사진, 동영상까지 모두 연동돼요.

"연동 방법을 알아볼게요!"

페이스북 페이지와 연동된 인스타그램 '비즈니스 계정'만 연동이 가능해요!

<인스타그램 계정을 비즈니스 계정으로 설정하는 방법>

1) 인스타그램 프로필로 이동
2) 상단 햄버거 아이콘 클릭
3) 설정 -> 계정 클릭
4) 프로페셔널 계정으로 전환 클릭
5) 비즈니스 클릭
6) 비즈니스 카테고리와 연락처 정보 등의 상세 정보 추가
7) 완료 클릭

<인스타그램 비즈니스 계정에 페이스북 페이지 연동하는 방법>

1) 인스타그램 프로필로 이동
2) 프로필 수정 클릭
3) 공개 비즈니스 정보에서 페이지 클릭
4) 연결하려는 페이지 하나를 선택 or 새 Facebook 페이지 만들기 클릭
5) 완료 클릭

<채널톡으로 인스타그램 연동하는 방법>

1) 채널톡에 접속해서 [채널 설정] -> [외부 서비스 연동]에서 Instagram [설치하기] 클릭
2) 페이스북 로그인 : 로그인 화면에서 연동하려는 인스타그램 비즈니스 계정과 연동된 페이스북 계정으로 로그인!
3) 연동하려는 인스타그램 계정 1개 선택 : 1개만 선택! (중복 선택 시 연동 불가)
4) 권한 모두 허용
5) 완료!

연동 완료 시, 채팅창 라운지에서 연동한 인스타그램 계정의 최신 게시물을 확인하실 수 있어요! 적용까지 5분 정도의 시간이 필요해요. 조금만 기다려주세요 :)