나는 고객의 마음을 알고 있다

by 오늘도 생각남

하나. 나는 고객의 마음을 알고 있다

하나. 나는 모방할 줄 안다

하나. 나는 진심 챌린지에 마침표를 찍는다

하나. 나의 생각과 몸과 마음은 최고의 컨디션이다

하나. 나는 생각정리 능력자 오늘도 생각남이다


------- 오늘도 짧게 생각남 -------


'고객의 입장에서 생각하라'는

말을 많이 합니다.


마케팅의 제1법칙이라고 할 수도 있겠습니다.

기획이나 브랜딩에서 제일 중요한 것은

고객의 마음을 아는 것입니다.


성공하는 콘텐츠는

기획자가 하고 싶은 말을 하지 않고

고객이 듣고 싶은 말을 전합니다.


그럼 고객이 듣고 싶어 하는 말은

도대체 무엇일까요??


우리는 '고결(한) 욕망'에서

그 힌트를 찾을 수 있습니다.


첫째, 고객의 고민

둘째, 고객의 결핍

셋째, 고객의 욕망


한 기획자는 이렇게 말합니다.


'돈은 혼자 걸어 다니지 않는다'


그래서 돈을 좇고 계시다면

돈의 주인인 '고객'을 찾아야 합니다.


그리고 그 고객의 고민을, 결핍을, 욕망을

해결하는데 도움을 주면 됩니다.


기획은 고객의 문제를 해결해주는 것입니다.


여러분 고객의 '고결(한) 욕망'은 무엇인가요??

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