소상공인 컨설팅으로 상권의 희망을 채우는 방법!

은평구의 사례로 보는 소상공인 컨설팅

안녕하세요, 경영지도사 피터팬의 숲입니다.

가게 운영하시는 분들은 이런 고민 한 번쯤 해보셨을 겁니다. “매출은 그대로인데 임대료랑 인건비는 오르고, 세무 문제는 복잡하고, 광고는 어디서부터 손대야 할지 모르겠다…” 사실 장사라는 게 단순히 물건 팔고 손님맞이하는 일로 끝나는 게 아니죠.

하루하루 가게 문 열기 전부터 닫을 때까지 수많은 의사결정을 내려야 하고, 그 과정에서 혼자 해결하기 어려운 문제가 정말 많습니다. 이런 상황에서 은평구 소상공인 컨설팅은 사장님들에게 든든한 조력자가 되어주고 있습니다.

최근 은평구는 지역에 있는 소상공인들을 위해 소상공인 무료 경영지원 사업을 펼치고 있는데요, 중장년 퇴직 전문가들이 컨설턴트로 참여해 직접 점포에 방문하고 맞춤형 조언을 제공합니다. 단순히 강의만 하는 것이 아니라, 가게의 상황을 보고 필요한 해결책을 구체적으로 알려주기 때문에 효과가 큽니다.

지난해에만 2,200곳이 넘는 점포가 도움을 받았고, 올해도 1,200곳 이상이 이 혜택을 누렸습니다. 실제 현장에서 체감할 수 있는 은평구 소상공인 지원정책인 셈이죠.

특히 이 컨설팅은 각 분야 중장년 전문컨설턴트 상담을 통해 소상공인의 고민을 해결합니다. 세무와 재무, 노무 관리, 홍보 마케팅까지 가게를 운영하면서 부딪히는 거의 모든 문제를 상담할 수 있습니다.

예를 들어, 어떤 카페 사장님이 세무 문제로 막막할 때 전문가가 절세 전략을 알려주고, 치킨집 사장님이 마케팅 방법을 몰라 고민할 때 SNS 홍보법을 알려주는 식이죠. 이것이 바로 소상공인 맞춤형 경영컨설팅의 진짜 강점입니다.

이 사업을 통해 소상공인이 누릴 수 있는 긍정적인 효과는 정말 다양합니다.

첫째, 재무·세무 관리가 체계화됩니다. 이제 막연히 돈이 새는 구조를 방치하지 않고, 소상공인 재무·세무 컨설팅을 통해 비용 절감과 투자 전략을 세울 수 있습니다.

둘째, 인사·노무 리스크를 예방할 수 있습니다. 잘 몰라서 생길 수 있는 법적 문제를 미리 막아 분쟁을 예방하죠.

셋째, 소상공인 마케팅 지원 효과가 있습니다. 단순히 전단지를 돌리는 방식이 아니라 온라인과 오프라인을 아우르는 홍보 전략을 전문가와 함께 고민할 수 있습니다.

무엇보다 중요한 건 심리적인 안정감입니다. 사장님들이 공통적으로 말하는 게 “이제 혼자가 아니라는 게 큰 힘이 된다”는 겁니다. 가게 운영 문제를 혼자 안고 있으면 불안감만 커지고 잘못된 결정을 내릴 위험도 커집니다. 그런데 은평구의 자영업자 지원사업을 통해 전문가와 함께 고민하면 훨씬 안정적인 운영이 가능합니다.

제가 경영지도사의 눈으로 볼 때, 은평구의 이 컨설팅은 단순히 개별 점포의 매출을 높이는 수준이 아닙니다. 지역의 소상공인이 살아야 상권이 살아나고, 상권이 활성화돼야 지역 경제도 돌아갑니다. 이런 구조적 변화를 이끌어내는 것이 바로 지역경제 활성화 사례로서의 의미라고 생각합니다.

은평구처럼 행정이 적극적으로 나서서 전문가와 소상공인을 연결해 주는 모델은 다른 지자체에도 큰 참고가 될 수 있습니다.(*제가 은평구를 홍보하는 것은 절대 아닙니다!)

소상공인 여러분께 드리고 싶은 말씀은 간단합니다. 이런 기회가 있을 때, 꼭 신청해서 도움을 받아보시라는 겁니다. 신청은 전화나 QR 코드로 간단히 가능하고, 원하는 시간에 맞춰 방문형 또는 비대면 방식으로 진행됩니다. 전문가의 조언을 듣는 순간, 혼자 끙끙대며 고민했던 문제가 훨씬 수월하게 풀릴 겁니다.

그리고 작은 변화라도 실천해 보세요. 가게 조명 하나를 바꾸는 일, 온라인 홍보 게시글을 올리는 일, 직원과의 계약서를 정리하는 일, 이런 사소한 변화들이 쌓이면 결국 지역 상권 경영개선이라는 큰 그림으로 이어집니다.

결국 지역구의 소상공인 맞춤형 컨설팅은 단순히 한 가게의 문제 해결을 넘어, 지역 전체의 경제를 건강하게 만드는 중요한 밑거름입니다. 앞으로도 더 많은 지역에서 이런 사업이 확산되어, 소상공인 한 분 한 분이 ‘버티는 장사’를 넘어서 ‘성장하는 경영’을 실현하시길 진심으로 응원합니다.