분당서울대병원 간호리더 대상 리더십 교육
하버드비즈니스리뷰(HBR)과 간호인재 육성 특강
분당서울대병원 간호리더 대상 리더십 교육, 하버드비즈니스리뷰(HBR)과 간호인재 육성 특강 (강사 : 유경철) [성장마인드셋/심리적안전감/변화관리/리더의역할과책임]
분당서울대병원 간호리더분들과 함께했던 '간호인재 육성 리더십' 특강 후기를 들려드리려고 합니다. 2시간 특강이었지만, 리더십의 핵심인 '리더의 마인드셋'에 대해 깊이 있게 나눌 수 있었던 뜻깊은 시간이었습니다.
변화관리의 새로운 패러다임
특강을 시작하면서 가장 먼저 던진 질문은 "현장에서 변화관리가 어려운 이유는 무엇일까요?"였습니다. 슬라이도 플랫폼을 통해 실시간으로 의견을 모았는데, 간호현장에서의 다양한 고민들이 공유되었습니다. 특히 '심리적 안전감'의 부재가 가장 큰 걸림돌로 지목되었고, 이를 통해 변화관리의 첫걸음이 '신뢰'에서 시작된다는 점을 함께 확인할 수 있었습니다.
성장마인드셋과 4P 커뮤니케이션
두 번째 세션에서는 '성장마인드셋'의 중요성을 다뤘습니다. 간호조직의 특성상 끊임없는 학습과 적응이 요구되는데, 이때 리더의 역할이 매우 중요합니다1. 특히 4P 커뮤니케이션 프레임워크(Purpose, Picture, People, Process)를 통해 어떻게 변화의 비전을 효과적으로 전달할 수 있는지 실습했습니다.
심리적 안전감의 정의와 중요성
심리적 안전감은 구성원들이 업무와 관련해 어떤 의견을 제기해도 벌을 받거나 보복당하지 않을 것이라는 강한 믿음을 의미합니다1. 이는 단순히 좋은 분위기를 넘어서, 자신의 생각을 가감 없이 자유롭게 표현하고 솔직한 피드백을 주고받으며 생산적인 갈등에서 학습을 이끌어내는 것을 포함합니다.
심리적 안전감의 4단계
포용 안전: 팀원으로서 포용되고 존중받으며 가치 있는 존재라고 느끼는 단계
학습자 안전: 판단이나 실패에 대한 두려움 없이 안전하게 배우고 성장할 수 있다고 느끼는 단계
기여자 안전: 자신의 아이디어와 의견을 적극적으로 제시할 수 있는 단계
도전자 안전: 현재 상태에 대해 의문을 제기하고 변화를 제안할 수 있는 단계
현장 적용 가능한 실천 전략
가장 뜨거운 호응을 받았던 부분은 '변화관리 성공 솔루션'이었습니다. 참가자들은 자신의 리더십 스타일을 돌아보며 진지하게 고민하는 모습을 보였고, 서로의 경험을 나누며 공감대를 형성했습니다4. 특히 변화를 돕는 4가지 리더십 스킬을 실제 사례와 함께 다루면서, 현장에 바로 적용할 수 있는 실질적인 해결책을 찾을 수 있었습니다.
교육 현장의 뜨거운 열기
2시간의 특강 동안 놀라웠던 점은 참가자들의 높은 몰입도였습니다. 바쁜 임상 현장에서 시간을 내어 참석하신 리더분들의 열정이 고스란히 전해졌습니다. 특히 슬라이도를 활용한 실시간 의견 공유는 집단지성의 힘을 보여주는 좋은 예시가 되었습니다.
함께 만드는 변화의 여정
이번 특강을 통해 저 역시 많은 것을 배웠습니다. 분당서울대병원의 간호리더들이 보여준 전문성과 열정은 제게도 큰 영감이 되었습니다. 앞으로도 더 나은 의료서비스를 위해 끊임없이 노력하시는 모든 분들께 도움이 되는 교육을 제공하도록 하겠습니다.
마지막으로, 열정적으로 참여해주신 모든 리더분들께 감사드립니다. 여러분의 변화와 혁신을 향한 의지가 분당서울대병원의 미래를 더욱 밝게 만들 것이라 확신합니다.
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유경철
소통과 공감 대표
Tel : 010-3494-5272
E-mail : pkm297xo@naver.com
[저서]
리더의 원온원[2025년/천그루숲]
일 관계 갈등이 술술 풀리는 완벽한 소통법[2024년/천그루숲]
HBR 리더십 인사이트 [2024년/천그루숲]
업무 소통이 힘든 당신에게 [2023년/마음의숲]
성과를 내는 팀장의 완벽한 리더십 [2022년/천그루숲]
당신이 변하지 않으니 퇴사하겠습니다 [2021년/마음의숲]
나는 팀장이다 [2020년/플랜비]
완벽한 소통법 [2018년/천그루숲]
문제해결자 [2016년/새로운제안]
피터드러커의 인재경영 현실로 리트윗하다 [2013년/글로세움]
NLP로 신념 체계 바꾸기 [2019년/학지사]
[수상]
2020년 대한민국 교육산업대상 리더십 기업교육 명강사 대상(해럴드)
2021년/2020년 인재경영 기업교육 명강사 30선 선정(HR전문지 인재경영)
2015년 HRD대상 명강사대상 수상 (한국HRD협회, 월간HRD)
[경력 및 학력]
현) 소통과 공감 대표
현) 한국교육컨설팅코칭학회 이사
현) 한국금융연수원 자문교수
현) 한국코치협회 인증 전문코치
현) 한국성과코치협회 인증 성과전문코치(PMP)
현) 팟캐스트, 네이버오디오클립 "최고의 페이지" 진행자
전) 동국대 의과대학 외래교수(의료인문학/소통)
전) 에이치앤피컴퍼니 전임교수
전) 코오롱베니트 인재개발팀 파트장
전) KMAC(한국능률협회컨설팅) L&D본부 선임연구원
전) PSI컨설팅 HRD컨설턴트
고려대학교 경영학 석사
[미디어 출연]
MBC 제주 “소통의 고수“ 프로그램 강연
TBN 부산교통방송 리더십소통전문가 인터뷰 방송 10회
COSMOPOLITAN 월간지 소통 인터뷰
인터넷 신문 NEWS & JOY 칼럼 100회
표준경영 / 인재경영 리더십 소통 칼럼 50회
국내 주요 기업 사보 50회 이상 칼럼
[자격과 인증]
(英) Insigths 컨설팅 Discovery program authorized Facilitator (공인 퍼실리테이터)
(美) NLP(Neuro-Linguistic Programming) Authorized Master Practitioner(국제 공인 마스터 프랙티셔너)
(美) AVATAR(자기내면탐사프로그램 - 셀프리더십) Master(국제 공인 마스터)
(美) DDI(Development Dimensions International) FSW(Facilitator Skill Workshop) 과정 수료
MBTI 일반강사, 퍼실리테이터 전문강사, 긍정심리 강점전문가, 에니어그램 전문강사
[강의 분야]
임원리더십 / 팀장리더십 / 코칭리더십 / 소통리더십 / 브릿지리더십/ MZ세대공감 리더십
평가면담스킬 / 코칭피드백스킬 / 변화관리 / 동기부여 / 권한위임 / 긍정심리 강점리더십
셀프리더십 / 비전수립 워크샵 / 문제해결워크숍 / 팔로워십
완벽한 소통법 / 커뮤니케이션 스킬 / 갈등관리 / 소통과 협업 / 조직문화 관리
MZ 세대공감 소통 / 경청과 공감 / 피드백 스킬 / 설득 커뮤니케이션/ MBTI 워크숍
[유경철 대표 채널]
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