교육담당자를 위한 브릿지 역할과 소통 리더십, 삼성전자
삼성전자 교육담당자 대상 리더십 교육, 브릿지 역할과 소통과 관계 리더십
삼성전자 교육담당자 대상 리더십 교육, 브릿지 역할과 소통과 관계 리더십 특강 (강사 : 유경철) 교육담당자를 위한 브릿지 역할과 소통 리더십, 삼성전자 DS 특강 후기
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오늘은 삼성전자 DS 교육담당자분들과 함께 브릿지 리더십에 대한 특별한 시간을 가졌습니다.
2시간의 특강 시간이었지만, 교육담당자로서의 브릿지 역할과 소통의 본질에 대해 깊이 있게 나눌 수 있었던 뜻깊은 자리였습니다.
교육담당자는 조직의 중요한 브릿지 역할을 수행합니다. 상사와 동료들의 교육 니즈를 정확히 파악하고, 이를 효과적인 교육으로 구현해내는 것이 핵심 미션이기 때문입니다. 오늘 교육에서는 특히 '소통(疏通)'의 본질이 연결(連結)과 성과(成果)에 있다는 점을 함께 고민해보았습니다.
교육 중에 슬라이도 플랫폼을 활용한 쌍방향 소통은 매우 인상적이었습니다. 교육생들이 자신의 생각을 실시간으로 공유하고, 서로의 의견을 확인하며 집단지성을 발휘하는 모습이 감동적이었습니다. 특히 소통이 잘 되지 않을 때 발생하는 현장의 문제들을 함께 분석하고, 이를 해결하기 위한 방안을 도출하는 과정에서 교육생들의 높은 몰입도를 확인할 수 있었습니다.
인식의 프리즘을 통해 세상을 보는 리더의 관점, 작은 신념이 미치는 소통의 장애물에 대해 이야기를 나누면서, 교육생들은 자신의 소통 방식을 되돌아보는 시간을 가졌습니다. 호감, 신뢰, 존중, 긍정, 인정과 칭찬이라는 5가지 말의 태도를 통해 소통 잘하는 리더로 성장하는 방법도 함께 고민했습니다.
특히 교육담당자로서 갖춰야 할 4가지 소통 솔루션 - 경청과 공감, 효과적인 피드백, 적절한 질문, 비언어커뮤니케이션, 감정 관리 - 에 대해 실습하면서, 교육생들의 눈빛이 더욱 반짝였습니다. 짧은 특강이었지만 토의식 실습을 통해 서로의 경험과 지혜를 나누며 더욱 풍성한 학습이 이뤄졌습니다.
교육 후 교육담당자분들께서 "강의를 통해 리더로서 구성원들과 어떻게 소통하고 일해야 하는지에 대한 인사이트를 얻었다"는 피드백을 주셨습니다. 또한 "시간 가는 줄 모르고 워크숍에 몰입했다"는 말씀을 들으며, 강사로서 큰 보람을 느꼈습니다.
오늘의 특강이 삼성전자 DS 교육담당자분들께서 더 나은 브릿지 리더로 성장하시는 데 작은 디딤돌이 되었기를 진심으로 희망합니다. 열정적으로 참여해주신 모든 교육생분들께 깊은 감사의 마음을 전합니다.
보안의 삼성전자 답게 새롭게 동탄시에 단장된 DS 에듀센터에는 노트북과 휴대폰 카메라 등이 차단되어서 몸만 들어갔네요. 그래서 밖에서 한 컷!
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유경철
소통과 공감 대표
Tel : 010-3494-5272
E-mail : pkm297xo@naver.com
[저서]
리더의 원온원[2025년/천그루숲]
일 관계 갈등이 술술 풀리는 완벽한 소통법[2024년/천그루숲]
HBR 리더십 인사이트 [2024년/천그루숲]
업무 소통이 힘든 당신에게 [2023년/마음의숲]
성과를 내는 팀장의 완벽한 리더십 [2022년/천그루숲]
당신이 변하지 않으니 퇴사하겠습니다 [2021년/마음의숲]
나는 팀장이다 [2020년/플랜비]
완벽한 소통법 [2018년/천그루숲]
문제해결자 [2016년/새로운제안]
피터드러커의 인재경영 현실로 리트윗하다 [2013년/글로세움]
NLP로 신념 체계 바꾸기 [2019년/학지사]
[수상]
2020년 대한민국 교육산업대상 리더십 기업교육 명강사 대상(해럴드)
2021년/2020년 인재경영 기업교육 명강사 30선 선정(HR전문지 인재경영)
2015년 HRD대상 명강사대상 수상 (한국HRD협회, 월간HRD)
[경력 및 학력]
현) 소통과 공감 대표
현) 한국교육컨설팅코칭학회 이사
현) 한국금융연수원 자문교수
현) 한국코치협회 인증 전문코치
현) 한국성과코치협회 인증 성과전문코치(PMP)
현) 팟캐스트, 네이버오디오클립 "최고의 페이지" 진행자
전) 동국대 의과대학 외래교수(의료인문학/소통)
전) 에이치앤피컴퍼니 전임교수
전) 코오롱베니트 인재개발팀 파트장
전) KMAC(한국능률협회컨설팅) L&D본부 선임연구원
전) PSI컨설팅 HRD컨설턴트
고려대학교 경영학 석사
[미디어 출연]
MBC 제주 “소통의 고수“ 프로그램 강연
TBN 부산교통방송 리더십소통전문가 인터뷰 방송 10회
COSMOPOLITAN 월간지 소통 인터뷰
인터넷 신문 NEWS & JOY 칼럼 100회
표준경영 / 인재경영 리더십 소통 칼럼 50회
국내 주요 기업 사보 50회 이상 칼럼
[자격과 인증]
(英) Insigths 컨설팅 Discovery program authorized Facilitator (공인 퍼실리테이터)
(美) NLP(Neuro-Linguistic Programming) Authorized Master Practitioner(국제 공인 마스터 프랙티셔너)
(美) AVATAR(자기내면탐사프로그램 - 셀프리더십) Master(국제 공인 마스터)
(美) DDI(Development Dimensions International) FSW(Facilitator Skill Workshop) 과정 수료
MBTI 일반강사, 퍼실리테이터 전문강사, 긍정심리 강점전문가, 에니어그램 전문강사
[강의 분야]
임원리더십 / 팀장리더십 / 코칭리더십 / 소통리더십 / 브릿지리더십/ MZ세대공감 리더십
평가면담스킬 / 코칭피드백스킬 / 변화관리 / 동기부여 / 권한위임 / 긍정심리 강점리더십
셀프리더십 / 비전수립 워크샵 / 문제해결워크숍 / 팔로워십
완벽한 소통법 / 커뮤니케이션 스킬 / 갈등관리 / 소통과 협업 / 조직문화 관리
MZ 세대공감 소통 / 경청과 공감 / 피드백 스킬 / 설득 커뮤니케이션/ MBTI 워크숍
[유경철 대표 채널]
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