백석대학교 전임교수 대상 리더십 교육
세대공감 리더십 특강 강의 (강사 : 유경철)
백석대학교 전임교수 대상 리더십 교육, 세대공감 리더십 특강 강의 (강사 : 유경철) "Z세대와 소통하는 8가지 비밀: 백석대학교 교수특강에서 공개한 교육 소통의 열쇠"
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백석대학교 교수님들을 위한 '세대 이해와 소통의 기술' 특강 후기
백석대학교 전임교수님들을 대상으로 2시간 동안 '세대 이해와 소통의 기술'이라는 주제로 특강을 진행했습니다. 교수님들과 함께 했던 뜻깊은 시간을 되돌아보며 소중한 경험을 나누고자 합니다.
세대 간 다름을 이해하는 첫걸음
"요즘 학생들은 왜 이럴까요?" 강의 시작과 함께 던진 이 질문에 많은 교수님들이 공감의 눈빛을 보내주셨습니다. 기성세대인 교수님들과 Z세대인 대학생들 사이에는 분명 '다름'이 존재합니다. 이를 '틀림'이 아닌 '다름'으로 인식하는 것이 소통의 첫걸음임을 함께 이야기 나눴습니다.
먼저 각 세대별 특징을 살펴보았습니다. 사회적 안정과 질서를 중시하는 기성세대, 개인주의적 성향이 강한 X세대, 디지털과 함께 성장한 M세대, 그리고 디지털 네이티브인 Z세대까지. 각 세대가 경험한 사회적 배경과 그로 인해 형성된 가치관의 차이를 통계자료와 함께 살펴보았습니다.
Z세대, 그들은 누구인가?
"세상의 중심이 '나'라고 믿는 Z세대와 '나를 따르길' 원하는 기성세대" 이 주제로 토론을 진행했을 때, 교수님들이 가장 활발하게 참여해주셨습니다. Z세대는 단순히 '요즘 애들'이 아닌, 그들만의 독특한 특성과 가치관을 지닌 세대임을 이해하는 시간이었습니다.
제가 준비한 슬라이도 플랫폼을 통해 "학생들과 소통할 때 가장 어려운 점은 무엇인가요?"라는 질문에 교수님들의 생각을 실시간으로 모았습니다. '관심사의 차이', '언어의 장벽', '소통 방식의 차이', '디지털 기기 활용 격차' 등 다양한 의견이 모였고, 이를 바탕으로 Z세대와의 소통 방법에 대한 인사이트를 함께 도출했습니다.
Z세대와 소통을 위한 8가지 특징
Z세대를 이해하기 위한 8가지 핵심 특징을 중심으로 교수님들과 깊이 있는 대화를 나눴습니다.
디지털 네이티브: 태어날 때부터 디지털 환경에 노출된 세대
짧은 집중력, 빠른 판단력: 정보의 홍수 속에서 필요한 정보를 빠르게 선별
자기표현에 적극적: SNS를 통한 자기표현과 공유 문화
가치 소비 중시: 가격보다 가치와 경험을 중시하는 소비패턴
수평적 관계 지향: 권위보다 수평적 소통과 공감을 중시
개인의 행복 추구: 일과 삶의 균형을 중시
다양성 존중: 다양한 가치관과 생활방식을 인정
실시간 피드백 선호: 즉각적인 반응과 피드백을 기대
이러한 특징을 이해하고, 교수님들이 학생들과 더 효과적으로 소통할 수 있는 방법에 대해 토론했습니다. 특히 "Z세대는 왜?"라는 질문보다 "Z세대는 어떻게?"라는 관점으로 접근하는 것이 중요함을 강조했습니다.
세대 간 소통의 기술
교수님들이 가장 관심을 보인 부분은 실제 교육 현장에서 적용할 수 있는 소통 방법이었습니다. 이에 따라 '세대 간, 직급의 다름을 인정하는 소통과 코칭의 기술'을 중점적으로 다뤘습니다.
인정과 공감의 언어 사용하기: "그렇군요, 이해합니다"와 같은 공감의 표현으로 시작하기
질문의 기술 활용하기: 일방적인 지시보다 "어떻게 생각해요?"와 같은 열린 질문으로 소통하기
디지털 매체 활용하기: 학생들이 친숙한 플랫폼과 도구를 적절히 활용하기
경험 공유와 스토리텔링: 단순 지식 전달보다 경험과 사례를 통한 교육
빠른 피드백 제공하기: 즉각적이고 구체적인 피드백으로 성장 지원하기
이러한 방법들을 소개하며, 교수님들이 실제 수업과 상담에서 활용할 수 있는 구체적인 표현과 대화법에 대해 실습을 진행했습니다.
액션 플랜: 내일부터 실천할 수 있는 변화
강의의 마무리는 '세대공감 액션 플랜' 만들기였습니다. 교수님들께서 각자 학생들과의 소통에서 변화시키고 싶은 한 가지를 선택하고, 이를 실천하기 위한 구체적인 계획을 수립하는 시간을 가졌습니다.
많은 교수님들이 "학생들의 관점에서 생각해보기", "디지털 도구를 적극 활용한 수업 설계하기", "정기적인 1:1 소통 시간 마련하기" 등의 액션 플랜을 세우셨습니다. 이 작은 변화들이 모여 교수님들과 학생들 사이의 소통이 더욱 원활해질 것이라 기대합니다.
함께한 시간에 대한 감사
2시간이라는 짧은 시간이었지만, 교수님들의 열정적인 참여와 진지한 고민을 느낄 수 있었습니다. 강의 후 "오늘 배운 내용을 당장 내일 수업에 적용해보겠다"는 교수님의 말씀에 큰 보람을 느꼈습니다.
세대 간 이해와 소통은 하루아침에 이루어지는 것이 아닙니다. 하지만 서로의 '다름'을 인정하고, 그 안에서 공통점을 찾아가는 노력이 지속된다면, 더욱 풍요로운 교육 환경이 만들어질 것입니다.
백석대학교 교수님들과 함께한 이번 특강이 작은 변화의 시작이 되기를 진심으로 바랍니다. 소중한 시간 내어 참석해주신 모든 교수님들께 다시 한번 감사드립니다.
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유경철
소통과 공감 대표
Tel : 010-3494-5272
E-mail : pkm297xo@naver.com
[저서]
리더의 원온원[2025년/천그루숲]
일 관계 갈등이 술술 풀리는 완벽한 소통법[2024년/천그루숲]
HBR 리더십 인사이트 [2024년/천그루숲]
업무 소통이 힘든 당신에게 [2023년/마음의숲]
성과를 내는 팀장의 완벽한 리더십 [2022년/천그루숲]
당신이 변하지 않으니 퇴사하겠습니다 [2021년/마음의숲]
나는 팀장이다 [2020년/플랜비]
완벽한 소통법 [2018년/천그루숲]
문제해결자 [2016년/새로운제안]
피터드러커의 인재경영 현실로 리트윗하다 [2013년/글로세움]
NLP로 신념 체계 바꾸기 [2019년/학지사]
[수상]
2020년 대한민국 교육산업대상 리더십 기업교육 명강사 대상(해럴드)
2021년/2020년 인재경영 기업교육 명강사 30선 선정(HR전문지 인재경영)
2015년 HRD대상 명강사대상 수상 (한국HRD협회, 월간HRD)
[경력 및 학력]
현) 소통과 공감 대표
현) 한국교육컨설팅코칭학회 이사
현) 한국금융연수원 자문교수
현) 한국코치협회 인증 전문코치
현) 한국성과코치협회 인증 성과전문코치(PMP)
현) 팟캐스트, 네이버오디오클립 "최고의 페이지" 진행자
전) 동국대 의과대학 외래교수(의료인문학/소통)
전) 에이치앤피컴퍼니 전임교수
전) 코오롱베니트 인재개발팀 파트장
전) KMAC(한국능률협회컨설팅) L&D본부 선임연구원
전) PSI컨설팅 HRD컨설턴트
고려대학교 경영학 석사
[미디어 출연]
MBC 제주 “소통의 고수“ 프로그램 강연
TBN 부산교통방송 리더십소통전문가 인터뷰 방송 10회
COSMOPOLITAN 월간지 소통 인터뷰
인터넷 신문 NEWS & JOY 칼럼 100회
표준경영 / 인재경영 리더십 소통 칼럼 50회
국내 주요 기업 사보 50회 이상 칼럼
[자격과 인증]
(英) Insigths 컨설팅 Discovery program authorized Facilitator (공인 퍼실리테이터)
(美) NLP(Neuro-Linguistic Programming) Authorized Master Practitioner(국제 공인 마스터 프랙티셔너)
(美) AVATAR(자기내면탐사프로그램 - 셀프리더십) Master(국제 공인 마스터)
(美) DDI(Development Dimensions International) FSW(Facilitator Skill Workshop) 과정 수료
MBTI 일반강사, 퍼실리테이터 전문강사, 긍정심리 강점전문가, 에니어그램 전문강사
[강의 분야]
임원리더십 / 팀장리더십 / 코칭리더십 / 소통리더십 / 브릿지리더십/ MZ세대공감 리더십
평가면담스킬 / 코칭피드백스킬 / 변화관리 / 동기부여 / 권한위임 / 긍정심리 강점리더십
셀프리더십 / 비전수립 워크샵 / 문제해결워크숍 / 팔로워십
완벽한 소통법 / 커뮤니케이션 스킬 / 갈등관리 / 소통과 협업 / 조직문화 관리
MZ 세대공감 소통 / 경청과 공감 / 피드백 스킬 / 설득 커뮤니케이션/ MBTI 워크숍
[유경철 대표 채널]
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