병원의 첫인상은 '간판'이 아니라 '온라인 경험'입니다
클리닉 개업 시 꼭 필요한 온라인 필수 디자인 3가지
요즘 환자들은 병원 앞 현수막보다 핸드폰 화면에서 먼저 병원을 만납니다. 검색하고, 비교하고, 예약하고, 시술 후기까지 확인하는 일련의 과정이 모두 온라인에서 이뤄집니다. 이제 병원의 첫인상은 오프라인 간판이 아니라 디지털 환경에서의 경험이죠.
고객의 결제는
'온라인 경험'에서 결정된다
대부분의 결제는 고객의 핸드폰에서 이루어진다플러스마하는 단순히 ‘정보를 보여주는 홈페이지’를 만들지 않습니다. 우리가 집중하는 건 “환자가 온라인에서 병원을 어떻게 경험하는가”입니다.
레이저나 여드름, 필러 시술을 고민하는 20~40대 고객은 대부분 모바일로 병원을 검색하고, 인스타그램 피드를 살펴보고, 홈페이지에서 후기와 정보를 비교합니다. 이 과정이 매끄럽지 않다면 고객은 바로 이탈합니다. 결국, 결제는 UX(UI)에서 결정되는 셈이죠.
모바일 중심의
UX 설계가 핵심입니다
모바일 환경을 고려한 플러스마하만의 UX/UI 디자인모든 기기에서 자연스럽게 작동하는 구조, 손가락 스크롤에 맞춰 설계된 인터페이스, 그리고 ‘지금 상담하기’ 같은 행동 유도를 명확하게 보여주는 버튼 구조. 이런 작은 UX 요소들이 모여 하나의 신뢰를 만듭니다. 고객이 병원을 ‘믿을 만하다’고 느끼는 첫 순간도 바로 여기에서 만들어집니다.
온라인 최적화 UX 디자인,
이렇게 다릅니다
1️⃣ 모바일에 최적화된 반응형 홈페이지
출처 : 아이디병원 홈페이지대부분의 고객은 핸드폰으로 병원을 검색합니다. 따라서 병원의 핵심 정보가 논리적인 순서로 정리되고, 상담·예약 버튼이 고정되어 따라오는 UX 구조는 선택이 아니라 필수입니다. 이 모든 설계는 고객이 ‘정보 탐색 → 신뢰 → 예약’으로 자연스럽게 이어지도록 돕습니다.
2️⃣ 관리하기 쉬운 SNS 피드 디자인
출처 : 데이뷰의원 인스타그램잘 정돈된 피드는 병원에 대한 첫인상을 결정합니다. 일관된 색감과 구성, 보기 좋은 카드형 레이아웃은 신뢰도를 높이고, 팔로워가 자연스럽게 콘텐츠를 공유하게 만드는 힘이 있습니다.
3️⃣ 홈페이지형 블로그 구성
출처 : 스케치성형외과 네이버 블로그국내에서는 여전히 네이버 검색을 통한 유입이 강력합니다. 그래서 블로그는 ‘부가 채널’이 아니라 또 하나의 홈페이지 역할을 합니다. 상담 버튼, 후기 섹션, 시술별 정리 콘텐츠를 블로그에 체계적으로 구성하면 검색 상위 노출과 신뢰도 상승, 두 가지 효과를 동시에 얻을 수 있습니다.
디자인은 '보여주는 일'이 아니라
'결과를 만드는 일'입니다
플러스마하는 병원과 클리닉의 온라인 브랜딩을 위해 홈페이지 제작, SNS 디자인, 블로그 구성 등 고객 여정 전반에 걸친 UX 디자인을 함께 설계합니다.
플러스마하만의 디자인 구독 서비스또, 지속적인 관리를 위해 디자인 구독 서비스를 운영하며 병원에 필요한 각종 디자인 요소를 원장님과 함께 만들고 있습니다.
디자인 구독 서비스란? >
우리는 예쁜 화면보다 성과를 설계하는 디자인을 지향합니다. 이에 현대, SK, 오비맥주 등 유명 기업과 함께 협업한 경험을 보유하고 있습니다. 이들이 플러스마하를 찾는 이유는 바로 결과를 만들어냈기 때문이라 자부합니다.
지금, 당신의 병원은 어떤 화면으로 기억되고 있나요? 지금 바로 플러스마하에 상담 신청하세요. 병원 홍보에 필요한 디자인을 위해 원장님과 같이 고민하고, 최선을 다해 제작해 드리겠습니다.
