GEO vs AEO: 생성형 AI 시대의 콘텐츠 최적화
이제 고객의 구매 여정에서 AI 플랫폼은 빼먹을 수 없는 채널이 되었습니다 .
특히 ChatGPT에서 쇼핑 탭까지 생긴 시점에서는 더욱이나 AI 플랫폼 내에서의 브랜드 노출이 중요해집니다.
고객은 더이상 검색해서 링크를 클릭하는 액션을 취하지 않고, 바로 답변을 얻고, 거기서 대화를 이어나갑니다. 그렇다면 우리 브랜드는 이를 활용해야 합니다.
우리의 콘텐츠가 노출 될 수 있도록 콘텐츠를 작성하고, 브랜드가 언급 될 수 있도록 브랜드 비지빌리티를 높여야 합니다.
저는 이번에 이 AI 플랫폼에서 어떻게 하면 노출 시킬 수 있는지에 대해서 글을 적고자 합니다.
(조만간 뉴스레터 형태로 공유드리겠습니다. 뉴스레터를 받고 싶으시다면 댓글에 남겨주시기 바랍니다.)
항상 모든 일에는 단어를 규정하는 것이 먼저겠습니다. 가장 많이 헷갈려 하시는 내용이 AEO 와 GEO의 차이점에 대해서 말씀 드리겠습니다.
GEO vs AEO
GEO (Generative Engine Optimization)는 ChatGPT나 Claude, Perplexity 같은 생성형 AI 챗봇에 우리 콘텐츠가 인용되거나 답변에 포함되도록 만드는 것이 목적입니다. 즉, 누군가 “좋은 협업툴 뭐 있어?”라고 물었을 때, GPT가 우리 브랜드를 직접 언급하도록 유도하는 전략이죠.
AEO (Answer Engine Optimization)는 Google의 SGE(Search Generative Experience), 음성 검색(Alexa, Siri 등)처럼 즉각적인 답변을 요구하는 검색 환경에 최적화된 콘텐츠를 만드는 전략입니다. 즉, 사용자의 질문에 대한 간단하고 명확한 답을 SERP 상단에서 제공하는 것에 초점이 있습니다. 즉 질문에 대한 답변(Answer)에 최적화 하는 것을 의미합니다.
GEO란 무엇을 의미하나요?
GEO란 생성형 AI(ChatGPT, Claude, Gemini 등)에서 우리 브랜드가 답변에 포함되도록 콘텐츠를 최적화하는 전략
자연어 기반, 대화체 중심, 맥락이 풍부한 콘텐츠를 제작
GPT가 학습하기 쉬운 구조와 표현을 활용해 LLM 데이터셋에 포함될 가능성을 높임
RDF, 지식 그래프 등 AI 친화적인 기술 요소 고려
직접적인 SEO 클릭보다 “브랜드 인식”과 “AI 내 존재감”에 집중
GEO, 즉 Generative Engine Optimization은 기존의 검색 엔진 최적화(SEO)를 넘어, 생성형 AI가 답변을 생성할 때 우리 브랜드나 콘텐츠가 직접 인용되도록 유도하는 새로운 콘텐츠 전략입니다.
대표적으로 ChatGPT, Claude, Gemini, Perplexity 등의 AI는 방대한 웹 문서를 학습한 후 사용자의 질문에 응답합니다. 이때 사용되는 데이터는 단순히 키워드 중심이 아닌, 풍부한 맥락과 구조를 갖춘 문서들이며, 이 AI들이 답변을 구성할 때 어떤 브랜드나 정보원이 자주 인용되고 있는지는 브랜드의 존재감에 큰 영향을 미칩니다.
예를 들어, 사용자가 “OLED TV 추천해줘”라고 질문했을 때, GPT가 LG OLED TV를 언급한다면, 이는 단순한 검색 노출 이상의 브랜드 신뢰 구축 기회가 됩니다. GEO 전략은 바로 이런 기회를 만들기 위한 것입니다.
이를 위해 필요한 콘텐츠는 기존의 SEO와는 조금 다릅니다. 자연스러운 흐름을 가진 문장, 대화체, 스토리 중심, 그리고 주제 간 연결이 뛰어난 서술 방식이 중요합니다. GPT가 이해하기 쉬운 구조를 제공함으로써, AI가 해당 콘텐츠를 더 자주 참고하고 결과에 포함시키도록 유도할 수 있습니다.
기술적으로는 RDF(Resource Description Framework)나 지식 그래프 구조를 통해 콘텐츠 간 개념 관계를 명확히 보여주는 방식도 활용할 수 있으며, 다양한 사이트(블로그, 포럼, 뉴스 등)에 같은 주제의 콘텐츠를 서로 다른 맥락으로 게시함으로써 GPT의 학습에 자주 노출되도록 하는 전략도 있습니다.
GEO는 직접적인 클릭 수를 측정하기 어렵다는 단점이 있지만, AI 내부에서 우리 브랜드가 살아 있는 존재로 인식되도록 만들 수 있다는 점에서, 향후 브랜드 SEO 전략의 핵심이 될 수밖에 없습니다.
AEO란 무엇을 의미하나요?
Google SGE, 음성비서(Alexa, Siri 등)에서 질문에 대한 직접적인 답변으로 노출되도록 콘텐츠를 최적화하는 전략
FAQ, Q&A, 리스트 등 구조화된 콘텐츠가 핵심
Schema 마크업 활용으로 검색 엔진에 구조적 의미 전달
Featured Snippet, People Also Ask, Zero-click 영역 노출을 목표로 함
간결하고 정확한 정보 전달을 위한 짧은 형식의 콘텐츠 제작
AEO는 _Answer Engine Optimization_의 약자로, Google의 SGE(Search Generative Experience)나 Siri, Alexa와 같은 음성 및 텍스트 기반의 답변형 검색 엔진에서 우리의 콘텐츠가 직접적인 답변으로 나타나도록 최적화하는 전략을 의미합니다.
현대의 사용자들은 단순히 정보를 찾는 것이 아니라, 즉각적인 답변을 요구합니다. 예를 들어 “마케팅 프로젝트 매니저의 역할은 무엇인가요?” 또는 “스케줄 앱 추천해줘”와 같은 질문에 대해 검색 결과의 상단에서 리스트나 간단한 설명으로 요약된 콘텐츠가 바로 보인다면, 사용자는 클릭하지 않고도 원하는 정보를 쉽게 얻을 수 있습니다. AEO는 이러한 Zero-click 검색 시대에 적합한 전략입니다.
이를 위해 콘텐츠는 단순한 문장 나열이 아닌, 구조화된 형식을 갖춰야 합니다. 예를 들어 Q&A, FAQ, How-to 가이드, 체크리스트, 테이블 형식의 콘텐츠는 검색 엔진이 정보를 신속하게 인식하고 요약할 수 있는 최적의 형식입니다. 특히 Schema.org에서 제공하는 FAQPage, HowTo, Product 등의 마크업은 AEO에 매우 중요한 기술적 요소로, 검색 엔진에 콘텐츠의 구조와 의도를 명확히 전달할 수 있습니다.
AEO의 핵심은 명확성과 간결성입니다. 한 문단으로 핵심을 요약하고, 필요 시 핵심 키워드나 숫자를 활용해 검색 결과에서 두드러지게 만드는 것이 중요합니다. 예를 들어 "협업툴 추천"이라는 키워드에 대해 “2025년 기준, 원격근무에 적합한 상위 5개 협업툴”과 같은 제목과 간단한 리스트를 제공하면, 이는 Featured Snippet 영역에 노출될 가능성이 높아집니다.
GEO가 장기적인 브랜드 인식과 AI 내부 언급을 목표로 한다면, AEO는 실질적인 검색 유입과 클릭률 개선에 강력한 효과를 발휘합니다. 두 전략은 목적과 접근 방식이 다르지만, 함께 활용할 경우 브랜드 검색 전략의 시너지를 극대화할 수 있습니다.
