스토리텔링을 활용한 블로그 SNS 홍보 글쓰기
(feat. ChatGPT) 강의 리뷰
서울특별시 마포구 공덕역 6번 출구에서 50보만 걸어가면 한국사회복지회관이 있다. 지금은 6번 출구가 공사 중이라 옆 건물 출입구를 통해 가면 된다. 비와 와도 우산을 펴지 않고 뛰어도 될 만한 가까운 거리다.
한국사회복지회관 5층에는 한국사회복지협의회 사무실이 있고, 6층에는 교육장이 있다. 어제 6층 중회의실 교육장에서 '2025년 국가인적자원개발컨소시엄' 교육 중 하나인 <스토리텔링을 활용한 블로그와 SNS 홍보 글쓰기> 2차 강의 6시간을 진행했다.
여기 오면 아침에 간단한 아침을 제공한다. 주로 베이글과 바질크림이나 아몬드크림을 준다. 난 주로 바질크림을 선택한다. 커피와 먹으면 잠이 확 깬다. 실은 아무리 이른 아침 강의가 있어도 나는 집에서 간단하게 아침을 먹고 나온다. 어제는 참외 3조각, 블루베리 10알, 바나나 1개, 단백질로는 삶은 달걀 1개, 탄수화물로는 영양찰떡 1개, 디카페인 커피를 먹고 왔다. 그래도 적당히 달달한 바질크림 베이글은 못 참는다.
이번 과정은 전국에 있는 종합사회복지관, 노인종합복지관, 장애인복지협회, 어르신돌봄종사자종합지원센터, 시각장애인복지관, 시니어플라자, 장애인자립생활센터, 치매안심센터, 장애인종합복지관, 시각장애인복지관 등 다양한 사회복지 종사자 등 26명이 참여했다. 경북에서 새벽 3시에 일어나 출발했다는 분도 계셨다.
6시간 강의는 오전에 2시간, 오후에 4시간으로 구성했다. 먼저, 조별 아이스브레이킹을 5분간 진행하고, 1교시 수업을 시작했다. 1교시는 홍보(PR)의 이해와 홍보전략 강의다. 사회복지 홍보, 사회복지 홍보 소재, 홍보 전략 수립 방법을 쉽고 간단하게 강의했다.
2교시는 AI 강의다. 이제 사회복지관에서도 AI를 활용해 업무를 해야 한다. AI를 활용해 업무를 하는 것과 활용하지 않는 것의 업무 효율은 엄청난 차이가 있다. 그래서 전반적으로 AI를 소개하고, 홍보업무에 활용할 프롬프트 설계와 프롬프트 작성 기법을 알려드렸다.
점심은 김밥이다. 교육 담당자와 함께 나가서 먹을 때도 있지만, 간단히 시켜 먹고 쉬는 게 좋다. 처음엔 교육담당자가 도시락을 시켜주기도 했지만, 요즘은 주로 김밥을 부탁한다. 회관 맞은편 공덕김밥 야채김밥이 괜찮다. 깔끔하고 간이 세지도 않다.
점심 후, 3교시는 스토리텔링 강의다. 스토리나 스토리텔링을 모르는 사람은 없다. 그렇다고 딱히 제대로 이해하는 사람도 없다. 그래서 스토리의 기본인 스토리 3요소, 갈등-해결 구조를 강의하고, 홍보와 광고에서 사용된 스토리텔링 사례를 분석해 준다.
그리고 스토리텔링 글쓰기 9가지 기술을 소개한다. 인물을 활용하기, 사례와 미담 활용하기, 대화체 사용하기, 타인의 스토리 빌리기, 영화 주인공의 명대사 활용하기 등을 통해 글쓰는 방법을 강의한다.
4교시는 스토리텔링 활용한 소셜콘텐츠 전략 강의다. 기본적인 온라인 SNS 홍보 전략과 SEO(검색엔진 최적화)를 강의하고, AI 시대를 맞이해 변한 AEO(답변엔진 최적화) 전략을 강의한다. 즉, 2000년 이후 20년 이상 온라인 홍보는 검색엔진 전략이었다. 하지만 챗GPT, 퍼플렉시티 등 생성형 AI 출현으로 여기에 답변엔진 최적화 전략이 추가되고 있다.
네이버에서 '강남역 맛집'으로 검색하는 환경에서 생성형 AI에 '강남역에서 분위기 있게 식사할 수 있는 스파게티 집을 추천해 줘'라고 질문하는 소비자 행동으로 변하고 있기 때문이다. 그리고 소셜스토리텔링 콘텐츠 전략을 추가로 강의했다.
5교시 시작하기 전에 미리 주문한 음료가 들어왔다. 난 딸바를 주문했다. 수강생 중 반 이상이 딸바였다. 더운 날씨에 마시는 딸바 주스는 체온을 영하로 뚝 떨어뜨렸다.
5교시는 SNS 콘텐츠 유형과 스토리텔링 글쓰기 강의와 실습이다. 먼저, SNS 홍보 콘텐츠 유형을 강의했다. 한 컷 이미지, 카드뉴스, 인스타툰, 동영상, 숏폼 등을 AI를 활용해 기획하고 제작하는 방법을 강의했다.
6교시는 스토리텔링 블로그 SNS 홍보 글쓰기 실습이다. 이날 공부한 내용을 정리하는 시간으로 20분 정도 중요한 내용을 좀 더 설명하고 실습 시간을 가졌다. 챗GPT를 활용한 스토리텔링, AI를 활용한 글쓰기, 스토리보드 만들기, SNS 활용하기 등 실습과 추가 강의로 마무리했다.
