소통을 해치는 장애물

"전문용어나 축약어의 지나친 사용은

소통을 해치는 장애물입니다. 한두 명이면 몰라도

천명 직원들이 이런 단어를 쓰고 있으면

신입직원들 기분이 어떨까요?

회의시간에 알아듣지 못하면서도

멍청해 보이고 싶지 않아 조용히 있지 않을까요?

이런 행동을 멈추지 않는다면

저는 극단적 행동을 취할 수밖에 없습니다.

이미 오랫동안 경고도 해왔지 않습니까?"

- 에슐리 반스 <엘론 머스크 中> -