굉장히 어려운 일이자 쉽지 않은 일
우리는 늘 무언가를 듣습니다.
제가 원하든 원하지 않든, 소리는 생활의 틈을 비집고 들어옵니다.
그래서인지 ‘듣기’는 쉬운 일처럼 느껴질 때가 있습니다.
하지만 어느 순간부터는 알게 되었습니다.
듣는 것과 경청하는 것은 전혀 다르다는 것을요.
듣기 싫은 말은 우리는 꽤 능숙하게 피합니다.
대화를 돌리거나, 핑계를 만들거나, 아예 자리를 벗어납니다.
문제는 중요한 말 앞에서조차 제가 그렇게 행동할 때가 있다는 점입니다.
상대가 정말로 전달하고 싶은 이야기인데도, 저는 끝까지 듣지 못할 때가 있습니다.
제가 생각하는 경청은 ‘소리를 듣는 행위’가 아닙니다.
상대가 말하는 사실(Fact)뿐 아니라, 그 말에 실린 감정(Feel), 그리고 그 사람이 진짜로 바라보는 초점(Focus)을 함께 듣는 일입니다.
말의 표면을 따라가며 고개를 끄덕이는 것이 아니라, 말의 이면까지 따라가며 마음을 맞추는 일입니다.
그런데 이것이 어려운 이유는 단순합니다.
경청은 상대를 위해 에너지를 써야 하는 일이기 때문입니다.
몸과 마음을 상대에게 기울이고, 제 선입견을 비우고, ‘바로 해결해드리고 싶다’는 조급함도 잠시 내려놓아야 합니다.
상대가 말하는 속도보다 제가 판단하는 속도가 더 빨라지는 순간, 저는 쉽게 놓치게 됩니다.
저는 노력합니다.
놓치지 않기 위해, 집중하기 위해, 더 잘 듣고 싶다고 다짐합니다.
그런데도 자주 놓칩니다.
대화가 끝난 뒤에야 “아, 그 말은 그런 뜻이었구나” 하고 뒤늦게 알아차릴 때가 있습니다.
특히 소중한 분일수록 더 그렇습니다.
그분이 제 이야기에도, 제 마음에도 ‘제대로’ 들어와 주시길 바라기 때문입니다.
그런데 제가 그분의 이야기를 충분히 들어드리지 못하면, 이상하게 제 마음도 차갑게 굳어버립니다.
‘저도 누군가를 들리지 않게 만드는 사람’이 되는 순간, 관계의 온도가 조금씩 내려가는 것을 느낍니다.
한 사람의 이야기를 끝까지 경청한다는 것은 생각보다 어려운 일입니다.
그럼에도 저는 배우고 싶습니다.
누군가의 말이 끝나는 순간까지, 그분의 마음이 닫히기 전에, 제가 먼저 귀를 닫지 않도록 말입니다.
소중하고 더 가까운 사람일 수록 더 세심히 경청하고 단어하나 숨소리 하나에 귀기울여
상대방이 원하는 것이 무엇인지를 정확하게 파악하고 그에 맞는 제대로된 대답을 정확하게 할수 있는 연습을 많이 해야될것같습니다.
경청하고 관심을 표현해 대화를 나누는 상대방에게 좀 더 세심한 관심을 표현할수 있도록 말입니다.