1) 일을 맡길 때에 그 사람이 할 수 있다고 믿음을 주면 대부분 저보다 일을 잘합니다.
2) 일을 잘하고 싶고 성공하고 싶은 마음은 누구에게나 있다고 생각해요.
3) 사교던 친교던 예의를 차리는게 뭐가 그리 어려운 일일까 싶은데. 비대면이던 대면이던 예의를 차리는게 달라져야 하는건가 싶은데..
4) 조롱과 비난은 어떤 사람도 개선하지 못한다.
5) 다른 사람에게 원하는 바를 내가 먼저 하는 것.