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by 김흙 Sep 04. 2024

[하루수첩] 새친구의 참여동기 소개해주기

온라인 당근 커뮤니티 만들어가기

새로 들어온 사람들이 커뮤니티에 편안하게 안착하는 것이 중요하다고 생각해.

그런데 기존 사람들 중에 일부는 이미 조금 친해진 상태이고..

그런 분위기가 새로운 사람들에게는 좀 어려운 지점일 수 있다고 생각해.

어떻게 하면 새친구가 좀 더 편안하게 느낄 수 있을까?


그래서 시작해 본 것이, 전체방에서 새친구를 소개하는 것이야.

물론 그런 점이 전혀 없었던 것은 아니야.

'환영해~', '반가워~' 등의 인사를 나눴지.

하지만 좀 더 나아가야 한다고 생각했어.

그래서 새친구의 '가입동기'를 적당히 커뮤니티에 공유하는 방법을 생각했어.


어색한 것은 기존 멤버들도 마찬가지이긴 할거야.

이 사람과 어떤 지점에서 교감을 나눠야하는지 모르잖아?

새친구의 '가입동기'를 알게 되면,

서로를 좀 더 가깝게 느낄 수 있고, 좀 더 편하게 말을 걸어 볼 수 있을 것 같아.


사실 가입동기는 대동소이해.

그래서 더 효과가 있다고 생각해.

'나와 다르지 않구나~'라는 점을 느끼는 것이지.

그리고 '함께 노력하고 싶다'라는 점으로 연결된다고 봐.


거기에 더해서, 1:1 채팅을 간단하게 해.

일단 물꼬를 터준다는 느낌으로.

핵심은 '궁금한 게 있으면 언제든 물어봐라'라는 내용이야.


여튼, 다양한 방법으로 새친구의 멤버십을 끌어올려주는 것은 매우 중요한 점이야.

이 외에도 다양한 방법이 있을 것 같아.


계속...

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