“인정은 그들의 노력이 결코 헛되지 않았음을 알아봐 주고 그들이 더 나은 것을 성취했음을 인정해 줌으로써 비로소 그들이 겪는 어려움에 의미를 부여해 준다. 의식적으로 인정을 거부하는 행위는 가장 폭력적인 형태의 권력 남용에 속한다. 인정이란 인간의 정체성을 형성하는 매우 중요한 요소를 이룬다. 비웃음, 경멸, 무시를 일삼으며 인정을 거부하는 행위는 결국 상대의 마음에 깊은 상처를 남기고 자존감을 뒤흔든다. 인정의 결핍이 주요 원인이 되어 발생하는 번아웃의 경우, 고통이 즐거움으로 변환되는 과정이 제대로 작동하지 않는다.”(파스칼 샤보, 2016).