1인 지식기업, 제대로 이해하기

지식 상품 및 서비스 이해하기

점점 더 많은 직장인들이 퇴사/퇴직 이후에 '1인 지식기업'에 관심을 갖는 것 같습니다. 인터넷에 '1인 지식기업'을 검색하면 관련 강의나 프로그램도 눈에 많이 보입니다. 최근에는 유튜브를 활용한 '1인 크리에이터'가 많은 관심을 받고 있습니다. 유튜브 방송을 하던 프리랜서로 활동을 하던 '1인 지식기업'으로 성공하려면 어떻게 해야 할까요?

우선 '1인 지식기업'이 무엇인지 정확하게 이해해야 합니다. 아직 '1인 지식기업'의 정의에 대해 합의된 기준은 없어 보입니다. 프리랜서, 1인 창조기업, 1인 기업, 1인 지식기업 등의 용어가 함께 사용되는 것 같습니다. 하지만 참고할 만한 기준이 있습니다. '1인 창조기업 육성에 관한 법률(약칭: 1인창조기업법)'의 기준을 참고할만합니다.

'1인 창조기업'이란 창의성과 전문성을 갖춘 1인 또는 5인 미만의 공동사업자로서 상시근로자 없이 사업을 영위하는 자를 말한다. (1인 창조기업 육성에 관한 법률 제2조(정의))

여기서 말하는 창의성과 전문성은 정확히 무엇을 말하는 것일까요? '1인 창조기업 지원사업 운영 등에 대한 고시'에 보면 다음과 같이 정의를 하고 있습니다.

'창의성'이란 새로운 아이디어를 활용하여 독창적인 산물이나 서비스를 창출할 수 있는 것을 말한다.

'전문성'이란 해당 분야의 교육·연수를 이수하였거나 전문자격을 취득한 경우 또는 경력이나 프로젝트 수행능력 및 그 밖의 직무수행에 필요한 지식·기술·소양 등을 갖추었다고 인정되는 것을 말한다. (1인 창조기업 지원사업 운에 등에 대한 고시)

즉 '1인 창조기업'은 특정 분야에서 축적한 전문성을 창의적 상품이나 서비스를 전환하여 수익을 창출하는 사업 방식입니다. 사업체 규모는 1인 또는 5인 미만 수준으로 유지하면서 말이지요. 핵심은 '전문성', '상품 또는 서비스'입니다.

이 개념을 '1인 지식기업'에 적용해 보도록 하겠습니다. 저는 '1인 지식기업'을 다음과 같이 정의합니다

일과 삶을 통해 축적한 전문성, 경험, 노하우를 독특한 지식 상품 및 서비스로 개발하여 고객에게 제공함으로써 수익을 창출하는 1인 또는 5인 미만의 기업

'일과 삶'이라고 표현한 것은, 전문성이 꼭 직업생활을 통해야만 축적할 수 있는 것은 아니기 때문입니다. 예를 들어 취미 활동을 오래 지속해서 전문성을 갖출 수도 있기 때문입니다. '좋아하는 일을 제2의 직업으로 연결하라'라는 인생 2막 조언이 바로 여기에 해당됩니다. 즉, 직장 경험뿐만이 아니라 개인 경험을 통한 전문성을 활용해서 '1인 지식기업'을 할 수 있습니다. 요즘 인기를 끌고 있는 '정리수납 컨설턴트'도 여기에 해당됩니다.

더욱 중요한 것은 '지식 상품'과 '지식 서비스'입니다. 저는 상품은 전문성을 나의 몸과 머리에서 분리된 상태를 말하고, 서비스는 몸이 함께 움직여만 가능한 형태로 구분합니다.

지식 상품의 대표적인 형태는 동영상 강의, 오디오 클립(강의), 책(e-book 포함), 매뉴얼, 도구 등이 있습니다. 아마도 지식상품 형태 중에 '매뉴얼'과 '도구'는 익숙하지 않을 것입니다.

예를 들어 설명하겠습니다. 제가 일하는 분야에서 가장 필요한 것 중 하나가 '재취업 컨설팅 매뉴얼'입니다. 현장에서 구직자의 재취업을 돕는 컨설턴트에게 가장 필요한 것이지요. 컨설턴트에게 필요한 매뉴얼을 개발해서 온/오프라인으로 판매하는 방식입니다. 저의 경우 직장인들의 인생 2 막을 위한 자기이해를 돕기 위해 '재능 카드'라는 것을 개발했습니다. 주위에 아는 사람들이 돈 주고 살 수 있느냐는 문의를 많이 받았습니다.

지식 서비스의 형태는 강의/강연, 코칭/컨설팅/자문, 멤버쉽 프로그램 등이 있습니다. 멤버쉽 프로그램은 특정 인원수의 회원을 받아 회비를 받고 그 대가로 전문적인 조언이나 컨설팅을 해 주는 방식입니다. 가장 대표적인 사례가 증권 전문가가 인터넷으로 소수의 회원을 모집해서 투자 조언이나 유망 종목을 안내하는 방식입니다.

'1인 지식기업'이란 직업 및 개인 생활에서 축적한 전문성을 다양한 지식 상품 또는 서비스로 전환해서 판매하면서 수익을 올리는 사람들입니다.