기후변화 대응을 위한 비즈니스 에코시스템
Ecosystems for Ecosystems
비즈니스 생태계가 기후변화 대응 도전과제를 단순화하는 법 How Ecosystems Can Simplify the Challenge
비즈니스 생태계는 본질적으로 우리가 직면한 집단 행동(collective action problem) 문제를 단순화하기 때문에 야심 찬 기후 행동을 가능하게 할 수 있습니다. 전 세계적으로 수천 개의 기업을 조정해야 하는 대신 소수의 강력한 오케스트레이터(powerful orchestrators)의 조치가 생태계 기여자들(ecosystems’ contributors)의 결정을 직접적으로 형성할 수 있기 때문에 엄청난 영향을 미칠 수 있습니다.
약 150만 명의 유효 판매업체(active sellers)를 보유하고 있는 Amazon의 경우를 생각해 보십시오. Marketplace Pulse에 따르면 디지털 플랫폼에서 실행되는 글로벌 소매 생태계의 조정자로 Amazon이 채택하기로 선택한 규범이나 표준은 수십만 기업의 행동을 형성할 수 있습니다.
비즈니스 생태계의 중요한 장점 중 하나는 오케스트레이터의 영향을 통해 집단적으로 행동할 수 있는 기여자의 순전한 다양성입니다. 더 구체적으로 말하면 생태계는 공개적인 넷제로(탄소중립) 서약을 하거나 일방적인 기후 조치를 취할 가능성이 낮은 수많은 중소기업에까지 도달할 수 있습니다. 그러나 중소기업은 전 세계적으로 전체 기업의 90%, 고용의 50%, GDP의 40% 이상을 차지하기 때문에 전 세계 중소기업(SME)의 '롱테일(long tail)'은 기후 변화를 집단적으로 진정으로 해결하는 데 중요합니다.
어떤 의미에서 생태계는 노벨상 수상자 윌리엄 D. 노드하우스(William D. Nordhaus)가 제안한 "기후 클럽(climate clubs)"의 아이디어를 실현할 수 있습니다. 무임승차자 문제 때문에 기후 변화에 대한 집단 행동은 특히 어렵습니다. 비용이 많이 드는 완화 조치를 취하는 사람들은 누구도 배제될 수 없는 이익을 창출하고, 그래서 아무것도 하지 않는 사람들은 무료로 탈 수 있습니다.
무임승차자 문제를 해결하기 위해, 노드하우스는 국가들이 "클럽 지역(club regions)"을 만들어야 한다고 제안했는데, 국가가 "클럽에 대한 '부담금(dues)'이 고가의 [배출량] 저감 비용인 반면, 비회원에 대한 '벌칙(penalties)'은 수출품에 대한 관세가 되는"을 만들어야 한다고 제안했습니다. 비즈니스 생태계는 특히 디지털 플랫폼에 의존할 때 매우 유사한 작업을 수행할 수 있습니다. 플랫폼에 대한 접근은 개별 기업에게 매우 유익할 수 있지만, 오케스트레이터(orchestrators) 들은 엄격한 환경 규범 준수 측면에서 기여자(contributors)들이 '회비를 내는' 사례가 될 수 있으며, 플랫폼에 대한 접근 비용에서 제외되거나 더 높은 비용이 비회원에게 '벌칙'으로 작용할 수 있습니다.
오케스트레이터들은 노드하우스(Nordhaus) 박사가 지구 온난화를 억제하기 위해 "효과적인 조정을 위한 최선의 희망"으로 묘사한 집단 행동 역학(collective action dynamics)을 비즈니스 세계에서 복제할 수 있는 힘이 있습니다.
비즈니스 생태계는 또한 새로운 솔루션에 대한 실험과 혁신을 실현하는 능력이라는 또 다른 중요한 자격요건을 가지고 있습니다. 기후 도전 문제의 중요한 측면은 우리가 현재 모든 궁극적인 해결책을 알고 있는 것이 아니라 그것들을 향한 우리의 길을 반복할 필요가 있다는 것입니다.
기후 변화는 실행만큼이나 혁신의 과제입니다. 그러므로 모든 거버넌스 메커니즘은 본질적으로 진화할 수 있어야 합니다. 개별 에코시스템은 솔루션을 탐색, 적응 및 반복하기 위해 모듈식 구조를 배치할 수 있습니다. 디지털 플랫폼을 통해 기여자 네트워크가 공통 문제에 대한 접근 방식을 지속적으로 재조정할 수 있도록 빠르고 쉽게 학습할 수 있습니다. 여러 생태계가 동일한 작업을 수행함에 따라, 다중 병렬 실험(multiple, parallel experimentation)의 추가적인 이점이 있습니다.
또한 오늘날 대부분의 대규모 생태계에 동력을 공급하는 강력한 디지털 기술은 환경 완화의 복잡한 '점수 유지 격차'를 메우는 데 큰 도움이 될 수 있습니다. 위에서 언급한 바와 같이, 현재의 넷제로(탄소중립) 공약은 부분적으로 배출량 감축 계획의 범위와 지표에 대한 강력한 기준이 없고 일관된 데이터 흐름이 없기 때문에 평가와 비교가 사실상 불가능합니다. 디지털 도구는 명확한 표준을 설정하고 진행률 데이터를 취합하여 생태계 내에서 투명성을 창출하는 정확한 진행 상황을 제시하는 측면에서 차이를 만들 수 있습니다.
생태계 오케스트레이터가 변화를 만드는 방법 How Ecosystem Orchestrators Can Make A Difference
기후 변화에 대한 생태계 기반 집단 행동의 이점을 누리기 위해 오케스트레이터들은 엄격한 GHG 배출 표준을 생태계의 지배적 규범에 통합적으로 채택해야 합니다. 따라서 생태계 참여, 유지하는 데 관심이 있는 수천 개의 기여자들을 동원할 수 있습니다. Amazon을 비롯한 많은 오케스트레이터가 이미 자체 공급망에서 비즈니스를 동원하고 있지만, Amazon 생태계에 기여한 많은 기업들이 자체 운영의 한계를 훨씬 뛰어넘는 만큼 더 야심찬 것에 대해 이야기하고 있습니다.
그렇다면 이것이 어떻게 작동할 수 있을까요? 오케스트레이터가 취할 수 있는 몇가지 구체적인 단계를 나열해보면 다음과 같습니다.
생태계 수준의 기후 영향을 평가하세요. Assess ecosystem-level climate impact 오케스트레이터는 자신 및 기여자의 비즈니스와 관련된 모든 업스트림 및 다운스트림 활동에 대해 생각해야 합니다. 가장 두드러진 환경 영향과 위험은 어디에 있습니까? 어떤 클러스터 또는 기여자의 유형이 에너지 사용 또는 GHG 배출의 가장 높은 비율을 책임질 수 있습니까? 생태계의 총 발자국은 얼마입니까? 공급망 전반에 걸쳐 환경 영향을 추적하는 것은 세계 최대 규모의 일부 기업에서 이미 표준 관행입니다. 예를 들어 Apple은 총 탄소 배출량이 22.6미터톤의 CO₂이며 이 중 71%가 전체 제품 제조와 관련되어 있다고 보고합니다. 공급자를 포함하는 가치 사슬. 오케스트레이터의 풋프린트의 주소 지정 범위는 생태계 기여자의 광범위한 네트워크를 포함하도록 확장될 수 있습니다.
기여자 네트워크를 매핑하고 이해하세요. Map and understand the network of contributors 오케스트레이터는 비즈니스 파트너에 대한 명확한 지도를 동시에 개발하여 기후에 가장 심각한 영향을 미치는 기여자와 프로세스와 이들이 어디에 있는지 식별할 수 있습니다. 관련된 에이전트와의 관계가 얼마나 강력합니까? 일회성 거래입니까 아니면 지속적인 파트너십입니까? 크기, 대체 가능성, 기술 채택 및 의지 측면에서 탄소 발자국 감소 가능성이 가장 큰 곳은 어디입니까?
협력하여 생태계에 대한 엄격한 목표를 설정하세요. Collaboratively set rigorous targets for the ecosystem 기후 행동 측면에서 생태계가 집합적으로 달성해야 하는 것에 동의하기 위해 주요 참여자(큰 기여자를 포함)를 참여시킵니다. 목표는 대담해야 하고 확실한 과학적 증거에 의해 뒷받침되어야 합니다. SBTi(Science Based Targets Initiative)와 같은 조직은 생태계에 대한 올바른 야망을 설정하고 이러한 목표를 구체화하기 위한 노력에서 오케스트레이터를 지원하는 전문 지식을 보유하고 있습니다(예: 정확히 무엇이 넷제로(net-zero, 순배출량 제로 달성) 배출량을 구성하는지).
조정 능력을 활용하세요. Leverage coordination power 오케스트레이터는 지속 가능성의 엄격한 차원을 통합하는 의사 결정 원칙으로 생태계를 조정할 수 있는 권한이 있습니다. 예를 들어, 기여자들에게 특정 표준이나 관행을 채택하도록 요구하고, 지속 가능한 솔루션을 보다 적극적으로 채택하는 사람들에게 '이점'을 제공하며, 기여자들이 생태계 전반에서 모범 사례를 공유하고 배울 수 있도록 조언자 또는 지식 공유 노드 역할을 할 수도 있습니다. 이는 직접 참여하기 어려운 수많은 '롱테일' 중소기업들에게 기후변화 목표에 도달하는 데 특히 효과적일 수 있습니다. 예를 들어, 알파벳(Alphabet, 구글의 모회사)이 클라우드 기술 솔루션을 제공하여 데이터 센터 냉방의 에너지 사용률을 30%까지 줄이는 데 도움을 주기로 결정한 경우를 생각해 보십시오. 냉난방 상업 비즈니스의 높은 환경 영향을 감안할 때 이 기술에 대한 광범위한 액세스는 모든 비즈니스를 가능하게 할 수 있습니다. 자체 배출량을 줄이기 위해 Alphabet 생태계의 크기와 잠재적으로 그 이상입니다.
오케스트레이터는 또한 다양한 회사 및 제품의 환경 발자국을 소비자에게 투명하게 만들어 배출을 줄이기 위한 새로운 적응 메커니즘을 만들 수 있습니다.
기여자 전체와 시간이 지남에 따라 적용 가능한 실행 계획을 유지하세요. Keep action plans adaptable across contributors and over time 개별 생태계 기여자는 매우 다른 현실에 직면합니다. 예를 들어, 화석 연료에 대한 의존도, 청정 에너지원에 대한 접근 또는 기존 비즈니스 프로세스에 대한 지속 가능한 대안의 실행 가능성이 상당히 다를 수 있습니다. 공동 목표를 합리적이고 달성 가능하게 만들기 위해 오케스트레이터는 핵심 기여자를 위한 상황별 과학 기반 실행 계획의 개발을 촉진하고 생태계 전반의 에이전트가 생태계의 공유 매개변수에 의해 설정된 범위 내에서 솔루션을 설계할 수 있도록 권한을 부여해야 합니다. 핵심에서 규범 설정 영향력을 유지하면서 이러한 행동의 분산은 생태계를 강력하고 적응력 있게 만들 수 있습니다.
공유되고 실행 가능한 모니터링 및 보고 표준을 설계하세요. Design shared and actionable monitoring and reporting standards 오케스트레이터, 특히 디지털 생태계를 주도하는 오케스트레이터는 기술의 힘을 활용하여 투명성과 책임성을 창출할 수 있습니다. 기술은 생태계의 환경적 영향에 대한 정확한 정보를 수집하고 전달함으로써 신뢰를 구축하는 데 도움이 될 수 있습니다. 그러나 기술이 단순히 규정 준수 사고 방식으로 사용되는 것이 아니라 강력한 행동 및 영향 편향(impact bias)과 함께 사용되는 것이 중요합니다. 즉, 생태계 전반의 에이전트는 분산된 실험과 네트워크 전반에 걸친 환경 노력의 실시간 효율성으로부터 배워야 합니다.
기업의 영속성(longevity)와 회복탄력성(resilience)의 핵심 원칙 중 하나는 "내재성(embeddedness)", 즉 기업의 목표 및 활동을 그들이 운영하는 더 넓은 시스템의 목표 및 활동과 일치시키는 것입니다. 기업이 사회 전체의 목표와 열망에 반대한다면 장기적 성공, 심지어는 생존을 위한 태세도 갖추지 못할 것입니다. 그리고 실제로 세계 최대의 디지털 생태계 조정자(digital ecosystem orchestrators) 중 일부가 이러한 관점에서 점점 더 위험과 문제에 처해 있다는 강력한 신호가 있습니다. 기여자에 대한 디지털 생태계 조정자의 힘을 억제하기 위한 규제 압력이 증가하고 있습니다.
2021년 9월 미국 판사는 애플이 더 이상 개발자에게 앱에서 결제 시스템을 사용하도록 강요할 수 없다고 판결했습니다.
Amazon은 생태계 기여자(소매 플랫폼의 타사 판매자)와 거래하는 조건에 대해 점점 더 많은 조사를 받고 있으며, EU 공정거래위원회의 지속적인 조사 대상이 되고 있습니다.
Alibaba는 다른 플랫폼에서 판매자(즉, 전자 소매 생태계의 기여자)가 판매하는 것을 부당하게 금지한 이유로 중국 규제 기관으로부터 최근 28억 달러의 벌금을 부과받았습니다.
디지털 생태계 조정자에 대한 규제 압력은 세계화 및 기술의 합법성에 대한 광범위한 도전의 일부입니다. 2010년에서 2019년 사이에 기술 회사가 사회에 긍정적인 영향을 미친다고 믿는 미국인의 비율은 68%에서 50%로 감소했습니다. 시민들이 기술 회사를 계속 높이 평가하는 동안, 그들의 신뢰와 존중은 점점 떨어지고 있는 것 같습니다.
이러한 맥락에서 생태계를 기후 행동을 위한 적극적인 도구로 바꾸는 것은 사회적 기대와 목표에 따라 기업 목적을 강력하게 재확인하는 것일 수 있습니다. 또한 기술은 여기에 영구적으로 강력하게 배치되어 수천 개의 기업에서 지속 가능성 약속을 구체화하고 측정할 수 있도록 합니다. 오케스트레이터는 이미 알고 있는 비즈니스 생태계 구축 및 유지 방법을 활용하여 기후 변화 퇴치를 위한 노력에 상당한 기여를 함으로써 '사회적 운영 허가(social license to operate)'를 갱신할 수 있습니다.
환경 투명성의 이점을 창출하면 오케스트레이터가 오늘날 직면한 일부 위험을 관리하는 데 도움이 될 수 있습니다. 그러나 그렇게 함으로써 그들은 또한 미래를 위한 경쟁 우위의 원천을 열 수 있습니다. 오케스트레이터는 소비자가 깊이 관심을 갖고 있고 시간이 지남에 따라 더 많은 관심을 가질 대상에 대해 도덕적 선택을 제공함으로써 이익을 얻을 수 있습니다.
번역 : 류종기
출처 : 보스턴컨설팅그룹 헨더슨연구소 보고서
Ecosystems for Ecosystems : How Business Ecosystems Can Enable Collective Action Against Climate Change
By David Zuluaga Martínez, Martin Reeves and Ulrich Pidun
BCG Henderson Institute, Oct 17, 2021
https://bcghendersoninstitute.com/ecosystems-for-ecosystems-5e3427a62c7f
