디지털 트랜스포메이션이 중요한 이유
다가올 '디지털 양극화 시대' 들여다 보기 #1
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Feb 26. 2022
오후 6시경 서울 지하철 2호선 가산디지털단지역에 퇴근길 인파가 몰린 모습▲디지털의 습격
"내가 여기 경영운영위원장을 했었는데, 이 건물 3개에만 회사가 700개가 넘어. 아마 대부분 IT기업들이라지?"
"아, 그렇군요... (끄덕끄덕)
회사 대표님이 하신 말씀.
출퇴근 시간이면, 가산디지털단지역에는 영화 '부산행'을 방불케 하는 사람들이 좀비 떼처럼 몰려든다.
영화 부산행 中, 부산행 홈페이지수많은 기업이 입주한 이곳은 아파트형 공장 단지라 불리는 '디지털 국가 산업 단지'에 속한다. 판교 테크노 밸리와 같은 맥락으로 볼 수 있다.
강남 쪽보다 월세가 저렴해 수많은 IT벤처, 스타트업, 혁신, 유니콘 기업들이 상주해 있다. 그만큼 많은 기업들이 디지털 기반으로 사업을 하고 있는 것이다.
근 10년간 한국의 모든 산업은 디지털 전환 시대를 맞이했다. 이 말은 곧 IT, 디지털 분야에 셀 수 없는 인재와 자원이 몰리고 있다는 것이다.
이쯤에서 '디지털 트랜스포메이션'이 왜 중요한 지 문돌이 기자가 간단히 짚어보았다.
Q. 디지털 트랜스포메이션? 그게 뭐야? 알아듣게 얘기해 봐!
모든 세상이 디지털로 변한다고!
현실과 또 다른 세상! 환상의 디지털 세상!
이거 어디서 많이 들어봤는데?...
'아날로그 → 디지털'이라고 보면 돼.
-화폐 : 현금 → 가상화폐(코인)
-소통 : 편지, 우편 → 이메일, 카톡
-제품 : 아날로그 시계 → 전자, 스마트 시계
-보안 : 열쇠 → 도어록, 보안 솔루션
-치안 : 수갑 → 전자발찌, CCTV
-기록 : 종이 → 전자 문서, 관리 앱
-주문 : 방문, 전화 → 키오스크, 배달 앱
-교육 : 대면 → 온라인 강의, 유튜브
-오락 : 대면 → 유튜브, 메타버스
그리고 이 모든 것이 '모바일(스마트폰)' 하나로 가능하지.
Q. 그래서 뭐가 중요한데?
▶기업
-장점 : 모든 비즈니스를 디지털 시스템과 온라인으로 할 수 있음
(클라우드 컴퓨팅, 모바일 영업, 화상 회의, 암호화 문서 계약, 온라인 결제, AI 상담 서비스 등)
-단점 : 디지털 전환에 실패하거나 뒤쳐지면, 시장 경쟁에서 밀려나 점차 도태될 수 있음
▶개인
-장점 : 모바일 하나로 생산, 소비, 오락, 만남 등 모든 걸 할 수 있음
-단점 : 디지털 문화에 뒤쳐지거나 모바일 사용이 익숙지 않으면, 삶 전반에 제약이 생길 수 있음
▶국가
-장점 : 모든 정부 서비스를 온라인으로 제공할 수 있음
-단점 : 디지털 기기, 온라인에 익숙하지 않은 국민과는 소통이 어려움
핵심은 하나야.
4차 산업혁명 시대에 디지털 트랜스포메이션은 생존에 필수요소가 된 거지.
한 가지 안타까운 건, 새로운 기술에 익숙지 않은 이들은 점점 사회에서 소외된다는 거야. 디지털 트랜스포메이션을 통해 양극화가 심해지는 거지.
Q. 생각해볼 점은?
분명 디지털 트랜스포메이션은 삶을 편리하게 해주고 있어.
그렇다면, 우리는 이로 인해 더 행복해졌을까?
이상하게도 그렇지만은 않아. 여기서 생각해봐야지. 기술이 발전이 우리에게 어떤 영향을 미쳤는지 말이야.
