#12 제품 개발 의뢰서 제대로 쓰는 법
제품제조창업자 여러분 개발 의뢰서 이대로만 쓰세요!
안녕하세요, 구독자 여러분. 5월이 끝나가는 이 시점에서 2020년을 잠깐 뒤돌아보니 벌써 1년의 반이 지났다는게 실감이 되어 기분이 참 뒤숭숭합니다. 더 많은 제품제조창업자 여러분들께 좋은 콘텐츠를 전달해드리고 싶은데 이것 또한 쉽지가 않네요. 그래도 힘을 내서 오늘의 이야기를 시작해 보겠습니다.
오늘은 제품 개발 의뢰서를 작성하는 방법에 대해 이야기를 드리려 합니다. 저는 지금까지 수 많은 하드웨어 스타트업의 제품 제조 프로젝트를 진행해왔는데요, 어림잡아 40개 중 1개의 스타트업만이 제대로 된 개발의뢰서를 작성합니다.
왜 이런 상황이 발생하는 걸까요?
창업자님들과 이야기를 해보며 깨달은 사실은 ‘개발의뢰서’가 얼마나 중요한지에 대해 잘 모르고 있다는 것입니다.
제품개발의뢰서 왜 써야 하죠?
도대체 왜 제품개발의뢰서가 중요할까요? 제품 제조를 한번도 해본 적 없는 창업자의 경우 보통 ‘업체와 먼저 만나보고 결정하려구요...’라는 말을 많이 하십니다. 물론 제조에 대해 잘 모르기 때문에 제조업체들과 이야기하며 차근차근 결정해 나가는 것 또한 하나의 방법이지만, 이런 타입의 고객을 선호하는 제조업체는 거의 없습니다. 제조업체의 입장에서는 창업자의 고민과 생각을 하나하나 듣는 것은 그야말로 시간낭비이기 때문입니다. 업체와 효율적으로 의사소통을 하기 위해서는 희망견적, MOQ(최소주문수량), 희망 제작 기간, 의뢰 목적 등을 서면으로 정리해 업체에 전달해야 합니다. 그게 바로 ‘제품개발의뢰서’ 인 것이죠.
개발의뢰서 작성은 업체와의 의사소통 효율을 증가시켜주는 역할 외에도 두 가지 역할을 더 수행합니다. 먼저 제품의 핵심기능 및 스펙을 명확히 할 수 있습니다. 초반에 제품의 기능을 완벽하게 정의하지 않으면 '나는 분명 A라는 기능을 원했는데, 업체는 B라는 기능을 만들어버리는' 불상사가 발생하게 됩니다. 실제로 이런 일은 종종 발생하고 있습니다. 이러한 문제를 방지하기 위해서는 개발의뢰서에 제품에 필수적으로 들어가야 하는 기능을 A부터 Z까지 꼼꼼하게 기입해야 합니다.
개발의뢰서의 마지막 역할은 바로 제조업체에 준비된 발주자임을 어필할 수 있다는 것입니다. ‘엥, 왜 그런걸 어필해야하지?’ 라는 의문이 드실겁니다. 이전 포스트에서도 여러 차례 말씀드렸듯이 제조업계에서는 보통 스타트업은 제조 지식도 없고, 돈도 없는 (물론 정부지원사업을 받아 돈이 어느 정도 있는 경우도 있지만) ‘초짜’라고 생각합니다. 돈 문제야 그렇다 치더라도, 제조 문외한으로 인식되면 결코 결말이 좋을 수가 없습니다. 초짜라고 판단되지 않은 사람의 견적보다 높은 견적으로 계약을 하거나, 관리를 많이 받지 못할 수도 있습니다. ‘좋아! 일단 부딪혀본다!’라는 자세도 훌륭하지만, 체계적인 개발의뢰서를 바탕으로 먼저 제조업체에 어느 정도의 긴장감을 줄 수 있다면 더 좋습니다.
제품개발의뢰서 도대체 어떻게 쓰면 되죠?
자, 그럼 제품개발의뢰서 양식을 보며 의뢰서 하나를 함께 작성해봅시다. '무선 미니블렌더'라는 제품의 기구설계를 위한 의뢰서를 작성한다고 가정해보겠습니다.
▼의뢰서 양식이 필요하시다면 아래 파일을 다운받아 사용하세요▼
제품 개발 의뢰서 1. 개발분야
크게 목업, 설계 그리고 양산으로 구분됩니다. 목업 방식으로는 보통 주형, 3D프린팅, CNC 세 가지가 있으며, 설계에는 기계설계, 기구설계, 회로설계 그리고 디자인이 있습니다. 마지막으로 양산에는 압출, 주물, 금속가공, 금형 및 사출이 있습니다. 이 중 여러분이 진행하실 개발 분야를 적어주세요.
예시 :
2. 제품명
제품명은 제품의 핵심기능과 제품종류를 포함해 한단어로 간단히 적어주시면 됩니다. 예를 들어, 무선 충전이 가능하며, 보통의 블렌더보다 크기가 작은 블렌더의 경우 ‘무선 미니 블렌더’ 라고 쓸 수 있습니다.
예시 :
3. 희망견적
창업자님의 생산자금을 고려해 원하는 가격을 적어주세요. 평균적으로 개발분야별로 아래와 같은 가격대에 견적이 형성되는데, 견적은 제품의 핵심기능 및 스펙에 따라 유동성이 크니 이에 대해 아래 7번 핵심기능 및 스펙 부분에서 더 말씀드리겠습니다.
디자인 : 500-1000만원
기구설계 : 300-1000만원 혹은 그 이상
기계설계 : 300-1000만원
회로설계 : 100-몇 천만원
금형 : 1000만원 이상 ~ 몇 억
사출 : 몇 개를 사출하는지에 따라 천차만별
예시 :
4. 희망견적
주문수량란에는 원하는 최소주문수량을 적어주시면 됩니다. MOQ는 주로 금형 및 사출 의뢰서 작성 시 사용하는데, 굉장히 중요한 요소이니만큼 본 콘텐츠에서도 짚고 가겠습니다.
이전 콘텐츠에서 말씀드렸듯 규모가 비교적 큰 금형업체의 경우 MOQ를 1000개 이하로 요구할 경우 아예 진행을 하지 않으려 합니다. 하지만 규모가 작은 제조업체의 경우 MOQ가 적어도 해주는 경우가 많습니다. 또한 요즘 경기가 어렵다보니 MOQ가 500개여도 발주를 받는 제조업체도 많아진 것 같습니다.
예시 :
5. 희망제작기간
개발이 완료되어야 하는 시점을 적어주시면 됩니다. 보통 2달 이내로 끝내야 할 경우 비용이 추가됩니다.
예시 :
6. 의뢰목적 및 내용
의뢰목적 및 내용란에는 육하원칙에 따라 언제, 어디에서 쓰이는 제품인지, 왜 이 제품을 제작하려고 하는지, 누구를 위한 제품인지 등에 관한 내용을 상세히 적어주세요. 왜 이런 상세한 내용까지 다 적어야 하는걸까요? 바로 제품을 사용하는 환경과 고객에 따라 제품의 내열성, 화학적 성질, 강도 등 개발의 방향이 달라지기 때문입니다. 예를 들어, 높은 온도의 환경에서 사용하는 제품의 경우 내열성을 높이고, 어린아이가 주로 사용하는 제품의 경우 독성이 전혀 없는 소재를 사용한다는 식입니다.
예시 :
7. 핵심기능 및 스펙
3번에서 말씀드렸듯 핵심기능 및 스펙은 견적에 직접적인 영향을 미칩니다. 기본적으로 제품의 기능이 복잡할수록, 크기가 작을수록, 무게가 가벼울수록 가격이 올라갑니다. 이외에도 통신방식, 소재 등에 따라서도 가격이 바뀝니다.
핵심기능 및 스펙은 되도록 상세하게 적어주셔야 이후 기능 개발 항목 및 범위에 대한 충분하지 못한 의사소통으로 발생하는 문제를 방지할 수 있습니다.
예시 :
8. 참고자료
참고자료란에는 개발하려는 제품과 유사한 제품의 사진과 설명, 그리고 이전 개발상황을 알 수 있는 자료를 첨부해주시면 됩니다. 제조업체가 제품을 이해하는데 많은 도움이 됩니다.
9. 기타 (인증, 파일 이관 등)
기타란에는 필요한 인증, 파일 이관, 계약파기 시 대처방안, 책임소재 등에 관해 적어주세요. '의뢰서에 벌써 이런 걸 적어야해?'라는 생각이 드실텐데, 간단히라도 먼저 적으두시는 것이 좋습니다. 이런 상세한 사항들까지 알고 있다는 것 자체가 창업자 여러분들에게 힘을 실어주기 때문입니다. 이 중 파일 이관 문제는 제가 이전 ‘#3 제품제조창업자 여러분, 계약 잘하고 계신가요?’ 콘텐츠에서 말씀드렸다시피 특히나 중요한데, 우선 이관을 원한다고 적어주세요.
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