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계정을 잊어버리셨나요?

by 볼트앤너트 Jun 26. 2020

현직기구설계자가 말하는 개발사 미팅 시 준비사항

볼트앤너트 기구설계 파트너 - JKH

안녕하세요, 구독자 여러분.

너무 오랜만에 인사드려 죄송합니다.

그간 저희 볼트앤너트 베타서비스 론칭 준비로 정신없이 바빠 업로드를 못했네요 ㅠㅠ..

혹시 보도자료를 통해 이미 소식을 들으신 분들도 계시리라 생각합니다.

저는 최고기온 33도를 찍은 지난 주에 저희 볼트앤너트 파트너 중 한 곳인 JKH의 김문주 이사와 인터뷰를 진행하기 위해 가산디지털단지에 다녀왔습니다. 김문주 이사는 인터뷰에서 고객이 좋은 개발회사를 찾기 위해서는 첫 단계인 ‘의뢰’에 신경을 써야 한다고 강조했습니다. 오늘은 현직 기구설계자인 김문주 이사가 수 많은 제품개발을 진행하며 얻은 인사이트를 공유드리려고 합니다.

JKH 소개부탁드립니다.

JKH는 기구설계와 디자인을 전문으로 하는 회사로 경력 10년 이상의 설계 전문가들로 이루어져 있습니다. 빔프로젝터, 공기청정기, 스마트안경 등을 비롯한 다양한 통신 및 가전제품 개발을 진행하였으며, 현재 와디즈에서 자사브랜드인 ‘백색가전’의 스마트 클리너 펀딩을 진행하고 있습니다. 저희는 ‘단순함을 통해 명료한 메시지를 전달하자’는 철학 아래 제품의 본질에 집중하는 설계를 진행해오고 있습니다.

JKH 김문주 이사

그간 다양한 프로젝트를 진행하셨는데,

그 중 가장 기억에 남는 프로젝트가 있으신가요?

프로젝트 자체보다는 준비를 잘해오셨던 고객님 한 분이 기억에 남네요. 이전에 제품을 만들어 판매했다가 크게 실패해본 경험이 있는 분이셔서 그런지 제품 기획이 구체적이었어요. 컨셉이 분명해서 어떤 제품을 개발하려고 하시는지 빠르게 파악할 수 있었어요. 본인이 생각하고 계시는 단가도 분명히 제시해주셨구요.

보통 컨셉도 정하지 않고 찾아오는 분들도 정말 많거든요.

그럴때는 정말 난감하시겠어요.

그냥 무작정 찾아오셔서 견적을 요구하시는 고객님들이 종종 있어요. 이럴때는 솔직히 난감합니다. 어떤 제품을 만들고자 하는지, 어느 정도의 단가에 판매하고자 하는지, 그리고 언제 판매를 할 계획인지에 대한 고민을 하기도 전에 개발사와 미팅을 진행하면, 개발사들의 입장에서는 다양한 피드백을 드리고 싶어도 드릴 수가 없습니다. 또, 이런 고민의 과정 없이 개발을 진행하게 될 경우 개발과정에서 개발사와 엄청난 갈등을 겪게 될 가능성이 큽니다. 예를 들어, 고객은 본인이 예상했던 형태가 아니라 실망을 하고, 개발사는 많은 노력을 들여 만들었는데 억울해지는 상황이 발생하는 것입니다.

그렇다면 현직 기구설계자로서

고객들이 미팅 전 준비해야할 것들에는 무엇이 있다고 생각하시나요?

크게 세 가지가 있는 것 같습니다.

첫째로 ‘제품의 컨셉’입니다. 컨셉은 제품의 기능, 추구하고자 하는 느낌 등을 포함한 특징들을 말합니다. ‘심플하고 세련된 느낌’ 정도로 설명해주셔도 어느 정도 이해는 가지만, 더 좋은 방법은 제품의 특장점을 개발사에 구체적이고 명확하게 전달하는 것입니다. 시중에 만들고자 하는 제품과 유사한 제품이 있다면 사진을 들고 와주시면 좋습니다.

둘째, 명확하면서도 현실적인 일정계획입니다. 일정계획이란 언제까지 개발을 끝내고, 언제까지 생산을 완료할 것인지 그리고 언제부터 영업 및 판매를 시작할 것인지를 뜻합니다. 개발과정에서 딜레이가 있을 수 있으므로 본인이 처음 생각한 일정보다 조금 더 여유 있게 잡아주시면 좋습니다. 일정을 개발사에게 미리 공유해주면 개발사는 되도록 일정에 맞추어 개발하려고 노력할 것입니다. 제품 제조에 처음 도전하시는 분이라면 제품마다 차이가 있지만 6개월 정도는 예상하셔야 합니다.

마지막으로 자금계획입니다. 제품 제조에 처음 도전하시는 분들의 경우 특히 고민이 많으실텐데요. 우선 여러 개발사를 만나보라고 조언해드리고 싶습니다. 여러 개발사를 만나다 보면 ‘아 이 정도 비용은 생각해야 하는구나’를 알게 되실 겁니다. 개발사가 제시한 견적보다 넉넉하게 비용을 잡으시는 것이 좋습니다. 개발 과정에서 디자인 및 기능을 변경해야하는 경우가 있는데, 이 때 추가비용이 발생할 수 있기 때문입니다.

마지막으로 JKH는 고객과 어떤 방식으로 개발을 진행하고 있나요?

저희 JKH는 제품개발부터 생산까지 모두 책임지고 있습니다. 사내 기구설계 전문가들과 개발을 진행한 후에는 자체 공장을 통해 생산까지 도와드리고 있습니다. 또 앞서 말씀 드렸듯 자체 브랜드를 운영하고 있기 때문에 크라우드펀딩 및 유통에 관한 여러 조언을 해드리기도 합니다. 제품에서 부족한 부분을 발견하면 고객님들과 빠르게 피드백을 주고 받으며 개발하고 있습니다. 초반에 피드백을 많이 주고 받다 보니 개발 후반에는 문제가 거의 발생하지 않습니다.