네트워크 경제가 오고 있다
플랫폼 경제와 공짜점심 – 강성호
제4차산업혁명이 왔다고 한지도 벌써 몇 년이 지났다. 정말 세상이 무서울 정도로 빠르게 변하고 있다. 역사적으로 볼 때 기원전부터 수천년 간 변화는 점진적으로 이루어져왔지만, 1900년대 들어와서 지금까지 100년이 조금 넘는 기간 동안 엄청난 속도로 새로운 것이 쏟아지는 현실이다. 이것을 가능하게 한 것이 정보통신기술이 발달하여 뒷받침한 결과이다.
인터넷의 발달로 인해 단절된 세상이 모두 연결되었다. 흔히 ‘초연결’ 사회라고 명명했다. 나도 아침에 눈을 뜨면 스마트폰으로 날씨와 뉴스를 확인한다. 또 SNS에 올려놓은 글을 보고 사람들이 얼마나 왔는지 확인한다. 다른 사람들의 새로운 소식에도 댓글을 단다. 아내는 시장에 가지 않고 자기 전에 쿠팡 등 온라인 쇼핑몰에서 필요한 물건을 주문한다. 다음날 아침 문앞에 물건이 도착한다. 배고플 때 시켜먹는 음식도 배달 앱을 사용한다. 아날로그로 직접 했던 모든 일상이 디지털로 바뀌면서 하나로 연결된 모습이다.
이처럼 경제 원리도 기존과 다른 변화를 보인다. 과거처럼 경영했다가 사라진 기업이 한 두 개가 아니다. 휴대폰 강자 모토로라, 노키아가 그랬다. 현재 잘 나가는 구글, 아마존, 페이스북, 애플 등은 자신만의 장점을 드러낸 플랫폼을 만들어 각자 영역에서 1등 자리를 지키고 있다. 이제 플랫폼이 한 기업의 미래를 좌지우지한다.
책 제목에 있는 플랫폼의 사전적 의미를 찾아보았다. 원래 의미는 기차 승강장이다. 한마디로 손님이 내리고 올라타는 하나의 공간이다. 또 자세히 살펴보면 승강장은 기차, 버스등 교통수단과 승객이 만난다. 승객은 돈을 내고 기차나 버스로 이동한다. 또 기다리면서 승강장에 있는 가게에 들어가 돈을 지불하고 음식을 사먹는다.
이런 승강장이 다양한 비즈니스를 통해 수익창출을 할 수 있다는 사실에 착안하여 플랫폼 경제가 발달했다. 사람이 많이 몰려있는 곳에 많은 비즈니스 형태가 나타난다. 코로나19로 인해 오프라인보다 온라인 세상으로 가속화되면서 플랫폼 경제는 더욱 더 커지고 있다. 이 책은 이런 플랫폼 경제에 대해 쉽게 설명하고 있다.
“만남을 다른 말로 표현하면 ‘연결’이다. 플랫폼은 사용자와 사용자를 연결한다. 카카오톡이나 인스타그램을 통해 친구들과 연결되고, 그들과 일상을 공유한다...조직이 부여한 권력은 이전 같지 않으며, 이제는 네트워크 스스로가 권력을 만들고 있다. 과거에는 공식적인 위계질서가 권력을 부여했다면, 이제는 더 많은 연결을 가진 사람들이 더 많은 권력을 지니게 되었다.”
현재 오픈채팅방을 만들어 사람을 모아 그 안에서 물건이나 강의를 파는 사람이 많아졌다. 오픈채팅방도 플랫폼의 한 종류로 사람과 사람이 만나 서로 연결되고 일상을 공유하면서 영향력이 커지고 있다. 나도 몇 개를 운영하고 있는데, 역시 온라인 공간이지만 사람끼리 일이다 보니 친밀할 때도 있지만, 서운해지기도 한다. 오픈채팅방도 네트워크의 한 종류이다. 그 안에서도 더 많은 연결을 가지고 소통하는 사람들의 힘이 더 커지는 실정이다.
“네트워크 경제는 ‘더 많은 노동시간 = 더 많은 소득’이라는 공식도 붕괴시킨다. 노동과 소득 간의 비례 관계가 사라지는 것이다. 전통적 경제에서는 열심히 일하는 사람이 돈을 많이 버는 구조였다. 그러나 네트워크 경제에서는 놀면서도 돈을 벌 수 있다.”
여전히 시간을 더 투자하여 돈을 더 버는 노가다 생활을 하고 있다. 하지만 이 플랫폼 경제에서 많이 일하지 않고도 더 많은 돈을 벌 수 있게 되었다. 시스템을 만들고 자동화시키는 원리이다. 남에게 도움을 주고 유익한 영상 몇 개를 유튜브 플랫폼에 올렸을 뿐인데, 그것이 활성화되어 놀고 있어도 돈이 들어온다.
책을 읽으면서 몰랐던 사실도 조금씩 배울 수 있어 좋았다. 내용도 최대한 저자가 자신의 의견을 최소화하고 객관적으로 정보를 알려주다 보니 이해하기가 쉬웠다. 그러나 여전히 경제용어에 익숙하지 않아 그냥 넘어간 부분도 있었다. 앞으로 모두 다 연결된 사회에서 플랫폼의 역할은 더욱 더 커질 것이다. 플랫폼 기업과 네트워크 사회가 궁금한 분들은 한번 읽어보길 추천한다.
출판사 서평단에 뽑혀 작성한 리뷰입니다.
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-<독한소감> 책 한번 읽어봐 주세요!
