15) 레드불 뮤직아카데미 / 기업의 고객 커뮤니티
기업들의 고객 커뮤니티 사례 15)
레드불 뮤직아카데미
레드불 뮤직 아카데미( Red Bull Music Academy) © Red Bull Content Pool1. "레드불은 젊은이들의 문화산업과 스포츠, 그리고 레이싱팀으로 널리 알려져있다. 지구 젊은이들이 좋아할 만한 것들을 꾸준하게 그리고 묵묵하게 지원하는 레드불이다 보니, 이들이 음악을 모르는척하는 것은 말이 되지 않을 수도 있다. 음악을 사랑하는 레드불이 지원하는 프로젝트의 네이밍, 레드불 뮤직 아카데미다" 레드불 홈페이지
ㅡ아래부터는 책 '당신을 초대합니다'에서 인용(p 137-144)
2. 대부분 음료 브랜드들이 경기장 콘서트장 옥외광고판 등에 광고를 하면서 막대한 돈을 쏟아 붓고 있었는데, 레드불은 광고대행사와 함께 커뮤니티와 브랜드 사이에 관계를 만드는데 집중했다.
3. 1998년, 그들은 축제를 후원하는 대신 작은 뮤직 아카데미를 열었다. 참가자들은 2주간 아카데미에서 교육을 받기 위해 자필 지원서와 CD를 제출. 이 아카데미를 통해 그들은 뮤지션 커뮤니티를 구축했다.
*1997년은 그들이 미국진출에 대한 준비를 마친 시기다.
4. 3개국 300개 지원서가 들어왔고 60명이 선발. 대부분이 현업에서 음악 관련 일을 하는 사람들. 레드불은 그들을 교육할 프로듀서와 뮤지션을 영입해, 참여한 이들이 새로운 음악을 만들 수 있도록 도왔다. 이 아카데미는 인기를 끌었고, 아카데미의 명성이 높아지면서 이들을 지도한 뮤지션들의 이름값도 덩달아 올라갔다.
5. 당시 이곳을 졸업하면 티셔츠를 선물받았는데. 그때는 레드불이 유명하지 않았다. 그런데 졸업생들은 무대에 설 때 이곳 티셔츠를 입었다. 언론과 인터뷰에서 아카데미를 만든 레드불에 감사를 표했다. 더해 이 업계의 리더로 성장하면서 브랜드를 대표하는 인물이 되었다.
*뮤직 아카데미가 참여자들에게 준 4가지(SOAR)
1)기술(skills) - 능력의 개선
2)기회(opportunuties) - 색다른 프로젝트나 체험 정보를 입수해 지원하거나 참여하도록 한다(유명 프로듀서에게 자기 음악을 평가받을 기회 등)
3)접근성(access) - 업계 리더를 만나거나 소수정예 모임 또는 관련 행사에 참여.
4)자원(resources) - 녹음실, 전문가, 장비 등의 도움
6. 20년 세월을 거치며 레드불 뮤직 아카데미는 8만 건이 넘는 지원서가 들어왔고 120개국 출신의 지원자 1000여명이 교육을 받았다. 존경받는 음악 커뮤니티로서 뮤직 아카데미를 60개국 이상에서 워크샵, 스튜디오 세션, 행사를 진행하는 하나의 생태계로 성장시켰다.
7. 이런 활동이 연장선에서 레드불 뮤직 페스티벌은 전 세계 19개 도시에서 한 달 동안 열린다. 제품 중심의 마케팅에서 탈피해 음악 커뮤니티에 최선의 모습을 보였고, 세계 최고의 라이프스타일 브랜드로 발돋움 했다.
*2019년 레드불 뮤직 아카데미는 문을 닫음
[음악 잡지 '콰이어스'] - 영속적이고 개성 있는 가치를 지난 작품을 창조했으며, 그것은 스포티파이와 유튜브 등으로 구현되는 몰개성적 음악과 문화에 대한 해독제 역할을 했다.
*레드불은 특별한 것을 창조했다. 대부분의 기업은 남들을 '날아오르도록' 돕기 위한 전략에 시간과 비용을 투자하지 않는다. 자사 브랜드를 키울 명목으로 관심 있는 커뮤니티들과 직접 관계를 맺는 데 주력. 레드불은 후원사로 이름을 새기는 대신, 음악 미디어산업 속으로 뛰어들어 곳곳에서 열리는 자체 행사와 전달매체를 만들어 왔다.
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관련링크
1. 레드불 뮤직 아카데미 소개글(레드블 홈페이지)
https://www.redbull.com/kr-ko/rb_scoop_rbma_kr
2. 레드불 뮤직 아카데미 _ 위키
3. 레드불 뮤직 아카데미 폐지소식(2019)
https://visla.kr/news/music/89457/
4. 레드불 뮤직아카데미 서울 관련 뉴스(2017)
http://m.newstap.co.kr/news/articleView.html?idxno=58563
