338) 배우고자 한다면, 이전 성공을 내려 놓아라

롱블랙 2월 18일, 문장채집 no. 338

롱블랙 2월 18일, 문장채집 no. 338

언러닝 : 낡은 지식을 버려야 새로운 학습이 시작된다.

본문 https://www.longblack.co/note/589 

1. 실리콘밸리 경영자 코치, 배리 오라일리는 언러닝 강조. '낡은 지식'과 '성공 경험'까지도 버려야 새로 배울 수 있다고 말합니다.

2. 과거의 해결책을 언러닝 하지 않으면 새로운 시도를 할 수 없어요. 

3. 디즈니랜드가 '우리 놀이동산을 방문하는 손님들이 큰 만족을 얻었으면 좋겠다'는 목표를 정했다. 그런데 막연하다. 목표가 실현되면 어떤 일이 벌어질지 스토리텔링 해 보세요. "고객들은 더 빠르게 공원에 입장하고, 더 짧은 줄에서 기다리고, 더 많은 놀이 기구에 탑승하고, 스트레스를 덜 받고, 더 많은 사람이 나중에 이곳으로 되돌아오길 원하게 될 겁니다"

4. 언러닝만 하면 해결? 재학습이 더 중요. 그러기 위해선 심리적 안전감과 행동 매칭이 필요. 구글은 2012년 아리스토텔레스 라는 이름의 프로젝트 시작. 성공적인 팀 빌딩의 비결을 찾기 위한 연구. 가장 중요한 건 '심리적 안정감. 이것을 가질 수 있도록 다른 능력과 시각을 가진 직원들이 활발히 교류하며 창의적인 솔류션이 나올 수. 행동 매칭은 내게 가장 잘 맞는 행동 방식.

실리콘밸리 코치로 활동하는 배리 오라일리는 “낡은 지식을 버리는 언러닝이 새로운 성공 공식으로 자리잡고 있다.”고 말한다. 사진은 『언러닝 』 한국어 표지(왼)와 영문판 표지. ⓒ위즈덤하우스, McGraw Hill.