698) 고객경험에 진심, 아보카도 대학까지 만들다

롱블랙 2024년 4월2일 no. 698

롱블랙 2024년 4월2일 no. 698

아보카도 프롬 멕시코 : 슈퍼볼부터 대학설립까지, 아보카도 열풍을 일으키다

본문 https://www.longblack.co/note/1028 

1. 우리는 일 년 내내 아보카도를 공급할 수 있는 유일한 원산지. 엄청난 경쟁력이죠. 혁신적이고 전략적인 마케팅 구축에만 주력하면 됐습니다.

아보카도 프롬 멕시코는 멕시코산 아보카도를 브랜딩했다. 현재 미국에서 유통되는 아보카도의 79%가 멕시코산아다. ⓒ아보카도 프롬 멕시코

2. 소비자와 대화하면서 그들이 교육을 필요로 한단 걸 알게 됐어요. (숙성 시기를 맞추지 못해) 낭비되는 과일은 소비자에게 실망감을 주고, 구매 의욕을 떨어뜨리며 재구매를 망설이게. 구매 경험에 긍정적인 감정을 더할 필요가 있었어요.

3. 아보카도 교육에 진심. 급기야 아보카도 대학까지 설립. 2020년 9월, 세계 최초 아보카도 대학 '아보 유니버시티' "공급자를 잘 교육해야 소비자를 교육할 수. 셰프, 영양사, 유통업자에게 업계 최고의 아보카도 지식을 가르침으로서, 고객의 구매 여정을 개선하는거죠"

아보카도 프롬 멕시코 인스타(5.5만) https://www.instagram.com/avocadosfrommexico