디즈니만이 하는 것 / 로버트 아이거
읽은 책 문장 채집 no.51
2021년. 카카오프로젝트 100. [문장채집] 100일 간 진행합니다.
1) 새로운 책이 아닌, 읽은 책 중에서 한 권을 뽑습니다.
2) 밑줄이나 모서리를 접은 부분을 중심을 읽고, 그 대목을 채집합니다.
3) 1일 / 읽은 책 1권 / 1개의 문장이 목표입니다(만 하다보면 조금은 바뀔 수 있겠죠).
디즈니만이 하는 것 / 로버트 아이거
1. 공동의 목표를 위해 누군가와 협력하는 사람들에게 도움을 주기 위해. 내가 배운 원칙들(p. 29-30)
첫째, 리스크를 감수하고 창의성을 장려하는 것
둘째, 신뢰의 문화를 구축하는 것
셋째, 자신에 대해 깊고 지속적인 호기심을 배양해 주변 사람들에게 영감을 불어넣는 것
넷째, 변화를 거부하지 않고 수용하는 것
다섯째, 항상 정직하고 고결하게 세상을 살아가는 것(힘겨운 상황에 직면하게 될 것이 분명할 때조차도)
2. 리더십 10가지 대원칙(p. 31-34)
1) 낙관주의 - 사람들은 비관론자에게서 동기를 부여받거나 활력을 얻지 못한다.
2) 용기 - 리스크 감수와 혁신은 필수. 혁신은 용기 있는 사람들에게서만 나온다. 창의적 의사결정에 용기는 필수다. 실패에 대한 두려움은 창의성을 파괴한다.
3) 명확한 초점 - 프로젝트에 시간, 자원, 에너지 할당은 매우 중요. 우선순위를 자주 명확하게 알리는 것이 필수.
4) 결단력 - 우유부단하면 효율과 생산성이 떨어진다. 조직의 사기도 저하된다.
5) 호기심 - 혁신의 길은 호기심에서 시작된다.
6) 공정성 - 너무 가혹하게 판단하면 두려움과 불안감이 조성된다. 불안은 의사소통과 혁신을 방해. 공정하고 품위 있게 대하는 태도가 겸비되어야 한다.
7) 사려 깊음 - 무언가 의견을 주장할 때 정확한 정보를 바탕으로 견해를 개발하고 숙고해 다듬는 것.
8) 진정성 - 어떤 것도 조작해서는 안 된다.
9) 완벽주의 - 평범함을 거부하라는 뜻. 더 나아질 수 있다면, 그에 걸맞는 노력을 기울여라. 비즈니스에 몸담고 있다면, 그것을 최고로 위대하게 만들어야 한다.
10) 고결함 - 어떤 기업이든 품질과 고결함, 이 2가지보다 더 중요하 것은 없다. 회사의 성공은 크고 작은 모든 사안에 대해 높은 수준의 윤리적 표준을 적용할 수 있는가에 달려 있다. 어떤 업무든 수행하는 방식이 동일해야 한다.
3. 좀 더 낫게 만들기 위해 필요한 모든 일을 하라(p. 58)
4. 쇼쿠닌, 대의를 위해 끝없이 완벽을 추구하는 장인(스시 장인 지로의 꿈 다큐)(p. 59)
5. 그가 만약 당신에게 무언가를 하라고 요구했다면, 그것은 '가능한 모든 방법을 총동원해서 그 일을 완수할 것으로 기대한다'는 뜻이다. 당신이 돌아가서 시도했지만 완수할 수 없었다고 말하며, 그는 '다른 방법을 찾아보세요'라고 답할 것이다.(p. 61)
6. 적시에 피드백을 주지 않는 한 사람의 태도가 어떤 식으로 조직에 불필요한 중압감과 비효율을 야기하는지 절감했다.(p. 78)
7. 나는 그것을 재앙이 아니라 풀어야 할 퍼즐로 보고 우리 팀이 이러한 문제를 해결하고 멋진 무언가를 도출해낼 만큼 재능 있고 민첩하다는 점을 모두에게 인지시킬 필요가 있었다.(p. 79)
8. 상황을 이겨내는 방법이 고도의 집중력을 발휘하며 주변 사람들을 최대한 평온하게 대하는 것임을(p. 80)
9. 경영자라면 자신의 시간을 잘 관리하는 것만큼 다른 사람들의 시간을 존중해주는 것이 중요하다... 리더는 참석하지 않아도 되는 회의여도 종종 회의 자리를 끝까지 지켜야 한다. 늘 새로운 것을 배우고 익혀야 하며, 다른 사람들의 문제를 끝까지 듣고 해결책을 찾도록 도와야 한다. (p. 134-135)
10. 아이즈너는 오비치가 들어와 디즈니의 일하는 방식에 적응하고 자신의 짐을 덜어주길 기대했지만, 오비츠는 거대한 상장기업의 조직문화에서 성공하려면 자신이 바뀌어야 한다는 사실을 받아들이려 하지 않았다.(p. 137)
11. 훌륭한 리더십은 대체 불가능함에 있는 것이 아니라 리더의 자리에 앉을 수 있는 준비를 갖추도록 아랫사람들을 지원하는 데 있다.. 그리고 때로는 그들이 아직 다음 단계로 올라갈 수 없는 이유를 단도직입적으로 알려주기도 해야 한다. (p. 142)
12. 당신 자신과 주변 사람들이 최상의 결과를 향해 나아갈 수 있다는 것을 믿고, 상황이 나아지지 않으면 끝장이라는 느낌따위를 전달하지 말라는 의미.(p. 173)
13. 나는 마블 인수에 관한 내 생각을 지나치게 피력하기보다 디즈니의 전도유망한 미래에 마블이 참여할 수 있는 방법에 관한 나의 비전을 펼쳐 보이는 수준에서 대화를 이어갔다.(p. 284)
14. 어려운 문제에 닥쳤을 때 함께 의논할 상대로 나를 떠올려주기를.(p. 331)
15. 리더가 직원들과 함께하며 언제든 시간을 내줄 수 있다는 사실을 알리는 것은, 조직의 사기와 효율성 면에서 매우 중요하다. (p. 350)
16. 중요한 것은 과거가 아니라 미래다.(p. 406)
17. 세상 사람들이 당신에 대해 아무리 중요하고 강력한 인물이라고 치켜세워도 적절한 수준의 자의식을 잃지 말라. 사람들의 찬사를 지나치게 믿기 시작하는 순간, 거울 속 자신의 이마에 직함이 새겨져 있는 것을 발견하는 순간, 이미 삶의 방향은 상실된 것이다.(p. 411)
18. 일에서나 삶에서나 진정으로 겸손한 태도로 임해야 한다. 내가 누리는 성공은 부분적으로 나 자신의 노력 때문이겠지만, 그보다 훨씬 더 많은 타인들의 노력과 지원, 본보기 덕분이다. 또한 동시에 내가 통제할 수 없는 운명의 전환과 전개 덕분이기도 하다.(p. 411)
