[비즈니스이메일] 무례한 조동사, 정중한 조동사 정리

비즈니스 영어 이메일을 쓸 때는
아 다르고 어 다른게 명확합니다.

어떤 조동사를 쓰느냐에 따라


무례해보일 수 있고, 정중해 보일 수 있어요.

오늘은 어떤 조동사가 정중한 조동사인지, 예시와 알아보도록 하겠습니다.

요청을 할 때는

may, can, could, would

가 좀 더 정중해요.


예를 들어볼게요.
아래 예시는 첫번째 문장이 두번째 문장보다 더 정중한 표현이에요.

May I remind you that we are still awaiting receipt of our order No. 1287
We are still awaiting receipt of our order No. 1287

Can you kindly check with her that this is OK
Check that this is OK

Could you please keep me informed of any changes you plan to make to the presentation?
Keep us informed of any changes you plan to make to the presentation.

Would you like me to call you?

Do you want me to call you?

할 수 없음을 알린다면 cannot보다 won’t be able to를 쓰는 게 좋습니다.

I’m sorry but I won’t be able to give you any feedback on your report until next week.
We regret to inform you that we will not be able to offer any special rate to delegates from your company.