경동나비엔 고객센터 바로가기
경동나비엔 고객센터 바로가기와 서비스 신청 방법을 찾고 있다면 이 글이 도움이 될 것이다. 경동나비엔은 국내 대표 보일러 및 온수기 전문 기업으로 제품 고장, AS 신청, 정기점검, 부품 문의까지 다양한 고객 서비스를 운영하고 있다. 고객센터 전화번호부터 온라인 AS 신청 방법, 가까운 서비스센터 찾기까지 한 번에 정리해봤다.
↓고객센터 바로가기↓
경동나비엔 공식 홈페이지 바로가기
경동나비엔 공식 홈페이지와 고객센터는 아래에서 확인할 수 있다.
공식 홈페이지: navien.co.kr 고객센터 바로가기: navien.co.kr/service
경동나비엔 고객센터 전화번호
경동나비엔 고객센터 전화번호는 아래와 같다.
고객센터 대표번호: 1588-5000 운영 시간: 연중무휴 24시간 운영
경동나비엔 고객센터는 365일 24시간 운영되므로 야간이나 주말, 공휴일에도 전화 상담이 가능하다. 보일러 고장이나 온수기 문제는 긴급 상황이 발생하는 경우가 많아 24시간 운영 체계를 유지하고 있다.
온라인 AS 신청 방법
전화 외에도 경동나비엔 공식 홈페이지에서 온라인으로 AS를 신청할 수 있다.
navien.co.kr 접속
고객서비스 메뉴 선택
AS 신청 버튼 클릭
제품 종류 선택 보일러, 온수기, 에어컨 등
고장 증상 선택
방문 희망 날짜와 시간 선택
신청자 정보와 설치 주소 입력
신청 완료 후 담당 기사 배정 연락 수신
온라인 신청은 24시간 가능하며 신청 완료 후 가까운 서비스센터에서 연락이 온다.
경동나비엔 앱에서 AS 신청 방법
경동나비엔 공식 앱을 설치하면 스마트폰에서 더 편리하게 AS를 신청할 수 있다.
안드로이드: 플레이스토어에서 경동나비엔 검색 후 설치 아이폰: 앱스토어에서 경동나비엔 검색 후 받기
앱에서는 AS 신청, 서비스 진행 현황 조회, 제품 등록, 정기점검 신청까지 한 번에 처리할 수 있다.
가까운 서비스센터 찾기
경동나비엔 공식 홈페이지에서 가까운 서비스센터 위치를 검색할 수 있다.
navien.co.kr 접속
고객서비스 메뉴에서 서비스센터 찾기 선택
현재 위치 또는 주소 입력
가까운 서비스센터 목록과 지도 확인
센터별 전화번호와 운영 시간 확인
주요 서비스 종류
보일러 AS 및 점검 보일러 고장, 난방 불량, 온수 불량, 에러코드 발생 시 AS를 신청할 수 있다. 매년 겨울 시즌 전 정기점검을 받아두면 갑작스러운 고장을 예방할 수 있다.
온수기 AS 가스온수기, 전기온수기, 콘덴싱 온수기 등 제품별 전문 AS를 받을 수 있다.
정기점검 서비스 연 1회 정기점검 서비스를 신청하면 전문 기사가 방문해 보일러 상태를 점검하고 소모품 교체 여부를 확인해준다.
제품 등록 서비스 구매한 제품을 공식 홈페이지 또는 앱에서 등록하면 품질 보증 서비스와 리콜 등 중요 공지를 우선적으로 받아볼 수 있다.
부품 및 소모품 구매 공식 홈페이지에서 필터, 배관 부품 등 정품 소모품을 구매할 수 있다.
에러코드별 간단 조치 방법
보일러 작동 중 에러코드가 표시되면 아래 기본 조치를 먼저 시도해보자.
전원을 껐다가 2분에서 3분 후 다시 켜면 해결되는 경우가 있다. 가스 밸브가 열려 있는지 확인하는 것도 중요하다. 동파 관련 에러는 보일러 온수 밸브를 살짝 열어 물이 조금 흘러나오게 하면 해결되는 경우가 있다. 기본 조치 후에도 에러가 지속되면 고객센터 1588-5000에 문의하거나 AS를 신청하면 된다.
난방비 절감 서비스
경동나비엔 공식 홈페이지에서 나비엔 케어 서비스에 가입하면 보일러 원격 제어와 에너지 사용량 분석 서비스를 이용할 수 있다. 스마트폰으로 외출 중에도 보일러를 제어하고 난방비를 절약하는 데 도움이 된다.
문의처 안내
경동나비엔 고객센터: 1588-5000 운영 시간: 연중무휴 24시간 공식 홈페이지: navien.co.kr 온라인 AS 신청: navien.co.kr/service
보일러나 온수기에 문제가 생겼다면 경동나비엔 고객센터 1588-5000으로 바로 연락하거나 navien.co.kr에서 온라인 AS를 신청하면 된다. 겨울 시즌 전 정기점검을 미리 신청해두면 갑작스러운 고장을 예방하고 난방비도 절약할 수 있다.