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by Sam의 기억 궁전 Nov 13. 2024

일본 마케팅과 트위터(X)


일본은 전 세계적으로 독특한 SNS 문화와 트렌드를 가진 시장으로, 특히 X(트위터)와 같은 소셜 플랫폼에서의 활동은 그 자체만으로도 마케팅 전략에서 중요한 축을 차지한다. 일본에서 X(트위터)는 주요 정보 공유 수단이자, 개인적이고 비공식적인 소통의 장으로 자리 잡아 있으며, 기업 마케팅 측면에서도 독보적인 입지를 갖추고 있다. 일본 소비자들은 X(트위터)를 통해 브랜드와 긴밀한 관계를 맺고, 서비스와 제품에 대한 정보를 실시간으로 교환하고 소비한다. 이렇듯 일본의 SNS 채널을 이해하고 효율적으로 활용하는 것은 일본 시장에서 브랜드 성장을 원하는 모든 기업에 필수적인 전략이라 할 수 있다.


우리 기업이 2024 독일 앱그로스어워드(App Growth Awards)의 Social & Influencer Campaign 부문에서 파이널리스트로 선정된 것도 일본 시장에서의 강력한 SNS 운영 전략과 성과를 인정받은 사례라 할 수 있다. aix는 X(트위터)와 같은 SNS 플랫폼을 활용해 앱 성장을 지속적으로 도모했으며, 철저한 컬쳐라이징과 커뮤니케이션 로드맵을 기반으로 한 접근이 이 성공에 큰 역할을 했다. 이는 SNS 활동을 통해 유입되는 유저 데이터를 분석해 유저 성향을 파악하고, 이를 통해 보다 맞춤화된 마케팅을 구현함으로써 일본 시장에서의 성과를 극대화했다. 우리를 믿고 따라와준 한국의 고객사에게 감사의 인사를 전한다!



우리는 어떻게 X(트위터)의 활용을 극대화 했을까? 


1. X(트위터)의 활용법 정의

일본의 X(트위터) 사용자는 관심사를 기반으로 소통하는 경향이 강해, 특정 키워드와 해시태그를 중심으로 한 타겟팅이 중요하다. 특히, 브랜드 관련 이벤트와 캠페인을 전개할 때 실시간 소통을 통해 유저와의 관계를 구축하고, 그들의 피드백을 즉각적으로 반영하는 것이 유리하다. 해시태그 이벤트, 실시간 투표 등을 활용하여 유저의 참여를 유도하고, 그들이 자연스럽게 브랜드 경험을 공유하도록 유도하는 것도 X(트위터) 마케팅의 핵심 요소 중 하나다.


2. 데이터 기반의 SNS 전략

일본 SNS 운영에서 성공적인 결과를 내기 위해서는 데이터 분석을 통한 유저 이해가 중요하다. 우리 기업은 데이터를 기반으로 X(트위터) 및 기타 SNS 상의 유저 행동을 분석하고, 이를 바탕으로 유저의 관심사와 행동 패턴을 정확히 파악하여 맞춤형 콘텐츠를 제작했다. 이러한 데이터 기반의 접근은 SNS 상의 캠페인 효과를 극대화하는 데 큰 도움을 주었으며, 실제 유저 전환율 및 충성도 향상에 기여했다.


운영 효과에 따른 팔로우 및 비용 절감 효과


3. 일본 SNS 마케팅에서의 차별화 요소

일본의 SNS 유저들은 브랜드의 진정성을 중시하며, 단순한 광고보다는 스토리텔링을 통해 자연스럽게 제품과 서비스의 가치를 느끼기를 원한다. 이에 따라, 우리 기업은 일본 유저의 감성에 맞춘 스토리텔링 방식의 콘텐츠를 기획하고, 브랜드 메시지와 가치를 부각시키는 방향으로 콘텐츠를 제작했다. 또한, 유저가 직접 참여할 수 있는 인터랙티브 콘텐츠와 경험 중심의 이벤트를 통해 유저가 브랜드에 감정적으로 연결될 수 있도록 유도했다.

캠페인과 함께 증가한 엄청난 팔로워 수


우리 기업이 앱그로스어워드 파이널리스트로 선정된 것은 일본 시장에서의 SNS 운영에 있어 철저한 컬쳐라이징과 커뮤니케이션 로드맵을 결합한 성공 사례라 할 수 있다. 일본 시장에 진입하거나 확대하고자 하는 브랜드들이라면, X(트위터)와 같은 플랫폼의 독특한 사용자 성향을 이해하고, 이를 바탕으로 감성적이면서도 데이터 중심의 마케팅 전략을 구축하는 것이 무엇보다 중요하다.


X(트위터)는 회사 크기나 인지도와 관계없이 누구에게나 열려 있는 채널이다. 브랜드의 규모와 상관없이, 중소기업이든 대기업이든 또는 스타트업이든 모든 기업이 동등하게 유저와 소통할 수 있다. 그러나 일본 시장에서는 현지 파트너의 지원이 필수적이다. 일본 유저의 관심사와 문화를 이해하고, 그에 맞춘 커뮤니케이션 전략을 실행하는 현지 파트너는 기업이 일본 소비자와 자연스럽게 소통하는 데 큰 도움을 준다.


우리 aix는 회사 규모나 예산과 관계없이 모든 기업이 일본 시장에서 성공적인 SNS 운영을 할 수 있도록 돕는 파트너다. aix는 대기업뿐만 아니라 스타트업에게도 열려 있으며, 일본 현지의 독특한 SNS 트렌드를 기반으로 철저한 컬쳐라이징과 커뮤니케이션 로드맵을 제공한다. 이는 일본 시장에서의 SNS 운영에 있어 필수적인 요소로, aix는 고객사의 니즈에 맞춤화된 전략을 설계해 일본 유저와 브랜드 간의 깊이 있는 관계를 구축하도록 돕는다.


그 문은 항상 열려있고, 언제라도 누구라도 도울 준비가 되어있다 :)

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