한국인이 만든 일본 광고 대행사는 무엇이 다를까?
일본은 세계에서 가장 까다로운 소비자 시장 중 하나로 꼽힌다. 고도로 발달된 소비자 문화와 섬세한 미적 감각, 그리고 독특한 광고 환경은 일본 시장에 진출하려는 외국 기업들에게 적지 않은 도전 과제를 던진다.
우리 aix는 한국과 일본의 광고·마케팅 경험을 기반으로 설립된 마케팅 전문팀으로, 일본 시장에 진출하려는 한국 기업들에게 맞춤형 솔루션을 제공한다. 일본 특유의 업계 문화와 광고 환경을 철저히 이해하며, 디지털 마케팅, SNS, OOH(Out-of-Home) 광고에 이르기까지 폭넓은 서비스를 통해 성공적인 시장 진입을 돕고 있다.
한국 기업이 일본 시장에서 직면하는 어려움
1. 문화적 차이와 언어 장벽
일본은 한국과는 다른 문화적 정서와 미적 감각을 가진 소비자층을 가지고 있다. 광고에서 직접적이고 명확한 메시지가 선호되는 한국과 달리, 일본은 암시적이고 부드러운 표현을 더 중요시한다. 예를 들어, 한국 광고의 강렬한 카피는 일본 소비자들에게 부담스럽게 느껴질 수 있다. 또한, 일본어의 언어적 미묘함과 지역별 문화 차이를 고려하지 않은 캠페인은 의도치 않은 부정적 반응을 초래할 수 있다.
2. 디지털 마케팅 플랫폼의 생태계 차이
일본의 디지털 광고 생태계는 독특하다. 구글과 함께 야후! 재팬(Yahoo! Japan)이 검색 광고의 주요 플랫폼으로 사용되며, 트위터와 라인이 SNS 시장에서 강세를 보인다. 특히, 트위터는 실시간 바이럴 효과를 기대할 수 있는 중요한 마케팅 도구로 자리 잡고 있다. 이와는 반대로, 일본에서는 인스타그램 광고가 젊은 층을 타겟으로 한 비주얼 중심의 브랜드 캠페인에서 효과적이다. 이런 플랫폼의 차이를 이해하지 못하면 디지털 광고 예산이 비효율적으로 소모될 위험이 크다.
3. OOH 광고(Out-of-Home)와 찌라시(전단지)의 나라
일본은 도시 구조와 생활 패턴에 최적화된 OOH 광고 시장을 가지고 있다. 지하철 광고, 도시 중심부의 대형 디지털 스크린, 지역 신문이나 소규모 커뮤니티 광고까지 매우 다양한 매체가 활용된다. 하지만 각 매체마다 복잡한 계약 조건과 세부 규정이 있어 이를 이해하고 실행하는 데 상당한 노력이 요구된다.
4. 업계 대행 수수료와 계약 구조
일본 광고 대행사의 수수료 구조는 한국과는 크게 다르다. 일본에서는 광고 집행 비용 외에도 대행사의 서비스 비용과 성과 수수료가 포함되며, 이를 정리한 보고서를 통해 광고주에게 상세히 제공한다. 계약은 장기적 협력을 기반으로 이루어지며, 기업 입장에서 처음부터 이를 이해하고 대비하지 못할 경우 예상치 못한 비용이 발생할 수 있다.
무엇보다 중요한 커뮤니케이션
일본은 세부적인 업무 절차와 정중한 의사소통을 중시하는 문화가 강하다. 이는 광고 대행사와 광고주 간의 협업에서도 동일하게 적용된다. aix는 일본 시장에서 요구되는 형식과 커뮤니케이션 스타일을 철저히 이해하며, 한국 기업이 일본 대행사 및 매체와 원활히 소통할 수 있도록 지원한다. 이는 양측의 문화적 차이로 인해 발생할 수 있는 오해를 줄이고, 성공적인 협력을 이루는 기반이 된다. 아래는 최근 있었던 커뮤니케이션의 단적인 예다. 한국 중심으로 인식해온 비즈니스가 일본에서는 어떻게 변해야하는지 말해준다.
한국 광고팀
"저희 앱은 '사용자 맞춤형 일정 관리'를 핵심 가치로 내세우고 있습니다. 이번 캠페인의 메시지는 '당신의 하루를 재발견하세요'로 잡아봤어요. 직관적이고 강렬해서 일본 소비자들에게도 잘 통하지 않을까요?"
ASOindex를 활용한 캠페인 메세지 분석나
"흥미로운 접근입니다. 하지만 일본 소비자들에게는 이런 직관적인 메시지가 다소 부담스럽게 느껴질 수 있습니다. 일본에서는 암시적이고 부드러운 표현이 더 효과적이에요."
한국 광고팀
"그럼 어떤 식으로 바꾸는 게 좋을까요?"
나
"‘하루를 새롭게 시작하는 작은 습관’ 같은 문구는 어떨까요? 메시지를 감성적으로 다가가게 하면서도, 앱의 본질적인 가치를 전달할 수 있습니다. 일본어로 번역할 때도 어조를 더 섬세하게 조정하면 좋겠습니다."
한국 광고팀
"그리고, 디지털 광고는 구글에 우선 집중하려고 합니다. 국내에서도 성과가 좋아서 일본에서도 효과를 기대하고 있거든요. 한국에서는 네이버 블로그도 좋았는데, 일본도 비슷한게 있을까요?"
ASOindex를 활용한 검색 패턴 분석나
"구글이 가장 중요하지만, 일본에서는 SNS를 기반으로 한, 주요 검색 플랫폼으로 사용됩니다. 야후는 검색 점유율이 약 30%에 달하기 때문에 구글만으로는 모든 소비자층을 커버하기 어렵습니다."
한국 광고팀
"예산을 좀 나눠야겠네요. SNS는 인스타그램에 집중하려고 하는데, 괜찮을까요?"
나
"인스타그램은 젊은 층을 타겟으로 한 캠페인에서 효과적입니다. 다만, 일본에서는 트위터가 특히 강력한 플랫폼입니다. 실시간 이슈 확산과 바이럴 효과를 기대할 수 있거든요. 앱 서비스라면 해시태그 캠페인을 활용해 사용자 리뷰와 경험을 공유하는 것도 좋은 방법입니다."
ASOindex를 활용한 크리에이티브 기획한국 광고팀
"트위터를 제대로 활용하면 입소문을 빠르게 낼 수 있겠네요. 플랫폼별 전략을 다시 정리하시죠. 오프라인 광고도 준비하려고 합니다. 도쿄 중심부 전광판을 포함해서요."
나
"현재 협의 중입니다. 일본은 광고 내용과 디자인을 사전에 승인을 받아야 하고, 전광판 같은 대형 매체는 규제가 까다로운 편입니다. 하지만 앱 서비스 특성상 지하철 광고나 지역 전단지도 고려해 볼 만합니다. 일본 소비자들은 대중교통에서 광고를 자주 접하고, 전단지를 통해 서비스 정보를 확인하는 경우도 많습니다."
ASOindex를 활용한 톤매너 구축한국 광고팀
"그렇군요. 전광판과 지하철 광고를 병행하고, 전단지도 동일 지역에 배포하는 방안도 검토해 주세요. 그리고, 견적서를 보니 수수료 구조가 예상보다 복잡한 것 같습니다. 광고 집행 비용 외에도 선입금과 같은 조건이 따로 포함되어 있더라고요."
나
"일본 대행사들은 수수료를 포함한 구조에 있어 선입금을 요구하는 경우가 많습니다. 특히, 기업의 여신에 따라서는 100% 선입금 형태를 요구하기도 하지요. 외국 기업의 경우는 더욱 꼼꼼하게 봅니다. 다만, 장기 계약 시 할인 혜택도 받을 수 있습니다."
(이하 생략)
만약, 일본 대행사였다면 복잡함과 답답함의 연속일 것이다. 그것을 번역기를 통해 겨우 경우 일본어로 하려니 한국 기업 입장에서는 손해를 보며 예상보다 큰 돈을 사용하게 될 수 밖에 없게 된다.
한국인이 만든 일본 광고 대행사는 커뮤니케이션이 다르다
한국 기업들이 일본 광고 시장에서 마주하는 문제를 해결하고 성공적인 캠페인을 진행할 수 있도록 돕는 든든한 파트너가 필요하다. 그렇게 우리 팀은 디지털 마케팅, SNS, OOH 광고, 커뮤니케이션 관리까지 폭넓은 서비스를 통해 일본 시장의 복잡성을 효과적으로 해소한다.
어려운 길에는 좋은 파트너가 필요하다.
