비즈니스 영어 이메일 작성법 (템플릿 및 예시)
안녕하세요!
400만 토이커의 선택, 산타 입니다.
여러분은 비즈니스 영어 이메일을 작성할 일이 많으신가요?
오늘은 토익 파트7 이메일 지문을 예시로 보며, 비즈니스 영어 이메일 작성법과 템플릿을 알려드릴게요.
비즈니스 영어 이메일 예시 - 토익 이메일 지문
토익 파트7에는 이메일 지문이 다량 출제됩니다.
그래서 비즈니스 영어 이메일을 어떻게 작성해야 할지 막막할 때 참고하면 도움이 되어요.
다음은 2021년 5월 토익 파트7 기출 지문 중 하나를 변형한 것인데요.
메일의 형식을 한번 살펴보세요.
To: Dolphine's Diving School
From: Shawn Menson
Date: June 11
Subject: Diving Session Cancellations
Good morning,
While checking my recet credit card transactions online this morning, I saw that you deducted a fee for a diving session that I missed on June 9. The diving session was scheduled for 4 P.M., so I made sure to call the diving school as soon as it opened at 8 A.M. that day. I informed one of your employees that I had a schedule conflict that day, as my wife has signed us up for a guided walk around some local historical sites and attractions. I'm disappointed that I was charged a fee after giving you plenty of advance notice, and I would appreciate it if you could look into the matter and get back to me.
Also, we are interested in renting some of the snorkeling gear that you provide at the diving school. Could you please tell me what the rental fee for that is again? If I'm not mistaken, it was either $10 or $15.
Thank you,
Shawn Menson
수신: Dolphine's Diving School
발신: Shawn Menson
날짜: 6월 11일
제목: 다이빙 수업 취소
안녕하세요,
오늘 아침에 제 신용카드 최근 거래 내역을 확인하던 중에, 제가 6월 9일에 빠졌던 다이빙 수업에 대한 수수료를 공제하신 사실을 확인했습니다.
이 다이빙 수업은 오후 4시로 예정되어 있었기 때문에, 저는 분명 다이빙 스쿨이 그날 오전 8시에 문을 열자마자 전화했습니다. 저는 직원들 중 한 분에게 그날 일정상의 충돌 문제가 있다는 사실을 알려드렸는데, 아내가 몇몇 지역 유적지 및 명소 주변을 둘러보는 가이드 동반 도보 여행에 저희를 등록했기 때문이었습니다. 한참 시간을 둔 사전 통지 후에도 수수료를 청구 받게 되어 실망스러우며, 이 문제를 살펴보신 다음에 저에게 연락 주실 수 있다면 감사하겠습니다.
또한, 저희는 다이빙 스쿨에서 제공해 주시는 일부 스노클링 장비를 대여하는 데 관심이 있습니다. 이에 대한 대여료가 어떻게 되는지 다시 한번 알려주시겠습니까? 제가 잘못 알고 있지 않다면, 10달러 또는 15달러 중 하나였습니다.
감사합니다.
Shawn Menson
하이라이트 되어 있는 내용이 비즈니스 영어 이메일 작성 시 유의해야 할 부분이에요.
이 내용들을 중심으로 비즈니스 영어 이메일 작성법을 알려드릴게요.
비즈니스 영어 이메일 작성법
1. 제목 및 인사말
먼저, 제목은 수신자가 제목만으로도 이메일의 내용을 파악할 수 있게끔 써야 합니다.
위의 예시처럼 간결한 명사형으로 작성하는 것이 좋아요.
회사명, 또는 프로젝트 명을 쓰고 싶다면 맨 앞에 대괄호를 사용하여 넣어주면 됩니다.
급한 건이라면 앞에 [Urgent]를, 중요한 건이라면 앞에 [Important]를 달아주세요.
Summary of Weekly Meeting
주간 회의 요약
[Janis Inc.] Inquiry about Campaign Collaboration
[Janis Inc.] 캠페인 협업 문의
[Important] Notice for the change of contract
[중요] 계약 변경 사항 통지
비즈니스 영어 이메일에서 인사말은 Dear 를 사용하는 게 일반적이에요.
영어에서는 쉼표, 마침표 등 구두점의 사용이 중요하기 때문에 'Dear 수신인' 뒤에는 쉼표(,)를 잊지 말고 꼭 찍어주세요.
Dear Mr. Kim,
Dear Ms. Smith,
Dear Sales Manager,
영업 부장님께,
Dear Marketing Director,
마케팅 이사님께,
비즈니스 영어 이메일을 작성하다 보면, 담당자가 누구인지 모르는 경우도 있어요.
그럴 땐, 다음과 같이 쓰면 됩니다.
'관계자 귀하', '담당자께'라는 뜻이에요.
To whom it may concern,
Dear sirs / Madams,
메일을 자주 주고받았던 친한/가까운 사이라면 토익 이메일 지문 예시에서 봤던 것처럼 "Good morning," 등의 인사말을 사용해도 괜찮아요.
2. 도입 및 본문
비즈니스 영어 이메일 인사말까지 작성했다면, 한 줄의 공백이 생기도록 두 줄을 띄운 뒤 본문을 시작하면 됩니다. 이메일을 처음 주고받는 사이라면 먼저 본인의 이름 및 소속을 밝혀주세요.
This is Rebecca Still, the brand strategy specialist of David&Pitt.
저는 David&Pitt의 브랜드 전략 전문가 Rebecca Still입니다.
I am Minyoung Lee, and I am in charge of purchasing.
저는 구매를 담당하고 있는 이민영이라고 합니다.
그런 다음 이메일을 쓰는 이유/목적을 밝히면 됩니다.
I am writing to inquire about your product.
귀사의 제품에 대해 문의드립니다.
I am writing in reference to next week's meeting.
다음 주 회의와 관련하여 메일을 드립니다.
만약 회사를 대표해서 작성하는 메일이라면 'I'대신 'we'를 사용하는 게 좋아요.
We are glad to inform you that you have been chosen for our summer internship program.
귀하가 저희의 여름 인턴십 프로그램에 선발되었다는 것을 알려드리게 되어 기쁩니다.
이메일의 목적을 밝힌 후에는 부연 설명 등 관련하여 더 하고 싶은 말이 있다면 작성하면 돼요.
요청사항이 있을 경우에는 위의 토익 지문 예시처럼 "Would you ~?", "Could you ~?"를 사용하여 정중하게 요청하면 됩니다.
I would appreciate it if you could look into the matter and get back to me.
이 문제를 살펴보신 다음에 저에게 다시 연락 주실 수 있다면 감사하겠습니다.
Could you please tell me what the rental fee for that is again?
이에 대한 대여료가 어떻게 되는지 다시 한번 알려주시겠습니까?
3. 마무리
비즈니스 영어 이메일을 마무리하는 표현에는 여러 가지가 있는데, 그중 'Best regards,'를 가장 많이 사용합니다. 격식이 있으면서도 가장 무난하게 사용할 수 있는 표현이에요.
'Best regards,' 뒤에 본인 이름, 직함, 부서명, 회사명, 국가명을 차례로 필요한 만큼 줄을 바꿔가며 덧붙이면 됩니다.
Best regards,
Nathan Park
Back-end Engineer
Engineering Department
Roaden Inc.
South Korea
비즈니스 영어 이메일 템플릿
그래서 지금까지 알려드린 비즈니스 영어 이메일 작성법을 템플릿으로 정리하면 다음과 같아요.
Dear [받는 사람],
This is [자기소개 (이름, 소속)].
I am writing [이메일의 목적].
[본문 (부연 설명, 요청 사항, 제안, 의견 제시 등)]
[추가 요청 사항, 답변 촉구 등]
Best regards,
[내 이름]
[소속 (직급, 회사명, 국가명 등)]
오늘은 비즈니스 영어 이메일 작성법과 함께 템플릿을 알려드렸어요.
도움이 되었나요?
영어로 비즈니스 이메일을 작성할 일이 생긴다면 오늘 알려드린 작성법과 템플릿을 활용해보세요!
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