모두가 승자가 된 캠페인
베네피트 코스메틱의 핑크 브롱코 전략
2024년 뷰티 업계에서 가장 화제가 된 마케팅 중 하나는 Benefit Cosmetics의 핑크 포드 브롱코(Ford Bronco) 증정 이벤트였다. 단순한 경품 이벤트가 아니라, 당시의 문화적 트렌드인 ‘카우보이 코어(Cowboy Core)’를 정교하게 포착해 소비자와 브랜드 모두에게 ‘승리’를 안겨준 사례였다.
1. 문화적 흐름을 기민하게 포착하다
2024년은 서부 감성이 대세였다. 비욘세의 앨범 Cowboy Carter는 대중문화 전반에 웨스턴 무드를 확산시켰고, 런웨이에도 데님과 아메리카나 무드가 줄지어 등장했다. 베네피트 코스메틱은 이 흐름을 간파하고, 브랜드의 핵심 제품군을 ‘카우보이 코어’라는 거대한 문화적 맥락에 맞추어 재포지셔닝했다.
“우리는 소비자의 삶과 문화적 순간을 동시에 고민했습니다. Cowboy Carter 발매와 웨스턴 콘셉트의 페스티벌 붐이 맞물리면서 모든 별들이 하나로 정렬된 느낌이었죠.” — 비비애나 블랑(Vivianna Blanch), 베네피트 미국 마케팅 총괄
2. 소비자 중심의 리워드 설계
이번 캠페인의 핵심은 단순히 ‘브롱코를 한 명에게 준다’는 데 있지 않았다. 모두가 승자가 되는 구조를 만든 것이다.
참여 방식: 울타 뷰티(Ulta Beauty) 매장에서 베네피트 제품 65달러 이상 구매 시 ‘와일드 웨스트 반다나 백’과 스크래치 오프 카드를 증정.
당첨 구조: 단 한 명만 브롱코를 가져가는 것이 아니라, 모든 참여자가 뷰티 서비스나 제품 샘플을 받을 수 있도록 설계.
성과 지표: 12,000명 이상이 온라인에 코드를 등록, 100%가 이메일·SMS 알림 수신 동의 캠페인 관련 콘텐츠 총 조회수 2,700만 회 이상 Glossy Pop Awards 2025에서 ‘최고 브랜드 액티베이션(Best Brand Activation)’ 수상
즉, 참여 허들을 낮추고, ‘확실한 보상’을 제공함으로써 소비자들의 적극적인 참여와 브랜드 데이터 확보라는 두 마리 토끼를 잡았다.
3. 인플루언서에서 소비자로 무게 중심 이동
캠페인 시작은 로스앤젤레스의 Saddle Ranch Chop House에서 열린 런칭 이벤트였다. 인플루언서와 기자들이 초청되어 카우보이 테마를 만끽하며 제품을 체험했지만, 이번 캠페인의 진짜 주인공은 ‘소비자’였다.
뷰티 업계는 오랫동안 인플루언서 중심의 시딩과 협찬에 집중해왔다. 그러나 베네피트는 이번 캠페인에서 “인플루언서 못지않게 커뮤니티 소비자가 중요하다”는 점을 분명히 했다. 이는 소비자에게 직접 보상을 제공하며 충성도를 강화하는 새로운 브랜드–소비자 관계 모델로 평가된다.
4. 데이터와 경험을 동시에 잡은 전략
브랜드 입장에서 이번 캠페인의 가장 큰 성과는 소비자 데이터 확보였다. 참여자 전원이 이메일·SMS 수신에 동의하면서, 베네피트는 충성 고객을 위한 CRM 채널을 단숨에 확장할 수 있었다.
소비자 입장에서는 단순히 제품을 구매하는 것을 넘어, 특별한 문화적 경험과 리워드를 동시에 얻게 되었다. 이는 ‘데이터 확보형 체험 마케팅(Experience-driven Data Capture)’의 모범사례라 할 만하다.
5. 모두가 승자가 된 이유
베네피트의 브롱코 캠페인이 주는 교훈은 단순하다.
한 명만 이기는 구조보다, 모두가 이기는 구조가 참여를 유도한다.
문화적 트렌드를 브랜드 경험과 정교하게 연결하면 ‘자연스러운 참여 동기’를 만든다.
데이터 수집을 ‘혜택’과 결합하면 소비자는 기꺼이 동의한다.
브랜드의 마케팅 투자와 소비자의 경험이 동시에 성공으로 이어지는, 진정한 ‘윈-윈’ 모델이었다.
베네피트 코스메틱의 핑크 브롱코 캠페인은 단순한 경품 이벤트를 넘어, 문화 트렌드 + 소비자 리워드 + 데이터 확보라는 세 가지 축을 완벽히 결합한 전략이었다.
“Everyone was a winner.” 브랜드와 소비자가 함께 웃는 이 문장이야말로, 2025년 이후 마케팅이 지향해야 할 새로운 표준을 보여준다.
