28. 잭 웰치가 생각하는 경영자

매니저가 된다는 것은 어떤 일인가

01 Being a Manager

20여 년간 GE를 이끌었던 잭 웰치는, 

Manager, 즉 경영자가 된다는 것에 대해서

다음과 같은 지론을 펼쳤다. 

Every manager has to realize that they're not running for office. 
You've been elected. 
Do the things you have to do, the right things,
so that your actions will be understood by people,
if not liked, clearly understood. 

Everyone should know everything you're thinking,
everything you're doing and the rationale, "Why?" 
It's critical.

모든 경영자는, 그들이 선거에 출마하는 것이 아니란 점을 깨달아야 한다. 
당신은 이미 뽑힌 것이다. 
당신이 해야 하는 일들을 하라. 
옳은 일들을 하라. 
그럼으로써 당신의 행동들이 사람들로 하여금 이해되도록 만들라. 
좋아하지 않더라도, 확실히 이해되도록 하라. 

모든 사람들이 당신이 생각하고, 행하는 것,
그리고 그 '이유 (rationale)'을 이해해야만 한다. 

"왜?"
이것이 가장 중요하다.

 - 잭 웰치의 어떤 인터뷰에서

02 경영자라면 생각해야 할 것

그의 이야기를 조금 정리해 보자. 

1. Rationale을 만들라 
 - 왜 그 일을 해야 하는지에 대한 이유를 제시하라

2. Share with your men 
 - 당신의 조직원들은 그 논리를 좋아하지는 못하더라도, 명확히 이해는 해야 한다. 

3. Make people follow 
 - 좋든 싫든, 그들이 행동하도록 만들어라. 

기업은 성과를 내는 곳이다. 

조직원의 성장도 중요하지만, 성과 없이는 존재할 수 없다. 

매니저는 그러한 점을 간과해서는 안 될 것이다. 

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