실력과 인간관계 중 어떤 것이 성공에 더 영향을 줄까?
“누구나 매력적인 사람이 되는 5가지 비결" 소개
필자는 젊은 시절에 실력 있는 사람이 승진하고 비즈니스에서도 성공해야 한다고 생각했다.
이런 생각은 단순히 “실력 있는 사람들이 성공하더라”라는 현상에 대한 경험적 분석차 원이 아니라 반드시 실력 있는 사람이 성공하는 것이 올바른 것이며 실력 없는 사람들이 성공하는 것은 사회 시스템적으로 잘못된 것이다라는 암묵적인 나의 가치관을 표현하는 것이었다.
많은 사람들이 이런 생각에 동의하시는 분들이 많을 것으로 생각된다.
1. 문제는 실력이라는 단어가 포괄하는 범위를 따져볼 필요가 있을 것 같다.
예를 들어 스마트폰을 설계하는 팀에서 실력이라 함은 오류 없이 소비자가 원하는 제품을 완벽하게 설계할 줄 아는 엔지니어가 실력 있는 분이며, 이런 분이 승진에서 유리한 고지를 점해야 한다고 했을 때의 실력은 스마트폰을 잘 설계하는 기술적인 관점에서 본 것이다.
그런데 이런 실력 있는 엔지니어가 혼자서는 설계를 잘하지만 같은 팀내의 동료 또는 생산부서, 테스트 부서와의 커뮤니케이션에서 신경질적이고 독선적이어서 잘 화합하지 못한다면 최종적으로 제품이 소비자 손에 전달되는 것 관점에서 볼 때 설계는 잘 했으나 생산부서와의 커뮤니케이션 오류로 오류가 있는 제품이 생산될 수도 있을 것이다.
그렇다면 “완벽한 제품이 잘 판매되어 소비자에게 전달되어 많은 돈을 버는 것”을 목표로 하는 관점에서 스마트폰을 잘 설계하는 엔지니어는 실력 있는 분인가? 아니면 실력이 없는 분인가?
설계관점에서는 분명 실력 있는 분이라 하더라도 잘 설계된 제품이 세상에 좋은 제품으로 나오기 위해서는 설계팀뿐만 아니라 생산, 마케팅 등 다른 파트들과의 조력이 필수적일 것이다.
다른 유관 부서와의 커뮤니케이션이 원활하지 못함으로 해서 좋은 제품이 소비자에게 전달되지 못하는 책임에는 설계파트의 실력의 범위를 유관 부서와의 커뮤니케이션 능력도 포함시켜야 할 것이며, 이런 관점에서는 실력이 아직은 모자란 분이다라고 판정을 해도 무방할 것이다.
2. 실력과 능력의 범주를 좀 더 넓게 포괄해야 한다.
사실 좁은 의미에서의 실력이 성공을 위한 필수 요소인 것은 분명 하나 궁극적으로는 사람이 비즈니스를 만들어가는 주체인 이상 성공의 성패를 좌우하는 것은 오히려 “인간관계”측면이 더 크다.
따라서 자신의 실력을 향상시키는 노력은 계속하여야겠지만 세상의 역사를 만들어 가는 “인간”에 대한 고민 역시 많이 해야 하며 이런 관점에서 인문학적인 소양이 업무 효율과 비즈니스의 성공에 미치는 영향이 대단히 크다고 하겠다.
사람들은 이런 인간관계에 따른 성공을 무시하거나 낮게 평가하는 경향이 많다.
나름 실력이 있다 생각하는 분들이 타인의 성공에 대해 평가할 때 실력 없는 분이 정치적 측면 때문에 성공했다는 표현을 하면서 자신의 우월성을 주장하거나 타인을 깎아내리는 멘트를 하는 것을 보게 될 때가 있다.
이는 학과 공부만을 실력의 범주로 보는 제도 교육의 암묵적 가치체계 속에서 살아온 자의 자기방어 논리라 생각한다.
그러나 세상은 사람이 만들어 가는 것이며 궁극적으로 “세상이 필요로 하는 최종 물을 제공하는 것”이라는 관점에서 볼 때 좀 더 포괄적인 관점에서 실력을 평가해 보아야 한다.
인간과 인간과의 관계를 잘 풀어가는 것은 중요한 실력의 범주에 속하게 된다
3. 그렇다면 인간관계에서 타인으로부터 좋은 평가를 받기 위해서는 어떤 점을 고려해야 하는가?
이 질문에 나름 좋은 답을 해준 기사가 있어 소개를 합니다.
“누구나 매력적인 사람이 되는 5가지 비결”
(출처 :http://news.mt.co.kr/mtview.php?no=2015041718352397752)
이 기사에서는 비즈니스에서 성공하기 위해 인간관계를 잘하는 방법에 관하여 5가지를 언급합니다.
간단히 요약하자면…
가. 진심은 산도 움직인다
“자네가 무언가를 간절히 원할 때 온 우주가 자네의 소망이 실현되도록 도와준다네.”
“사람의 마음을 움직이는데 진실만큼 강한 힘도 없다. 다른 사람의 신뢰를 얻는 방법은 그저 있는 그대로 자신의 모습을 솔직하게 보여주는 것이다. “
“이렇게 쉬운데도 다른 사람의 마음을 얻지 못한다면 그 사람을 진정으로 좋아하고 존중하고 배려하는 마음이 부족해서다.”
나. 경청이 신뢰의 첫 걸음이다
“듣는 것은 초점이 상대방에게 맞춰지고 말하는 것은 중심”이 되는 것이다. 그래서 사람들은 말하는 것을 더 좋아한다.
‘잘 듣는 것만큼 다른 사람의 마음을 사는데 효과적인 방법이 없다”
“다른 사람의 말을 잘 들으면 마음도 사고 정보도 얻는다.”
다. 관심을 얻으려면 관심을 보여라
“매력이란 진실로 다른 사람에게 관심을 갖는 능력이라고 생각한다.”
“관심을 가지면 보이지 않았던 것이 보이고 상대방의 마음이 눈 안에 들어온다.”
라. 너무 진지하면 관계를 망친다
“현대사회에서 결혼율이 낮아지고 결혼 연령이 늦어지는 것도 내 몸 하나 건사하기도 힘든 세상에 일생을 좌우할 중대한 인간관계를 하나 더 만드는데 대한 부담이 크기 때문인지도 모른다. “
“다른 사람에게 부담을 주는 것은 금물이다. 만났을 때 편하고 기분 좋고 존중받는 느낌을 주는 사람으로 기억되어야 관계가 오래간다.”
마. 화를 내지 않는 것만도 큰 매력이다
“간단해. 어떤 경우라도 화를 안내면 돼.” 사람들은 무의식적으로 짜증을 내고 화를 낸다.
“짜증과 화는 얼굴을 찌푸리게 만들고 마음에 주름을 만들어 매력을 감소시킨다.”
화 내는 것만 조심해도 인간관계가 눈에 띄게 좋아진다.
자기개발서에 늘 나오는 멘트라 치부할 수 있겠지만 승진이나 비즈니스 성공에 영향을 미치는 많은 혜안이 담겨있다 생각합니다.
이 글의 부 타이틀이 “줄리아의 투자 노트”인 것으로 보아 아마도 투자경영에 종사하시는 분이 많은 사업적인 경험을 통해 중요한 사 항을 나름 정리해본 것이라 생각합니다.
꼭 상고해 보시기를 권해드립니다.
사실 저의 개인적 경험을 통해 생각해 보더라도 상기 5가지 사항에 대해 대체적으로 동의하기도 하거니와 특히, 엔지니어분들이 숙고해 보면 도움을 많이 받으실 수 있을 것 같아 소개드립니다.
Qurator의 동향과 경력관리
반도체, 임베디드, IT 부문을 전문으로 하여 활동하는 Recruiter이다. 엑스퍼트그룹의 대표 컨설턴트로 이공계 . 과학기술인 커리어 플랫폼 "www.qurator.co.kr"에서 활동하고 있다. 전에는 엑센추어에서 컨설턴트로 활동하였다. 주로 반도체 바이오 임베디드 컴퓨팅 IT 소재 부문에 특화하여 산업,기술, 기업동향 분석을 통한 경력관리 방향을 제시하며 이공계인의 이직, 취업, 채용을 안내하고 있다. 프로필은 https://bit.ly/39rSoUv 에서 확인 가능하다. 010-4279-9119 /siliconroad@gmail.com
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