매일 한 명 새 고객을 불러들이면
년 365명.
매일 한 명 고객을 내쫒으면
년 365명.
만족한 고객은 둘을 데려온다.
화난 고객은 열 명을 못 오게 막는다.
매주, 매월은 티 안 난다.
1년 후면 매출이 확 늘거나 팍 준다.
한 명이 월 5천 원 사면 365명 180만 원.
매달 순이익 60만 원 플러스.
손익 분기를 넘겼다면 매출 이익 즉 순이익.
쉬운 말로 마진 즉 매출 이익.
매년 순이익 720만 원 플러스.
무인 아이스크림 할인점에서는 큰 돈이다.
그럼 어떻게 매일 한 명을?
이 책 다 보면 알게 되나니.
책 홍보 아니다.
그만큼 쉽지 않다는 거.
매장, 상품, 마케팅, 관리, 친절 등 소매 매장의 모든 걸 꾸준히 잘하면 비로소 효과가 난다는 거.
쫒는 건 매우 수월해서 게으름 하나로 넉넉하다.
걱정은 마시라.
무인이라 유인보다 훨 훨씬 쉽다.
