임원이 물어보기 전에, 팀장이 먼저 선수를 치자

요즘 팀장의 리더 수업 / 심리학관

(과거) 팀장과 직속상사의 관계 : 상사에게 지시를 받아 팀원에게 지시를 내리는 상명하복의 관계

(현재) 팀장은 자신의 상사를

전략적 파트너로 생각해야 함

* 팀장이 직속상사와의 관계에서 해야 할 일

(1) 팀원들에게 대하는 태도와,

상사에게 하는 태도가 가능한 한

일관적이도록 다듬기

(2) 팀원들의 기여에 대해,

상사에게 적극적으로 어필하기

(3) 상사가 물어보기 전에, 팀장자신이 먼저 팀내에서 이루어지고 있는 업무상황을

자주 소통하기

(4) 상사에게 자기주도적으로 찾아가서 

건설적인 피드백을 적극적으로 요청하기

"상무님, 우리 팀원 OOO님이 이러이러한 아이디어를 냈습니다. 추진해보면 어떨까 합니다"

"이사님, 이런 문제가 발생했는데요. 팀원들이 모여서 생각한 해결방법이 이와 같이 두가지 있습니다"

* 팀장 자신과, 우리 팀, 팀원들을 적극적으로 어필할 방법을 찾고, 어필 시기를 놓치지 말자

* 상사가 일을 원활하게 수행하는 데에 필요한 것이 무엇인지 주도적으로 탐색해보자

* 팀원과의 관계뿐 아니라,

상사와의 관계도 성공적으로 관리하는 팀장의 모습을

* 우리 팀원들이 보고 있고,

기대하고 있다는 사실을 기억하자

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<요즘 팀장의 리더 수업>

함께 일하고 싶은 팀장이 되는

최소한의 기본기.

* 저자 : 이민영

(서울대 산업인력개발학과 교육학 박사 /

현대경제연구원 전문교수 / TND 대표)