NEVER SAY WHATEVER / 심리학관
의사결정은 복잡한 일이다.
* 타협이 필요함
* 두려움이 따르는 데다
* 살필 것도 많음
* 오해가 생길 수도 있고
* 골치 아플 수도 있음
하지만 우리의 삶에서는
반드시 결정을 해야 하기 때문에
이것저것 따져보고 복잡한 변수를 고려하게 됨
리더가 저지르는 가장 터무니없는 실수 : 우유부단함
* 애매한 태도
* 줏대 없음
* 무조건 위험을 회피하려 함
* "나중에 다시 얘기하자"
'될 대로 되라지'(WHATEVER)라는 말을
달고 사는 사람은
리더 자리에 오래 머물지 못함
* '될 대로 되라지'의 비언어적 표현 : 말하기도 귀찮아 어깨를 으쓱함 / 아무 대답도 안 함 / 눈썹을 치켜뜸 / 가운뎃손가락을 들어올리기 / 문을 쾅 닫기
Q. 우리는 왜 '될 대로 되라지'라고 말하는 걸까?
* 우선 쉽기 때문에
* 이따금 게을러서 그렇게 하기도
* 습관 때문일수도
* 성격 때문일수도
* 그저 결정의 결과를 책임지고 싶지 않아서일수도
'될 대로 되라지' 마인드를 장착하는 순간
리더의 이미지는 타격을 입게 됨
* 결정하지 못하는 사람
* 복잡한 세상에 굴복한 사람
시급하고 중요한 여러가지 문제들 가운데
무언가를 선택하는 일은
리더의 일과중 하나
-> '될 대로 되라지'라고 결정을 미룰수는 없음
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<결정하는 습관>
미루지 않는 것이 최고의 결정이다.
고민이 너무 길어지면 기회조차 없어진다.
NEVER SAY WHATEVER.
* 저자 : Richard A. Moran
(작가, 비즈니스 리더, 라디오 진행자)