NEVER SAY WHATEVER / 심리학관
모든 인간은 선택을 두고 고심을 한다.
그런데 때로는 미루는 것이
더 안전하게 느껴지기 때문에,
아무 결정도 하지 않는 경우가 있다.
'그건 나중에 걱정할래'
: 당장 마음을 편안하게 만들어줄지 모르지만,
피할 수 없는 상황을 미루는 행동일뿐
의사결정을 하지 않아 겪게 되는 정신적 고통
-> 자신감을 낮추고, 우울감을 불러올 수 있음
(연구 결과 1)
빠른 결정은 조직 & 자신의 커리어를
발전시키는 데에 좋은 도움이 됨
(연구 결과 2)
* 의사결정 효율성과 경영 성과 간에
확실한 상관관계 존재
* 실적이 좋은 기업 :
의사결정을 빨리, 좀더 수월하게, 더 자주 함
* 수개월 동안 결정을 숙고한 기업 :
경쟁사가 그들을 앞지르는 동안 성장이 정체됨
의사결정의 2분 규칙
* 스스로 정한 기한에 맞춰 행동을 강제하는 것
* 타이머를 2분으로 맞춘 후 결정하면 됨
* 시간제한을 두면 장단점을 빠르게 평가해
신속하게 결정에 이를 수 있음
(주의!!)
정말로 중대한 결정에는 적합하지 않을 수 있음
Ward Cunningham
(컴퓨터 프로그래머 / 최초의 위키 사이트 개발자)
* 중요하지 않은 결정을 고민하느라 우리가 얼마나 많은 시간을 낭비하는지 모른다
* 결정을 하게 되면, 그 후에 무슨 일이 일어나는지 볼수 있다는 점이 큰 장점이다
* 물론, 그러기 위해서는 일이 잘못됐을 때 곧바로 시정할 수 있는 환경을 구축해야 한다
(연구 결과 3)
* 좋은 결정이 꼭 느린 결정일 필요는 없다
* 빨리 결정할수록 의사결정의 질이 낮아진다고 생각하는 경우가 많지만, 반드시 그렇지는 않음
* 그렇다고 해서, 비합리적이나 조건반사적인 결정이 성공의 비밀이라는 뜻은 아님
* 신속한 의사결정 행동을 몸에 익히면, 언제나 절대적으로 가장 좋은 결정을 내리지는 못하겠지만, 결정을 원상 복구할 수 있음
* 너무 늦기 전에 궤도를 수정할 수 있음
WHATEVER
‘될 대로 되라지' '어떻게든 되겠지'
‘아무거나' '상관없어'
* 바로 잡을 결정조차 없어지게 됨
* 하지 않은 결정만 있을 뿐
(주의!) 절대로 성급하게 해서는 안되는 결정
: 충분한 시간을 들여, 정보를 모으고,
최상의 선택을 고심해야 함
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<결정하는 습관>
미루지 않는 것이 최고의 결정이다.
고민이 너무 길어지면 기회조차 없어진다.
NEVER SAY WHATEVER.
* 저자 : Richard A. Moran
(작가, 비즈니스 리더, 라디오 진행자)