말하지 않아도 알아요feat.상대가 필요한 걸 주는 것

지난 주말 코엑스에 다녀왔어요

소바집에 갔는데 이른 점심을 먹고 난 후여서 메뉴를 어떻게 시켜야 할지 고민이었어요.

일단 먹어보고 더 시키자 싶어서

적당히 주문했는데

생각보다 아이들이 잘먹더라구요.

메뉴 하나 더 주문해야겠다. 싶어서

추가 주문을 했어요.

1.면만 추가 하셔도 똑같이 나오세요

단품 메뉴 하나를 추가하자,

젊은 직원분이 이렇게 제안하셨어요.

소바하나 시키시는 게

면 추가하시는 거랑 똑같으세요.

면만 추가하셔도 될 것 같은데 어떠세요?

한 그릇 주문하는 것보다

면만 추가하는 건

반값이니 저희 입장에서는 거절할 이유가 없었어요.

2.부타동은 양념 추가해드세여

추가로 부타동 하나 더 주문했는데요,

부타동을 가져다 주시면서

이런 말을 곁들이셨어요.

그냥 드셔도 되고 매운 거 좋아하시면 옆에 있는 소스 덜어 드시면 더 맛있으실 거에요.

매운 거 좋아하는 저는 추천해주신 소스를 곁들여 더 맛있는 식사를 즐길 수 있었어요.

3. 식사 맛있게 드셨어요?

맛있게 먹고 계산하러 나오는데 사장님이 질문을 하셨어요.

식사 맛있게 드셨어요?

네~ 맛있게 먹었습니다~

아르바이트생의 센스와 친절함에 감동했는데

역시나 사장님부터 남다르셨더라구요-

가장 좋은 본보기를 사장님이 직접 보여주고 계셨어요.

식사를 마치고 나와서

인상깊었던 이 식당에서 있었던 일을 글로 남겨야겠다. 생각하는데

옆에서 남편도 같은 이야기를 하네요.

일하시는 분들 센스가 좋다고.

말하지 않아도

필요한 것 혹은 도움이 되는 걸 먼저 알려주고자 하는 마음에

고객은 감동을 받고 팬이 되는 게 아닌가 생각해봅니다.

아마 다음에 코엑스를 가든

혹은 다른 장소에서 그 브랜드를 보게 된다면

아마 저는 그때의 기분 좋은 식사를 떠올리게 될거에요.