3-1. 왕홍 커머스 산업의 구조

3-1. 왕홍 커머스 산업의 구조

1장에서는 왕홍의 정의, 왕홍 비즈니스의 규모 및 특징을 설명 드렸고요, 연이어 2장에서는 그런 왕홍과 왕홍 비즈니스를 알아야 하는 이유와 중국에서는 이미 보편화된 '전국민 왕홍 시대'에 대해서 말씀 드렸습니다.

이쯤 되니,
이 산업의 구성이 궁금해 집니다.

어느 산업군이나 나름의 구조를 가지고 있습니다. 구조 속에는 산업 특유의 생리나 이해관계가 보입니다. 그래서, 그 구조를 알면, 해당 산업을 자연스레 좀 더 깊게 이해하게 되죠. 물론, 이미 형성된 산업에 대해 나의 포지션을 찾을 기회도 생기구요.

왕홍 커머스 산업의 구조는요

재화나 서비스를 팔기 위해 기꺼이 돈을 쓰는 광고주, 구매를 하는 소비자 사이에 왕홍과 왕홍의 콘텐츠를 배포하는 콘텐츠 배포 플랫폼으로 구성되어 있는 모습입니다.

사실, 왕홍 커머스 산업도 전통 광고 및 홍보 산업의 가치사슬과 많이 닮아 있습니다.

중국 왕홍 커머스 산업 구조의 고도화된 모습은 바로 왕홍을 더 더욱 빛나게 하는 '플랫폼'의 진화에 있습니다. 참고로 요즘은 콘텐츠 생산을 담당하는 MCN 혹은 왕홍 매니지먼트 회사가 양극화되고 있고, 다수의 왕홍들이 콘텐츠 혹은 커머스 플랫폼의 소속으로 일하는 경향이 포착되고 있기도 하고요.

iresearch, 《2020年中国红人经济商业模式及趋势研究报告》

중국어로 되어 있어 복잡해 보이긴 하지만, 위 이미지를 보시면 몇 가지 명확한 사실이 보입니다.

1. 광고주 / 콘텐츠 생산 / 콘텐츠 배포 플랫폼 / 유저 등의 구성원들이 명확한 역할 분담을 가진다는 점

2. 같은 포지셔닝을 가진 회사가 단수가 아니라 복수로 존재한다는 점

'왕홍'을 중심으로 구축된 콘텐츠 전파
및 수익실현의 데드 사이클

출처 : iresearch, 《2020年中国红人经济商业模式及趋势研究报告》내용을 토대로 번역 및 재구성

왕홍 비즈니스는 '팬덤'을 토대로 구축되는 비즈니스의 한 종류이면서 가장 핵심적인 영역입니다. 왕홍을 중심으로 광고주, 플랫폼, 팬(소비자)가 상호작용을 합니다.

광고주는 브랜드의 특수성에 부합하는 왕홍을 찾아 광고 수요를 알리고, 왕홍(혹은 팀)은 콘텐츠를 제작하고 적절한 콘텐츠 배포 플랫폼에 배포를 진행합니다. 왕홍의 IP는 플랫폼을 통해 소비자에게 도달하고, 소비자에게 울림을 줄 수 있는 콘텐츠만 인정을 받고 구매의사결정을 이끌어 냅니다. 구매의사결정은 그 후에서야 천천히 내려집니다.

물론 천천히라는 말은 상대적인 개념입니다. 전통의 광고, 홍보 모델과 비슷하지만 '왕홍'이라는 포인트가 추가되었는데, '왕홍'은 소비자와의 충성도 높은 관계를 이용해 '기폭제' 혹은 '촉진제'의 역할을 진행합니다.

3장에서는 위와 같은 데드 사이클을 구성하는 광고주, 왕홍, 플랫폼, 팬덤의 기능을 자세하게 다뤄 보겠습니다.