연 매출 450억, 커뮤니티 교육의 선두 주자
“자기 계발, 어떻게 하고 계신가요?”
요즘은 아이뿐만 아니라 성인 역시 커리어 경쟁력 상승 및 자기 계발을 위해 꾸준한 교육을 받는 것이 필수인 시대입니다.
이에 따라 많은 사람들이 자신에게 필요한 기술과 지식을 습득하기 위해 온라인 교육 플랫폼을 찾고 있는데요.
온라인 교육은 비즈니스부터 재테크, 직무 교육까지 다양한 분야로 매년 수요가 급증하고 있으며,
관련하여 온라인 교육을 제공하는 플랫폼 또한 우후죽순 늘어나고 있습니다.
특히나 최근 팬데믹 이후 비대면 교육에 대한 수요가 증가하면서 2021년에는 해당 시장 규모가 무려 2조 원을 돌파했는데요.
비대면 학습의 편리함과 접근성, 그리고 개인에 대한 맞춤 강의를 제공하는 등의 이점으로 인해
온라인 교육 시장의 경쟁은 점점 치열해질 전망입니다.
이러한 경쟁 속에서 매년 300% 성장을 기록하며 대한민국 성인들의 잠재력을 일깨워주고 있는 기업이 있습니다.
바로 온라인 성인 교육 플랫폼 클래스유(ClassU)입니다.
클래스유는 2016년에 처음 설립되어 2019년 현재의 ‘클래스유’ 서비스를 런칭했습니다. 운동, 요리, 커리어, 공예, 외국어, 재테크 등 다양한 교육 카테고리에서 강의를 제공하고 있으며, 2022년 누적 MAU(월간 활성 사용자 수) 120만을 돌파했습니다.
오늘은 대한민국 성인 교육의 새 시대를 열고 있는 ‘클래스유’ 강동완 CFO의 이야기를 들려드리겠습니다.
About Classu
출처: 스파크플러스 I 클래스유 CFO 강동완Q. 자기소개 부탁드립니다.
안녕하세요, 스파크플러스 동대문점에 입주해 있는 클래스유 CFO 강동완입니다.
Q. 클래스유를 다섯 글자로 소개해 주세요.
잠재력발견. 클래스유는 에듀테크 플랫폼으로, 대한민국 성인이 자기 계발을 통해 자신의 잠재력을 발견할 수 있도록 돕는 서비스입니다.
Q. 클래스유의 탄생 배경을 설명해 주세요.
클래스유라는 이름은 ‘당신과 함께하는 클래스’를 만든다는 의미로 탄생했습니다. 선생님이 일방향적으로 제공하는 강의가 아닌, 선생님과 수강생이 함께 소통하며 클래스를 만들어간다는 의미가 담겨 있습니다.
저희는 2016년 8월 ‘엔핏’이라는 헬스장 회원관리 앱에서 시작했습니다. 이후 2번의 피벗을 거쳐 2019년 여름, 성인 자기계발 플랫폼인 현재의 클래스유를 런칭하게 되었습니다. 이후 매년 300% 빠른 성장을 기록하면서 2022년에는 결제액 450억 및 MAU 120만을 돌파했습니다. 이후 2024년 상반기 상장을 목표로 하고 있습니다.
Q. 기존 강의 플랫폼과 차이점이 있다면?
클래스유의 차별점은 커뮤니티입니다.
수강생들이 온라인 클래스를 수강하는 데 그치는 것이 아닌, 커뮤니티 활동을 통해 자신의 잠재력을 완성시킬 수 있도록 돕고 있습니다.
출처: 클래스유커뮤니티는 학생과 선생님이 쌍방향으로 활발하게 소통할 수 있는 공간입니다. 학생들은 강의를 들은 후 느낀 점을 커뮤니티에서 선생님에게 적극적으로 공유할 수 있고, 이를 통해 선생님은 학생들의 의견을 고려한 미션을 만드실 수 있습니다. 수강생은 이 미션을 통해 스스로가 단계적으로 성장해가는 과정을 확인할 수 있습니다.
출처: 클래스유예를 들어 요가 커뮤니티에서는, 요가를 처음 시작하는 시점에서 학생분들이 자신의 모습을 직접 찍어 커뮤니티에 올리고, 자신의 생각을 담은 글을 씁니다. 그런데 요가 클래스가 진행되고 완강 시점이 되면, 학생분들이 자신의 몸과 생각이 처음과 많이 달라져 있는 모습을 직접 눈으로 확인할 수 있게 됩니다.
이처럼 클래스유 커뮤니티의 순기능은 학생과 선생님의 적극적인 쌍방향 소통으로 ‘나도 할 수 있겠다’는 자신감과 자신의 잠재력을 직접 눈으로 확인할 수 있다는 점입니다.
Q. 클래스유가 추구하는 온라인 클래스란 무엇인가요?
언제나 ‘선생님의 신념과 에너지가 가장 잘 뿜어져 나오는 수업’을 만들고자 합니다.
이를 위해서 클래스유는 선생님이 가장 편안하게 느끼고 에너지를 마음껏 발산하실 수 있는 공간에서 수업을 촬영합니다.
기본적으로는 스튜디오 촬영을 원칙으로 하지만, 선생님의 에너지가 스튜디오에서 충분히 발산되지 않는 것 같으면, 선생님의 공간에 직접 방문해서 촬영하기도 합니다. 그곳에서도 충분한 에너지가 나오지 않는 것 같으면 외부에 나가서도 촬영합니다. 만약 학생들과 직접 대면하는 오프라인에서 선생님이 최상의 에너지를 내실 수 있다고 판단되면, 저희가 강연을 준비해서 강연 콘텐츠를 만들어서 제공하기도 합니다.
이처럼 클래스유의 강의 콘셉트는 언제나 선생님의 에너지가 잘 뿜어져 나오는 수업입니다. 학생분들도 선생님의 진심 어린 에너지를 느끼며 배울 때 서로 가장 큰 시너지를 낼 수 있을 것이라 생각합니다.
출처: 클래스유Q. 클래스유의 기업문화를 소개해 주세요
클래스유의 기업문화는 한 마디로 ‘자율과 책임이 공존하는 공간’입니다.
클래스유는 직원 개개인에게 주어지는 자유가 많은 편입니다. 그만큼 책임도 따라갑니다. 직원들이 스스로의 잠재력을 충분히 뿜어낼 수 있다면, 스스로 자유와 책임을 가지고 일 하는 문화입니다.
출처: 클래스유또한 클래스유는 직원들이 운동하는 것을 적극적으로 장려합니다.
사내 동아리 중 클라이밍, 사격, 테니스 그리고 배드민턴 동아리가 요즘 가장 인기 있는데요.
특히 테니스나 배드민턴 동아리는 점심시간을 이용해서 주 2회 정도 꾸준히 즐기고 있습니다.
직원들이 운동을 통해 스트레스를 해소하고 리프레시 할 수 있는 시간이 업무 효율을 높이는 데도 도움이 된다고 생각합니다.
마지막으로 클래스유 직원은 기본적으로 강의를 두 개 정도 무료로 수강하실 수 있습니다. 자기 계발에도 도움이 될 뿐만 아니라 직접 강의를 수강하면서 고객의 입장도 되어볼 수 있고, 이를 통해 고객 경험을 개선하고 문제를 해결하는 데도 도움이 될 것이라 생각합니다. 단순히 무조건적인 복지 차원에서 강의를 제공하는 것이 아니라, 스스로 필요성을 느꼈을 때 강의를 듣는 문화입니다.
Q. 입주사분들께 추천할만한 강의를 소개해 주세요
입주사분들께 추천해 드리고 싶은 강의는 크게 두 가지 카테고리가 있습니다.
첫 번째는 영어강의입니다. 영어는 어떤 영역이든 직무를 한 단계 UP시킬 수 있는 필수 역량이라고 생각합니다. 영어강의 카테고리 중에서는 가장 인기 있는 이민호 선생님, 샤이니 선생님, 김교포 선생님의 강의를 추천해 드립니다.
두 번째는 재테크 강의입니다. 재테크를 통해 경제 역량을 높이고, 내 삶의 새로운 가능성과 기회를 찾을 수 있다고 생각합니다. 재테크 카테고리 중에서는 유근용 선생님의 부동산 강의, 박세니 선생님의 마인드 코칭 강의, 마지막으로 정윤진 선생님의 네이버 스마트 스토어 만드는 강의, 이 세 가지를 추천해 드리고 싶습니다.
WITH SPARKPLUS
Q. 스파크플러스에 입주하게 된 계기는 무엇인가요?
스파크플러스 동대문점 입주를 결정한 첫 번째 계기는 편리한 교통입니다.
스파크플러스에 오기 전 저희 오피스의 위치는 합정이었는데요. 이사를 고려하면서 가장 첫 번째로 고려했던 부분이 교통이었어요. 기존 직원들의 출퇴근이 편리했으면 좋겠다는 생각이 있었거든요.
스파크플러스 동대문점저희가 입주해 있는 스파크플러스 동대문점은 2,4,5호선 트리플 역세권인 동대문역사문화공원역 도보 1분 거리에 위치해 있습니다. 게다가 1호선 동대문역, 3호선 동대입구역과도 가까워서 무려 지하철 5개 노선이 교차하는 지역입니다. 많은 직원들이 편하게 출퇴근할 수 있다는 점에서 교통 측면에서 굉장히 만족하고 있습니다.
출처: 스파크플러스 I 동대문점두 번째는 저희 회사에게 꼭 필요한 공간인 ‘스튜디오’입니다. 아무래도 강의 촬영 업무가 많고, 콘텐츠를 만들기 위해서는 스튜디오가 꼭 필요했는데요. 스파크플러스 동대문점은 높은 퀄리티의 스튜디오 공간이 2곳이나 있습니다.
Q. 스튜디오의 활용도는 높은 편인가요?
출처: 스파크플러스 I 동대문점 스튜디오저희의 스파크플러스 연간 크레딧의 60%를 스튜디오에 사용할 정도로 자주 사용하고 있습니다. 동대문점의 스튜디오가 아니었다면 ‘외부에 스튜디오를 따로 마련해야 하나’ 라는 고민이 있었는데요.
동대문점에 스튜디오가 있어서 연간 절반 정도의 비용을 세이브할 수 있습니다. 실제로 강남에서 촬영이 있을 때도, 스파크플러스 강남권역 지점의 스튜디오를 이용할 수 있는 점도 편리했습니다. 이렇게 저희는 스파크플러스 덕분에 외부 스튜디오를 마련할 비용을 아낄 수 있었고, 그 돈을 다른 곳에 투자할 수 있었습니다. 이 부분에서 굉장히 만족하고 있습니다.
Q. 스파크플러스에 만족하는 점?
동대문점에 만족하는 부분은 크게 두 가지입니다.
첫 번째로 훌륭한 인프라입니다. 스낵바, 커피 머신, 스타일러 그리고 릴렉스룸까지. 한 기업이 자체적으로 갖추기 어려운 규모의 인프라가 스파크플러스에는 갖춰져 있습니다. 이 모든 인프라를 편하게 활용할 수 있어서 직원들의 업무 효율이 높아지는 부분이 만족스럽습니다.
출처: 스파크플러스 I 동대문점 릴렉스룸두 번째는 역시 스튜디오인데요. 저희가 스튜디오를 이용하는 과정에서 커뮤니티 매니저님의 친절한 도움도 기억에 남습니다. 가끔 주말에도 스튜디오를 이용해야 하는 경우가 생기는데, 커뮤니티 매니저님께서 스튜디오 예약을 성심껏 도와주셔서 언제나 편리하게 사용할 수 있었습니다.
Q. 스파크플러스를 5글자로 표현한다면
출처: 스파크플러스 I 동대문점본질에집중. 저희 클래스유가 풀어야 할 문제에 집중하는 동안, 스파크플러스는 저희에게 관심을 갖고 집중해준다는 느낌을 실제로 많이 받습니다. ‘당신이 성공에 집중하는 동안, 우리는 당신에게 집중합니다’ 라는 스파크플러스의 슬로건처럼요. 스파크플러스 덕분에 저희가 풀어야 할 비즈니스의 본질만 추구할 수 있다는 측면에서 ‘본질에집중’ 이라고 말씀드리고 싶습니다.
Q. 클래스유의 최종 목표는?
출처: 스파크플러스 I 클래스유 CFO 강동완대한민국 2050 성인들이 클래스유 서비스를 통해, 개개인의 잠재력을 충분히 발현할 수 있도록 돕는 것이 가장 큰 목표입니다. 그것이 클래스유의 최종적인 지향점입니다.
스파크플러스와 함께하는 클래스유의 이야기는 어떠셨나요?
클래스유는 커뮤니티형 강의 방식으로 양방향 소통을 추구하여 수강생들의 참여와 성장을 독려하는 온라인 클래스 플랫폼입니다.
대한민국 성인들의 잠재력을 일깨워주는 클래스유!
스파크플러스도 클래스유의 성장을 계속 응원하겠습니다 :)
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