HR팀을 위한 인성면접(컬처핏 면접) 필수 질문 4가지
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HR팀을 위한 인성면접(컬처핏 면접) 필수 질문 4가지각 기업은 독특한 채용 프로세스를 가지고 있지만, 대체로 채용 면접은 두 단계로 진행됩니다. 1차는 실무 면접으로, 해당 부서의 전문가들이 지원자의 역량과 성과를 검증합니다.
2차 면접은 팀장, 임원, 또는 대표가 진행하며, 주로 지원자의 인성과 기업 문화 적합성을 평가합니다. 최근에는 이를 '인성면접' 또는 '컬처핏 면접'이라 칭하는데, 2차 면접에서는 지원자의 인성과 기업 문화 적합성을 중점적으로 살피기 때문입니다.
실무 면접은 이력서, 자기소개서, 포트폴리오 등을 통해 경력과 성과를 정량적으로 평가할 수 있습니다. 반면 인성면접은 주로 정성적인 평가가 필요하며, 경험이 부족한 경우 어려움을 겪을 수 있습니다.
따라서 이 글에서는 인성면접(컬처핏 면접)을 준비하는 인사담당자, 임원, 대표님들을 위한 팁과 필수 질문 예시를 소개하겠습니다.
목차
1. 지원자의 평소 성향 파악하기
2. 우리 팀과 조화를 이루는 업무 성향 확인하기
3. 팀에서의 역할과 성향을 통한 팀워크 스타일 확인하기
4. 미래 커리어 방향성 확인하기
1. 지원자의 평소 성향 파악하기
지원자의 평소 성향은 어떤 모습일까?먼저, 지원자의 평소 성향을 알아보아야 하는데요. '평소 성향'은 말 그대로 지원자가 일상에서 나타내는 성격과 태도를 의미합니다.
회사는 업무를 수행하는 조직일 뿐만 아니라 작은 사회이기도 합니다. 각 직원의 성격과 태도는 근무 환경에 상당한 영향을 미칩니다. 특히 중간관리자나 주요 의사결정자의 경우, 조직 전체 분위기를 조성하는 데 큰 역할을 합니다.
능력이 뛰어나더라도 부정적인 성향을 갖고 있는 지원자는 팀 전체에 부정적인 영향을 끼칠 수 있습니다. 따라서 평소 성향을 통해 조직 분위기에 긍정적인 영향을 줄 수 있는 인재를 찾는 것이 중요합니다.
아래는 지원자의 평소 성향을 검증하기 위한 예시 질문입니다. 이를 활용하여 지원자의 성향을 효과적으로 파악해보세요
질문 예시)
업무 외적으로 즐기는 취미나 활동이 따로 있으신가요?
당신의 가족이나 친구가 생각하는 당신은 어떤 사람인가요?
평소에 스트레스는 어떻게 해소하나요?
당신의 여러 성격/성향 중 하나를 바꿀 수 있다면 무엇을 바꾸고 싶나요?
2. 우리 팀과 조화를 이루는 업무 성향 확인하기
지원자의 업무 성향이 우리 팀에 잘 맞을까?이어지는 단계에서 인성면접(컬처핏 면접)에서 확인해야 할 중요한 부분은 지원자의 업무 성향입니다. 업무 성향은 지원자가 일을 수행하는 과정에서 나타나는 태도와 업무 스타일을 의미합니다.
우리 팀과 조화를 이루기 위해서는 팀의 업무 성향과 그 수준을 먼저 정의해야 합니다. 세일즈팀의 경우, '도전을 선호', '결과주의적', '빠른 실행력'과 같은 키워드가 핵심 업무 성향으로 생각될 것입니다.
면접자는 세일즈 매니저 인성면접(컬처핏 면접)에서 지원자가 이러한 업무 성향을 가지고 있는지를 확인해야 합니다.
팀원들과의 업무 스타일이 조화를 이루지 않으면 갈등과 문제가 발생할 가능성이 높습니다. 업무 스타일의 불일치는 팀 전체의 성과에 부정적인 영향을 미칠 수 있으므로 지원자의 업무 성향 확인은 매우 중요합니다.
스펙터 레퍼런스 체크(평판조회) 성향 키워드스펙터도 당연히 채용할 때 평판조회를 하고 있는데요, 실제 B2B 세일즈 매니저 채용 경험을 토대로 평판 리포트 활용 방법을 알려드릴게요.
그러므로 지원자의 업무 성향과 우리 팀과의 컬처핏을 꼭 체크해 주시기를 바랍니다.
아래 예시 질문을 참고하시기를 바랍니다.
질문 예시)
함께 일한 동료나 팀장이 말하는 당신은 어떤 사람인가요?
어떤 상황에서 동기부여를 받나요?
당신의 어떤 점이 이 직무/우리 회사와 잘 맞는다고 생각하나요?
당신이 생각하는 본인 성격의 장단점은 무엇인가요?
업무적으로 갈등이 발생했을 때 이를 어떻게 해결했나요?
3. 팀에서의 역할과 성향을 통한 팀워크 스타일 확인하기
팀에서 팀원(팀장)으로서 어떤 성향을 가진 사람이었을까?다음으로 중요한 항목은 팀워크 스타일입니다.
팀워크는 단순한 협업을 넘어 기업의 성장을 좌우하는 핵심적인 요소로 작용합니다. 효과적인 팀워크는 소수의 팀원으로도 높은 생산성을 달성하고 긍정적인 조직 문화를 형성할 수 있습니다.
그러나 채용 직무에 따라 팔로워십과 리더십을 신중히 구분하여 검증해야 합니다. 신입이나 주니어급 실무자를 채용한다면 리더십보다 팔로워십(Followership)이 중요합니다.
반면에 팀장, C레벨, 임원진 등 주요 인사권자를 채용한다면 팀을 이끌어가는 리더십(Leadership)이 필수적입니다.
리더십은 스트롱 리더십(Strong Leadership)과 서번트 리더십(Servant Leadership)으로 나뉠 수 있으며, 현재 채용하는 직무에 필요한 성향을 고려하여 팀워크 스타일을 구체적으로 확인해 보세요.
질문 예시)
당신은 혼자 일할 때 편안함을 느끼나요? 아니면 팀원들과 함께 일할 때 편안함을 느끼나요?
이전 직장에서 리더십을 발휘한 경험이 있으신가요?
리더십에서 가장 중요한 역량을 무엇이라 생각하시나요?
당신의 리더십은 어떤 스타일입니까?
리더로서 가장 힘든 결정을 내렸던 경험이 있으신가요?
팀워크는 무엇이라고 생각하나요?
지원자분은 리더형이세요, 팔로워형이세요?
4. 미래 커리어 방향성 확인하기
마지막으로, 지원자의 향후 커리어 방향을 질문하는 것이 중요합니다.
커리어 패스 질문을 통해 기업은 지원자의 목표와 성장 의지를 확인하며, 기업의 성장 방향과의 일치성을 평가할 수 있습니다.
과거 경험만큼이나 미래의 성장 가능성과 문제 해결 능력을 통해 우리 기업의 컬처핏에 부합하는지를 평가하게 됩니다.
이는 서로의 성장 방향을 이해하고, 조직과의 상호 적합성을 확인하는 데 있어서 중요한 요소입니다.
아래의 예시 질문을 활용하여 지원자의 커리어 패스를 자세히 알아보시기를 권장합니다.
질문예시)
현재 커리어에서 이루고자 하는 목표는 무엇인가요?
앞으로 어떤 역량을 더 키우고 싶으신가요?
앞으로 몇 년 간의 커리어 계획이 어떻게 되나요?
자신의 커리어를 계속 발전시키기 위해 어떤 노력을 하고 있나요?
현재 커리어에서 더 전문성을 쌓기를 원하시나요?
이제까지 우리는 인성면접(컬처핏 면접)에서 꼭 검증해야 하는 성향과 이에 부합하는 예시 질문들을 살펴보았습니다.
인성면접(컬처핏 면접)은 구체적인 경력이나 성과를 확인하는 것이 아니기 때문에, 지원자가 우리 팀에 얼마나 적합한지 정확히 판단하기 어려울 수 있습니다.
만약 인성면접(컬처핏 면접)에서 어려움을 겪고 있다면, 스펙터에서 제공하는 [팀 인사이드]와 [컬처핏 계산기]를 활용해보시길 권장합니다.
[팀 인사이드]를 활용하면 우리 팀의 조직 문화와 업무 성향을 분석할 수 있습니다. 또한, [컬처핏 적합도 계산기]는 지원자가 [팀 인사이드] 결과와 얼마나 잘 부합하는지 정량적으로 평가하는 데 도움이 됩니다.
스펙터 [팀 인사이드]와 [컬처핏 계산기]로 조직 적합도를 확인할 수 있어요
스펙터 [팀 인사이드]와 [컬처핏 계산기]로 조직 적합도를 확인할 수 있어요
스펙터 [팀 인사이드]와 [컬처핏 계산기]로 조직 적합도를 확인할 수 있어요[팀 인사이드]와 [컬처핏 계산기]는 업무 성향을 ‘전사 인재상', ‘팀 인재상', ‘직급 인재상', ‘직무 인재상', ‘고성과자 성향' 등 5가지 항목으로 구분하고, 상호 성향이 얼마나 부합하는지 정량적 데이터로 표시합니다.
지원자와의 컬처핏을 정량적·가시적으로 평가할 수 있어 정말 우리 기업에 필요한 인성을 가진 사람을 뽑을 수 있습니다.
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�컬처핏 적합도 계산기로 채용 실패를 줄일 수 있었어요!
