새로운 HR 트렌드 '스킬 매핑 채용'
HR 인사이트
새로운 직원을 채용할 때 대부분의 기업들은 현재 직무에 필요한 역량을 기준으로 채용을 진행하게 됩니다. 수시 채용과 역량 중심 채용으로 HR 트렌드가 바뀌면서 지원자의 직무 역량 적합도가 그 어떤 요소보다 굉장히 중요한 기준이 됐습니다.
그런데 이제 채용 영역에 역량 중심 채용 다음으로 새로운 트렌드가 뜨고 있는걸 알고 계시나요?
미국 실리콘밸리에서는 채용에서 스킬 매칭 채용(Skill mapping recruitment)라는 방식이 대두되고 있습니다. 스킬 매칭 채용이라는 명칭 자체를 처음 들어보신 분들이 많을 겁니다. 현재 해외에서는 당장의 문제 해결뿐만 아니라 급변하는 환경에 대응하기 위한 인재 채용 방식으로 적극적으로 사용하고 있습니다.
그렇다면 스킬 매핑 채용의 뜻과 장점, 이를 채용에 적용하는 방법에 대해 알아보도록 하겠습니다.
목차
1. 스킬 매핑 채용이란?
2. 스킬 매핑 채용의 장점
3. 스킬 매핑 채용을 적용하는 방법
1. 스킬 매핑 채용이란?
스킬 매핑 채용(Skill mapping recruitment)는 또 다른 용어로는 Talent mapping recruitment라고도 불립니다. 스킬 매핑 채용은 어떤 직무에 맞는 지원자를 채용할 때, 현재 필요한 역량 뿐만 아니라, 향후 미래에 필요할 역량까지 예측하고, 채용 기준에 반영해서 사람을 뽑는 방식을 말합니다.
일반적으로 현재 직무에 필요한 역량만 있어도 충분히 채용이 가능하지만, 최근 경영 환경이 급격하게 바뀌고 있으며, 이전에는 없었던 역량이나 스킬들이 요구되는 직무가 많아지고 있습니다.
즉, 현재 필요한 역량 뿐만 아니라, 미래에 직무에 필요한 잠재적인 역량을 미리 도식화(mapping)하고, 지원자가 이를 발휘할 수 있는지 판단하고 채용을 해야한다는 것이 스킬 매핑 채용의 목적입니다.
2. 스킬 매핑 채용의 장점
경영 전반에서 스킬 매핑 채용이 가져다주는 세 가지 주 이점은 다음과 같습니다.
1) 미래 필요 역량에 대한 유연한 대처
미래에 필요한 잠재적인 역량을 보유한 인재를 채용하는 것이기 때문에, 향후 추가적으로 필요한 역량이 요구됐을 때 이에 대한 유연한 대처가 가능합니다. 경영 환경 변화에 따라 추가적인 채용이 완료되기 전에, 스킬 매핑 채용으로 확보된 인력들을 활용하여 환경 변화에 대처할 수 있습니다.
2) 미래 리더십 확보
스킬 매핑 채용은 뛰어난 잠재 역량을 보유한 직원들 중 리더십을 보유한 직원들을 발굴하는데 도움이 됩니다. 잠재 역량과 미래 리더십을 개발하여 빠르게 변하는 경영 환경의 새로운 축이 될 수 있습니다.
3) 채용 비용 감소
마지막으로 스킬 매핑 채용은 미래 경영 환경까지 예측하고 인력을 확보하는 HR 전략입니다. 따라서 불필요한 채용으로 인한 시간과 비용 낭비보다는, 영향력 있는 인재의 채용을 통해 채용 비용을 줄이고 회사의 전략적 성장을 모두 도모할 수 있습니다.
3. 스킬 매핑 채용을 적용하는 방법
스킬 매칭 채용을 효과적으로 적용하기 위해 다음 3가지를 참고해주시기 바랍니다.
1) 미래에 필요한 채용과 그 역량 정의하기
가장 먼저 미래에 어떤 인력 채용이 필요한지, 새로운 인력은 어떤 역량이 필요한지 정의해야 합니다. 이 과정에서 다음과 같은 질문을 가지고 회사와 인력관리에 대한 분석을 해야 합니다.
- 5년 뒤, 10년 뒤에 회사는 어떤 위치에 있는가
- 향후 5년 뒤에 찾아올 변화는?
- 회사는 어떤 지원이 필요한 상황인가?
- 미래 목표 달성을 위해 더 많은 인력이 필요한 상황인가?
- 미래 목표 달성을 위해서는 직원들에게 어떤 역량이 필요한가?
- 조직 구조는 목표 달성을 위해 효율적으로 구성되어 있나?
회사의 임원과 각 부서 직원들과의 대화와 피드백을 통해서 위 질문에 대한 답을 채워나가면서 다양한 정보들을 확보해야 합니다. 그 과정이 끝난 후, 정보들을 한데 모아 시각화된 자료로 제시해주면 좋습니다.
2) 현직자들의 성과 평가
대략적인 청사진이 완성이 됐다면, 다음으로는 그 청사진에 가장 적합하고, 성과가 우수한 직원들을 발굴해내야 합니다. 그러기 위해서는 각 부서, 각 팀의 관리자급과 함께 현직원들에 대한 성과 평가가 이뤄져야 합니다.
스킬 매핑 채용의 목적은 잠재성을 가진 직원의 채용만이 아니라, 잠재성을 개방할 수 있도록 도와주는 것도 있습니다. 이는 직원에 대한 평가를 기반으로 이뤄져야 하며, 모든 자료는 투명하게 기록, 보관 및 갱신되어야 합니다.
3) 경쟁자 분석
만약 동종 업계 내 잘 나가는 경쟁자가 있다면 그 경쟁사를 분석하는 것도 좋은 방법이 될 수 있습니다. 그 경쟁사를 분석해보고 현재 몸 담고 있는 회사에 부족한 것(스킬, 직무, 자격, 또는 부서까지)이 과연 무엇인지 비교해봅니다. 더 나아가 조직 구조를 보고 어떻게 업무 체계가 잡혀있는지까지 비교해보면 좋습니다.
경쟁사 분석의 목적은 경쟁사의 성장 과정을 전략적으로 분석하여 미래 경영 계획에 대입해보고, 잠재적으로 필요하게 될 직무와 부서, 스킬 등을 강조하기 위해서입니다.
여기까지 스킬 매핑 채용의 뜻과 장점, 그리고 효과적인 활용 방법에 대해 알아봤습니다. 급변하는 경영 환경에서 좀 더 넓은 시야를 가지고, 미래에 우리 회사에 필요한 인재는 무엇인지, 그 인재가 가져야 할 잠재력은 무엇인지까지 고민하는 것은 이제 피할 수 없는 미래라고 생각됩니다.
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