이제 AI 끼리 싸우기 시작했다.

이겨라 이겨라, 이기는 편 우리 편! 퍼플렉시티 vs. 챗GPT

Nov 12. 2024

AI가 인간에게 명령하는 시대가 올 것입니다.

대비하지 않으면 도태될 것입니다!

AI와 인간을 자꾸 싸움을 붙이고, 공포를 조장하는 풍조가 만연하다. 완전히 틀린 말은 아니겠지만 이런 주장을 펼치는 사람들은 어떤 이득을 얻을지 생각해 보면 분명한 목적이 있음을 알 수 있다.

물론 AI기술은 정말 놀랍도록 발전하고 있고 사람의 많은 부분을 대체해 준다. 하지만 업무에서 AI를 자주 쓰는 우리는 다양한 AI 툴을 사용하면서 '엥?' '왜 이러지?' 이러는 경우가 꽤나 많다.

'겨우 이 정도로 우주를 정복할 수 있겠는가?' 싶은 웃긴 생각도 든다. 아직도 개선해야 할 점이 많이 있는 것이다. AI 대전의 최종 승자는 챗GPT 같았지만, 아직 전쟁은 끝나지 않았다. 더 개선된 AI 툴들이 속속 등장하고 있기 때문이다.

이전에는 Open AI를 통해서 다양한 서비스를 내놓은 GPT의 변종 혹은 자식들의 싸움이었다면, 이제는 새로운 능력자들이 한판 겨루자고 나타나는 형국이다.

요즘 가장 주목받는 새로운 능력자는 바로 퍼플렉시티(Perplexity)이다.

Perplexity는 미국의 인공지능 기반의 검색 엔진 제작사이자 AI서비스이다. 우리는 검색 엔진이라고 천명하는 용기가 대단한데, '우리의 목표는 chat GPT 뿐만 아니라 Google이야.(패기)' 선언하는 것 같다.

설립된 지 불과 2년밖에 안 되었지만 벌써 유니콘 기업으로 인정받을 만큼 빠르게 성장하고 있다. 단기간에 조 단위의 기업 가치를 평가받았고 기술력과 성장 가능성에서 매우 주목받고 있다.

이 분들 외에도 OPEN AI 출신들이 함께 일하고 있다고 한다.

이 회사가 특히 주목받는 이유 중 하나는 구성원들이다. 퍼플렉시티의 핵심 인력들은 오픈AI나 페이스북 같은 글로벌 AI 선두 기업들에서 경험을 쌓은 인재들로 구성되어 있다. AI 개발자 1 짱들이 모여서 1등 한번 먹어보자 하는 느낌이다. 그리고 공동창업자이다 CEO인 ‘아라빈드 스리니바스(Aravind Srinivas)'가 직접 와서 SK텔레콤과 프로모션도 하고 인터뷰를 한 바퀴 돌며 마케팅에도 적극적으로 임하고 있다.

우리 팀에서 사용해 본 퍼플렉시티의 한 줄 리뷰

진짜 빨라 미쳤어요 진짜 말도 안 돼

이거 검색하기도 전에 찾고 있는 거 아니야?

개발자들 보시면 좀 현타올 것 같아 너무 빨라서

스크린샷 2024-11-12 오전 11.39.11.png

퍼플렉시티 빠름, 아주 빠름

퍼플렉시티는 정말 놀라울 정도로 빠른 검색 속도를 자랑한다. 현재 사용하고 있는 유료플랜 GPT도 조금 복잡한 질문을 하면 몇 초간 딜레이가 있었는데 퍼플렉시티는 훨씬 빨랐다. GPT 기반의 다른 AI 도구들과 비교해 보면 퍼플렉시티는 그들보다도 검색 속도가 더 빨라서 자료조사나 리서치를 자주 하는 사람들한테 강력 추천할 만한 도구라고 생각한다.

뭐 빠른 게 그렇게 중요한가? 싶겠지만, AI를 사용해 보면 한 번에 답을 얻기가 어렵기때문에

계속 상황을 학습시켜야 하고 결국 인간을 대체할 효율을 기대하기 위해 AI툴을 사용한다는 점을 생각해 보면 '속도'는 매우 중요한 요소이다.

퍼플렉시티의 이 빠른 속도 덕분에 기다리는 시간 없이 바로 필요한 정보를 얻을 수 있어 작업 효율이 확실히 높아진다.

모드를 선택하는 맞춤형 검색

모드를 미리 선택하니 결과물이 더 좋다!

퍼플렉시티의 또 다른 장점은 검색 카테고리를 사용자가 직접 선택할 수 있다는 것이다. 예를 들어, 교육, 웹, 비디오, 소셜 같은 다양한 목적에 맞춘 카테고리를 제공해서 단순히 검색어만 입력하는 게 아니라 어떤 목적에 맞춘 검색을 원하는지 지정할 수 있다. 그래서 검색 결과가 보다 맞춤형으로 제공되다 보니 필요에 따라 더 유용한 정보를 얻을 수 있다. 이런 맞춤형 검색 기능 덕분에 각종 분야에서 원하는 정보를 빠르고 정확하게 찾을 수 있는 것이 퍼플렉시티의 차별점이다. 그런데! 최근 Caht GPT도 검색기능 업데이트를 통해 질문의 카테고리를 선택할 수 있게 되었다. (진짜 전쟁이다!)

AI 환각(할루시네이션)은 그만, 명확한 출처 제공

거짓말도 능숙하게 하는 AI

기존 AI 도구들이 종종 ‘할루시네이션’이라고 불리는 환각 문제, 즉 잘못된 정보를 제시하는 문제가 있었는데 퍼플렉시티는 그런 부분을 보완에 중점을 두었다. 퍼플렉시티는 검색 결과를 제공할 때 각 정보의 출처를 명확하게 밝혀줘서 사용자들이 정보의 신뢰성을 판단하기가 훨씬 쉽다.

여러 출처를 종합해서 신뢰성 높은 정보를 제공하려고 하기 때문에 자료 조사의 정확성이 필요한 사람들에게는 특히 매력적인 기능이라고 할 수 있겠다. 그리고 정보를 어디서 가져왔는지 확실하게 밝혀주는 덕분에 더욱 믿음이 간다. (이 부분은 특히 설계를 잘했다!)

넓은 폭의 무료 플랜 사용성, 국내 프로모션 진행 중

SKT 에이닷의 퍼플렉시티 프로 프로모션(광고아님)

퍼플렉시티는 무료 플랜이 기본으로 제공되어서 쉽게 시작할 수 있다. 이 부분은 챗GPT와 크게 다르지 않은 듯하다. 더 많은 기능을 원한다면 월 20달러의 유료 플랜을 선택할 수 있는데, 가격 정책은 챗GPT와 거의 동일하다. 유료 플랜에서는 좀 더 강화된 검색 기능이나 고급 도구들이 제공되기 때문에 퍼플렉시티를 더 심도 있게 사용하고 싶은 사람들에게 추천할 만하다. 최근 SKT와 프로모션까지 진행하는 것을 보면 아주 공격적인 마케팅을 전개할 것으로 보인다.

조금 아쉬운 점들, 개선할 점도 있다: 아쉬운 추론능력, UX/UI

퍼플렉시티가 빠르고 편리하긴 하지만 몇 가지 아쉬운 점도 물론 있다. 현재 추론 능력이 GPT-4 같은 도구에 비해서는 다소 떨어지는 느낌이 있고 검색 카테고리를 처음에 설정하면 중간에 전환할 수 없는 불편함이 있다. 질문을 하고 답을 도출할 때 이해하고 답변을 주는 느낌이 아니라 계속 새로 시작하는 느낌이다. (맥락을 좀 파악했으면... 너무 기계 같잖아)
이것은 검색 엔진이라는 정체성에 충실한 것 같지만 GPT에 길들여진 우리에게는 약간 불편한 느낌이었다. 만약 검색 도중에 카테고리를 변경하고 싶을 때는 새로운 검색을 시작해야 한다는 점에서 좀 번거로웠다.