소셜임팩트 운영 분석 및 콘텐츠 사례 비교
네이버 '프로젝트 꽃'과 카카오임팩트 (21.03.14 기준)
네이버는 '비즈니스 자립' 지원인 반면, 카카오 '문제 해결' 지원에 방점
네이버, 플랫폼 기반 디지털 전환 지원 및 생태계 제공
비즈니스 이해관계자와 직접 소통이 가장 중요
네이버 블로그만 이용, 별도 소셜미디어 채널 운영 X
카카오는 개인 '습관 구축'과 '가치 있는 행동' 지원
캠페인 참여율 높이기 위해선 외부 PR 중요
소셜미디어 적극 이용, 참여 지표 높은 콘텐츠 제작 및 유통
1. 네이버 프로젝트 꽃
홈페이지 바로 가기
/네이버 프로젝트 꽃- 서비스 내용
- 중소 상공인·창작자 상생 프로젝트
- 2016년부터 진행, 2019년까지 3년간 1911억 사용(매년 600억 정도 투자금 집행)
- 추영민 리더, "사업자나 창작자가 양질의 콘텐츠를 만들고 연결의 고리를 만들어 선순환이 잘 될 수 있도록 지원" (원문 바로 가기)
- 세부 내용(네이버 공식 블로그 참고)
> 사업 경험이 없는 사람도 사장님이 될 수 있게 해주는 스마트스토어
> 지방의 작은 옷 가게라도 전국 고객 대상으로 상품을 판매할 수 있는 스타일윈도
> 핸드메이드 상품을 쉽게 만날 수 있는 리빙윈도
> 산지의 건강한 재료를 직접 고객에게 전달하는 푸드윈도
> 패션 디자이너들의 의상과 컬렉션을 쉽게 만날 수 있는 디자이너윈도
> 국내 최초로 아티스트 중심 정산 방식을 도입한 음원 스트리밍 서비스 VIBE
> 일러스트, 회화 그림을 연재하며 출판 기회를 높이는 그라폴리오
> 사용자와 창작자가 재미있는 들을 거리와 오디오북을 선보이는 오디오클립
> 영상을 통해 전 세계 이용자를 만날 수 있는 라이브 스트리밍 서비스 VLIVE
> 도전만화로 작품을 알리고 글로벌로 나아가는 웹툰 작가들의 등용문 네이버웹툰
> 웹소설 연재와 챌린지리그/베스트리그로 작품을 발굴하는 네이버 웹소설
- 콘텐츠
◇프로젝트 꽃
1. 네이버 블로그 (바로 가기)
- 총 282개 콘텐츠
> '이름을 불러주세요' 29개
> 온스테이지 20개
> 꽃을 피우다 34개
> 백반위크 13개
> 숍터뷰 5개 등
2. 유투브 (바로 가기)
> 별도 채널 X, 네이버 공식 유투브 채널에 게시
> 영상 16개
2. 카카오임팩트
/카카오임팩트홈페이지 바로 가기
- 서비스 내용
①프로젝트 100 : 일상의 행동 변화를 돕는 서비스 플랫폼 (바로 가기)
> 도전 기록 및 인증 시스템, 실천 보증금 및 리워드를 통한 동기 제공 툴, 커뮤니티 기능
> 프로젝트 리더인 '모티베이터'를 제휴 형식으로 모집하기도
②100up : 사회문제정의 협업 플랫폼 (바로 가기)
> 문제정의 툴킷 제공(아래 파일 참고 /카카오 100up)
> 교육 프로그램 제공(20.11.13 20개 팀 모집)
> 참고 이미지
③ 같이가치 : 사회공헌 플랫폼 (바로 가기)
- 같이기부, 마음날씨(안녕지수, Big 5 진단, 마음챙김, 힐링사운드, 나눔캠페인)
> 같이기부 : 모금 서비스
> 마음날씨 : '사회의 안녕'을 측정하고 증진하는 데 기여(서울대 행복연구센터와 협업)
- 콘텐츠
◇카카오임팩트
1. 페이스북 (바로 가기)
- 페이스북 페이지 운영, 팔로워수 1761명
> 포스트 인터랙션 1.7%, 인게이지먼트 0.81%
2. 유투브 (바로 가기)
> 구독자 294명
> 총 조회수 2.41만
> 평균 조회수 117(최근 30개 영상 기준)
> 조회수/구독자 39.80% (최근 30개 영상 기준)
> 총 72개 영상
> 크리에이터스 데이 28개
> 100up 7개
> 프로젝트100 24개
> 카카오임팩트 펠로우십 12개
3. 인스타그램 (바로 가기)
- 총 게시물 109개, 팔로워수 2201명
4. 브런치 (바로 가기)
> 총 28개
> 크리에이터스 데이 2개
> 100up 스토리 9개
> 카카오임팩트 펠로우십 12개
◇서비스별 운영 현황
①프로젝트 100 : 블로그/페이스북/인스타그램
- 블로그 (바로 가기)
> 총 51개 콘텐츠
> 스페셜 17개
> 인터뷰 16개
> 아티클 12개
> 토크 6개
- 페이스북 (바로 가기)
> 팔로워수 175명
> 총 446개 게시물
> 포스트 인터랙션 3.7%, 인게이지먼트 1.1%
- 인스타그램 (바로 가기)
> 팔로워수 3518명
> 총 112개 콘텐츠
②100up : 블로그 운영(바로 가기)
- 백업 나우 : 진행중 소식, 문제 해결 사례 등 소개
> 총 80개 콘텐츠
> 소식 36개
> 매거진 36개
> 리서치 8개
- 아카이브
> 실제 사례 공유 콘텐츠, 참여 팀이 직접 제작
> 총 52개
③같이가치 : 매거진 운영(바로 가기)
- 2016년 5월 2일부터 콘텐츠 제작/게시
- 공감스토리 : KBS 영상 캡처 후 텍스트 콘텐츠로 가공
- 같이툰 : 웹툰
- 마음날씨 : 마음날씨 서비스 소개
- 총 862개 콘텐츠
> 공감스토리 513개
> 같이툰 297개
> 마음 TALK 52개
