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by ㄱㅈㅊ Feb 17. 2021

페이(Pay)별 소개글 및 블로그 포스트 분석

핀테크 l 네이버페이, 카카오페이, 토스

네이버페이, 포인트 혜택 강조

카카오페이는 보안 이슈에 방점

토스는 '쉬운 금융' 내세워


셋 모두 블로그 운영중

네이버페이는 이벤트 공지용

카카오페이는 아카이빙용

토스는 콘텐츠 플랫폼으로 활용


네이버페이


①서비스 소개글


(1)Web

네이버페이로 결제하고, 송금하고, 포인트 받고,
네이버페이 체크/신용카드로 치킨 결제하고, 포인트 받아 웹툰 보고!
하루종일 일상을 네이버페이와 함께 합니다 :D

- 기능 소개, 구체적인 예시, 비전 제시


(2)인스타그램 소개글

쉽고 안전한 네이버페이입니다


②특징 소개글

하나, 편리한 결제
둘, 안전한 결제
셋, 포인트 혜택


③블로그 분석(02.16 기준)

- 네이버페이 포스트 (바로 가기)

- 서비스 이용시 일부 포스트 노출(아래 이미지 참고)

네이버페이 서비스내 포스트 노출 예시 /네이버페이 캡처


블로그 팔로워수 : 49,760

포스트 시리즈수 : 17

포스트 전체 개수 :  111

- 캐시비 : 7

- 신용카드 : 2

- 편의점충전 : 11

- 포인트전환 : 1

- 체크카드 활용하기 : 2

- 체크카드 : 21

- 환전 : 1

- 해외QR 결제 : 2

- QR 결제 X 제로페이 : 25

- 미래에셋대우CMA 네이버통장(RP형) : 1

- 네이버페이 (기능 업데이트) : 7

- 포인트 : 1

- 판매자를 위한 금융지원 : 1

- 내 자산 : 1

- 송금 : 4

- 페이생활 : 10

- 현장결제 : 10

- 미분류 : 4


◇인기 포스트

→ 혜택 안내 콘텐츠

- 네이버페이 현장결제 첫 결제하고 최대 9만 4천원 페이백 받으세요! / 조회수 2,835,713 / 20.10.19

- [현장결제] 1월, 네이버페이로 편의점 혜택 받으세요 / 조회수 693,921 / 20.12.30




카카오페이


①서비스 소개글


Web & App & 트위터 & 인스타그램 모두 동일

마음 놓고 금융하다
(1)카카오페이 금융안심센터 바로 가기 화면 (2)금융안심센터 소개 화면 /카카오페이 캡처


②특징 소개글

생활하다
관리하다
금융하다

생활 : 송금, 결제, 멤버십

관리 : 자산관리, 내문서함, 청구서

금융 : 투자, 대출, 보험, 금융제휴


③블로그 분석(02.16 기준)

- 카카오페이 블로그 (바로 가기)

- 카카오톡에서 서비스 이용시 일부 포스트 노출(하단 이미지 참고)

/카카오톡 캡처

- '카카오페이' 앱에서 서비스 이용시 포스트 노출 X

- 앱에서 블로그로 이동하려면, 더보기탭 클릭 → 하단 카카오페이 채널 스크롤 → 블로그 클릭

/카카오페이 App 캡처

포스트 시리즈수 : 5

포스트 전체 개수 : 137

- 소식 : 14

- 혜택 : 24

- 서비스 : 55

- 기업문화 : 22

- 금융이야기 : 22


◇웹에선 블로그 업데이트하지만, 모바일에선 활용 X

- 혜택 안내 콘텐츠는 '카카오페이' 카카오톡 채널을 통해 노출중

- '카카오페이' 카카오톡 채널에서 블로그 포스트 노출 X

- 채널 친구수 : 21,697,027


◇태그 기능 제공

- # 누르면 관련 포스트 모음 페이지로 이동

카카오페이 '럭키볼 이벤트' 포스트 하단에 달린 태그 /카카오페이 캡처




토스


①서비스 소개글


(1)Web & 트위터 & 페이스북 동일

금융의 모든 것,
토스에서 간편하게


(2)App 소개글

금융이 쉬워진다


②특징 소개글

1. 쓸수록 새로운 혜택, 쓸수록 달라지는 생활

2. 계좌 관리는 번거롭지만 토스는 쉽습니다

3. 송금은 귀찮지만 토스는 쉽습니다

4. 결제는 복잡하지만 토스는 쉽습니다

5. 카드 조회는 불편하지만 토스는 쉽습니다

6. 신용 관리는 힘들지만 토스는 쉽습니다

7. 보험은 어렵지만 토스는 쉽습니다

8. 생활 속 편의기능 토스에 있습니다

1. 토스 신용카드

2. 간편 인증 통한 계좌 관리

3. 송금 : 연락처 송금, 사기 계좌 조회, 송금 메시지

4. 암호 인증으로 간편 결제

5. 카드 총 사용 금액 조회

6. 신용관리 : 신용등급 조회, 대출 상품 조회, 카드 혜택 추천

7. 보험 활용 : 내 보험 조회, 병원비 환급, 미니보험 추천

8. 편의기능 : 더치페이, ATM 출금, 환전


③블로그 분석(02.16 기준)

- 토스 피드 (바로 가기)

- 서비스 이용시 일부 포스트 노출(아래 이미지 참고)
- 앱에서 블로그 포스트 보려면, 전체탭 클릭 → 오늘의 팁

/토스 App 캡처


- 일러스트 이미지 적극 활용(아래 이미지 참고)

토스피드 '금융이 쉬워진다' /토스피드 캡처


포스트 시리즈수 : 4

포스트 전체 개수 :  354

- 토스 서비스 : 72

  > 사용법, 활용기

- 토스팀 : 67

  > 사람들, 문화, 인사이트

- 금융이 쉬워진다 : 150

  > 뉴스, 일상, 투자*, 대출, 카드, 보험

  > *외부 기고 - ex)피델리티자산운용(주), 김동조 벨로서티 인베스터 대표 등

  > 조회수 대체로 2-3000, 제일 많은 경우 5만

- 뉴스룸 : 65

   > 공지사항, 보도자료


◇'금융에 관한 콘텐츠' 꾸준히 발행·게시

- 토스피드 게시글 개수는 다른 핀테크 서비스 포스팅 개수의 3배에 달함

- '쉬운 금융' 콘텐츠를 매개로 '쉬운 증권 = 토스 증권' 도식화 전략

- SEO (Search Engine Optimization) 공략,  검색 엔진 노출 빈도 ↑

- 윤기열 토스 커뮤니케이션 리더, "검색을 통해서 토스피드로 방문하는 비중이 높아지고 있다"(20.07.07)

- 여러 전문가 기고 받아서 콘텐츠 에디팅하기도

- 뉴스레터 서비스 제공(20.03.13 중단)

   > 구독자 1만 3천여명 확보



https://brunch.co.kr/@steelw2fo/39


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