헤드헌터들이여, 이력서에 '情, 사연'을 담지 마세요
안녕하세요, 써치펌 스텝업파트너스 대표 이상학입니다. 저도 아직 많이 부족한 헤드헌터이지만, 새롭게 헤드헌터 일을 시작하시는 분들을 보다 보면 가장 흔히 저지르시는 실수가 있습니다.
바로 후보자의 이력서에 '情', 그리고 '사연'을 담는 것입니다.
일반적으로 포지션을 제안하고 후보자의 이력서를 받고, 그들과 소통을 하다 보면 자연스럽게 후보자들의 그동안 커리어 여정에 대해서 듣게 됩니다. 왜 지금 이직을 하려고 하는지, 현 직장에서 어떤 어려움이 있는지 등등 많은 이야기들을 하다 보면 어느샌가 공감을 하게 되고 그들과 내적 친밀감을 갖게 됩니다.
이는 분명 나쁘지 않은 일이며 구직자들의 커리어를 잘 이해할 수 있는 꼭 필요한 부분 중 하나라고 생각합니다.
하지만 그러한 과정을 통해 헤드헌터로써 가져야 하는 이력서에 대한 객관적인 시각을 잃어버리는 경우가 종종 있습니다. 즉, 회사에서 요구하는 조건과 동떨어져 있음에도, 거기에 사연을 얹다 보니 '그럼에도 불구하고' 해당 후보자에 대해 좋은 점만 보게 된다는 것입니다.
" 이 분은 비록 회사에서 원하는 조건보다 나이가 많지만 중간에 이러이러한 과정이 있었습니다"
" 이 분은 비록 다른 분야에서 일하셨지만 열심히 하시는 분이기 때문에 그 일도 잘하실 수 있습니다"
'"이 분은 이러이러한 사연이 있어서 이직이 잦지만 이제는 그러시지 않을 겁니다"
라며 후보자들 대변하는 모습을 보이게 됩니다.
충분히 이해는 됩니다. 그리고 이제 헤드헌터를 막 시작하신 단계이기 때문에 그러실 수 있다고 생각합니다. 하지만 이러한 부분이 반복되시는 분들의 경우 얼마 가지 않아 헤드헌터를 그만두시는 경우가 많습니다. 열심히 후보자와 소통하고 이력서도 받아서 추천했는데, PM 헤드헌터에게 컷 당하거나 지속적으로 서류 탈락하는 결과를 보면 결국 스스로 지치고 스트레스를 받아 일을 그만두게 되는 경우가 많이 있는 것 같습니다.
기본적으로 인사팀에서 써치펌에 의뢰를 받길 때는 그 기준이 다소 높다고 봐야 합니다. 내부에서 채용하는 기준과 외부를 통해 추천받는 기준이 동일할 순 없으며 이에 대해 명확히 인지를 하고 있어야 합니다.
회사에서 원하는 인재는 요구하는 조건에 거의 완벽하게 부합하는 분들입니다. 특히 학력, 나이, 성별, 이직 횟수, 재직 회사 규모 등 객관적으로 드러나있는 조건들에 대해서는 거의 타협의 여지가 없다고 보는 게 맞을 것 같습니다. 간혹 이를 벗어나는 조건을 가진 분들이 채용되는 경우도 있지만, 그런 분들을 보면 역량과 경력이 너무나 뛰어나기에 그러한 불리한 조건들을 충분히 커버할 수 있는 분들이었던 것 같습니다. 하지만 그런 경우는 극히 드물다고 봐야 할 것 같습니다.
요즘 채용 시장은, 회사에서도 완벽히 해당 포지션에 맞는 사람이 아니면 시간이 얼마가 걸리더라도 계속 열어두는 경우가 많습니다. 그런데 수수료를 몇 백만 원, 많게는 몇 천만 원 받으면서 이력서에 情을 담고 사연을 담는다면 결국 헤드헌터일을 오래 하기 힘들다고 생각합니다. 스스로 그 스트레스를 이겨내지 못하기 때문입니다.
커리어 컨설팅과 헤드헌팅은 엄연히 구분되어야 합니다. 커리어 컨설팅은 상대방과 나와의 관계에서 끝나는 거지만, 헤드헌팅은 고객사의 요구에 맞춰야 하는 일입니다. 이를 맞지 않는 이력서로 사연을 담아 추천을 한다고 해서 채용 성사가 이루어지진 않습니다. 적합한 후보자와 채용 과정을 진행하면서 커피챗이나 기타 소통을 잘하는 것은 꼭 필요하지만, 그렇지 않은 경우 너무 많은 시간을 들이는 것은 결국 에너지만 소비하고 결과는 얻을 수 없는 매우 비효율적인 일이라는 것을 말씀드리고 싶습니다.
헤드헌터일이라는 것이 결코 쉽지 않습니다. 스텝업파트너스에서 일 잘하고 계신 헤드헌터 분들의 이야기를 어제 웨비나로 들어봤었는데요, 그들은 JD 분석에 많은 시간을 들인다고 합니다. 즉, 회사에서 원하는 인재가 어떤 모습인지를 사전에 충분히 인지하고 들어간다는 것이죠.
즉, 초보 헤드헌터들은 후보자 이력서를 보는데 많은 시간을 들이고, 일 잘하는 헤드헌터들은 JD를 분석하는데 더 많은 시간을 들인다는 결정적인 차이가 있는 것 같습니다.
이를 꼭 유념하셔서 부디 성과 좋은 헤드헌터로 성장하실 수 있기를 바라겠습니다.
감사합니다.
