당신은 사업가입니까 (도서) 리뷰1
1부 착각하는 사업가
예전에는 세계화라는 말조차 없었다. 사람들은 각 지역에서 생산한 재화를 자국 안에서 유통시키는 농업과 제조업 중심의 경제 속에서 살았다. 하지만 이제는 대단위로 서비스를 공급하고 제품을 아웃소싱하는 사회로 이동했으며, 너무나 많은 상품과 서비스가 넘쳐나게 되었다.
허나 이러한 초경쟁의 희박한 성공 가능성과 변화된 산업 지형에도 불구하고, 언론의 주목을 받는 기업들이 있다. 사람들은 소박한 상거래 웹사이트나 디너 파티 업로드를 위해 만든 회사가 이베이나 유튜브가 되었다는 창업 신화를 믿게 되었다.
풋볼 선수가 되거나 소방관, 의사가 되려면 철저한 검증 프로세스를 거쳐야 한다. 그러나 사업가가 되는 과정에는 표준화되고 효과적인 검증 시스템이 없기 때문에 유감스럽게도 당신의 돈과 시간과 노력은 위험에 처할 수 밖에 없다.
사업을 스스로 하기에 스킬과 지식과 욕망이 부족하다면, 그리고 사업을 좋아하는지의 여부를 확신할 수 없다면, 회사의 보호막에 있으면서 돈을 버는 것이 낫다. 사업가로 적합한가를 평가하는 일은 남녀간의 궁합 보기와 비슷하다. 사람들이 결혼하기 전에 일정기간 사귀어 보는 것처럼 사업체를 소유하고 싶을 때에도 그렇게 해야 한다.
2부 당신은 사업가입니까?
사업가란 단어의 가장 기본적인 의미는 자신의 자원(돈, 시간, 노동)을 기꺼이 걸며 사업을 시작하고 경영하는 자, 이다. 사실 이에 가장 필요한 능력은 바로 경영이다.
사업은 간단히 말하면, 상품이나 서비스를 고객에게 팔고 그 대가로 돈을 받는 행위이다. 그러나 사실 사업은 상품이나 서비스를 팔더라도, 그 행위가 한 명 혹은 몇 명의 직원들에게 의존되지는 말아야 한다. 다니던 직원들이 퇴사하더라도 사업은 아무런 충격을 받지 않고 유지되어야 한다는 뜻이다.
예를 들어 '토미 마사지 테라피' 는 토미라는 직원 한 명이 '마사지 치료' 라는 서비스를 제공한다. 그래서 토미가 더이상 일을 안하기로 결심하거나 사고를 당한다면, 사업은 소멸된다. 이런 경우 사실상 토미는 사업체를 소유한 게 아니라 그저 직업을 가지고 있을 뿐이다. 이는 '잡-비즈니스Job-Business' 이다.
잡-비즈니스에는 돈, 시간, 노력이 소요되지만, 자본 가치가 만들어지는 것은 아니다. 잡-비즈니스가 아닌 진정한 사업이라야 독립된 자본 가치를 지니게 된다. 자본 가치는 사업에 있어서의 가장 강력한 동기이며, 대부분의 성공한 사업가들이 사업의 가치를 자본화함으로써 큰돈을 벌고 있다.
기본적으로 사업가는 여러 개의 모자를 써야 하는 사람이다. 제품을 잘 만들거나 훌륭한 서비스를 제공할 수 있다고 해서 그것이 경영에 대한 재능을 보장하는 것은 아니다. 어떤 사업의 기술적인 업무를 이해하는 것과 그 사업을 이해하는 것은 다른 이야기이다. 관리, 마케팅, 블로그 작업, 인맥 구축, 판매, 장부 정리 등 해야 할 일은 무궁무진하다. 사업가가 되면 예전과 비슷한 혹은 더 적은 돈을 벌기 위해 더 많은 시간을 일하게 될 수도 있다.
무능한 상사를 모시는 똑똑한 직원들은 좌절감을 느끼고, 보스가 되어야겠다고 생각한다. 창업하면 누구의 지시도 받지않고 독립적으로 살 수 있을 것 같기 때문이다. 하지만 B2C든 B2B든 고객이라는 집단은 당신의 상상을 초월하는 보스가 될 것이다.
그러나 사업을 유지하려면 당신에게 돈을 지불하는 고객 기반이 필요하며, 당신의 방식이 그들과 맞지 않으면 지지를 철회할 것이기 때문에 당신 사업에 일정 수준 이상의 통제력을 발휘하게 된다. 뿐만 아니라, 당신의 직원들, 투자자, 프렌차이즈 업체도 당신의 보스라는 점을 잊어서는 안된다.
사업 아이디어 자체는 아무런 가치가 없다. 가치는 사업을 실행하는 데서 나온다. 폐업의 위기에서 회생한 기업을 보면 그 힘은 회사의 운영 및 관리 방식의 변화, 그리고 특히 마케팅 방식이 바뀐 경우가 많다. 기본적으로 아이디어는 초점을 정할 뿐이고, 가치는 그 이후에 당신이 실행하는 것에서 창출된다.
극히 드문 경우를 제외하고, 진정한 부富는 각고의 노력에서 나온다. 운도 따라야 하지만 부는 리스크를 감수하며 헌신하는 고된 과정속에서 피어나는 것이다.
대개의 사람들은 걷다가 바로 날 수 있게 되기를 바란다. 성공한 이의 현재만을 바라볼 뿐, 그들이 그전에 겪었던 수많은 경험을 겪으려 하지 않는다. 완벽한 달인이 되기까지 오랫동안 헌신해야 한다고 생각하지도 않는다. 당신이 맨 처음에 해야 할 일은 다른 이의 경험을 통해 배울 수 있는 현실 세계에 발을 들여놓은 것이다.
때로는 무엇을 아느냐보다 누구를 아느냐가 중요하다. 인맥의 중요성은 아무리 강조해도 지나치지 않다. 재무 관리도 마찬가지다. 창업에 필요한 돈이 없다면 사업을 시작할 수 있을 정도의 돈을 벌어서 저축해야 한다. 간단히 말해, 사업은 재무다. 재무적으로 치밀해야 하며 때로는 라이프 스타일을 희생할 각오도 해야 한다.
다른 사람들이 잘하는 것이 쉬워 보이는 이유는 그들이 그 일을 오랫동안 해왔기 때문이라는 사실을 잊지 마라. 그들은 자신의 기술을 완벽하게 만들기 위해 한평생을 바쳐 지속적으로 그것을 사용하고 연습하고 다듬어왔다. 계속해서 새로운 기술에 관심을 돌린다면 그 사업들이 고통으로 변하는 일들이 반복될 것이다. 사업을 성공시키려면 아주 오랫동안 외길을 걸으며 집중하고 전력을 다해야 한다.
사업은 매우 거칠고 지난한 길이다. 핵심역량 차원에서 볼 때 당신이 실행가라면, 그에 맞는 일을 해야 한다. 어떠한 분야에 뛰어나더라도 아이디어를 계획하고 그 계획을 발전시키는 선천적 역량이 없다면, 무엇을 하라고 구체적으로 지시하는 누군가가 필요할 수 있다.
꿈을 말하는 시간의 절반만이라도 꿈을 실천하는 데에 사용했다면 성취할 수 있을 것이다. 바라기만 하면 절대로 좋은 사업가가 될 수 없다. 실행하기 전까지의 모든 결심은 그저 밋밋하고 낡은 의도일 뿐이라는 것을 기억하자.
실천하지 않으면 아무것도 이루어지지 않는다. 목표와 긍정적인 태도를 가지고 집중력을 계속 유지하며 일을 수행한다면 부자가 될 수 있다. 행운은 신속하게 의사결정을 내리고 직접 일에 전력을 기울일 때 찾아온다.
제가 작은 사업을 실행하지 못했던 이유도 레벨이 낮아서, 경영에 대한 핵심역량이 모자라고 실행력이 없어서라는 것을 인정하지 않을 수가 없었습니다. 일단 저의 감으로 아직은 안된다, 라는 생각이 들었는데, 그 이유는 이 책에서 말하는 것처럼 그 모든 리스크를 짊어질 마음이 들지 않았기 때문입니다. 그렇다고 아이디어가 확연히 좋은 것도 아니었구요.
사실 아이디어가 중요한 것이 아니라 어떻게 철저하게 실행하느냐가 문제다, 라는 의견에 동의합니다. 지금 세상에는 돈을 벌 수 있는 방법이 너무나 많이 자세하게 나와 있으니까요. 저의, 우리의 레벨이 조금 더 높아지면 우리가 사업가가 되거나, 아니면 그냥 안전한 회사나 다른 보호막 뒤에 숨어서 살아가겠지요. 뼈를 깎는 노력과 리스크를 감수할 용기를 가지고 꾸준히 갈고 닦아야, 성공이나 부라 불리는 것들이 다가올 것이라 생각됩니다.
사람마다의 그릇과 핵심 역량은 다르고, 모든 사람이 사업가가 될 수도 없고, 그럴 필요도 없다고 생각합니다.
오늘도 감사합니다.
